全民露營(yíng)時(shí)代,聽CEO們講述品牌背后的成長(zhǎng)故事 | 霞光Talk
疫情第三年,人們對(duì)于大自然的渴望好像更強(qiáng)烈了。
露營(yíng)一下子成為時(shí)下最受年輕人歡迎的休閑方式,涌動(dòng)的熱潮也帶來了肉眼可見的商機(jī)。
伴隨著露營(yíng)熱,各類露營(yíng)消費(fèi)品的市場(chǎng)需求火爆。去哪兒大數(shù)據(jù)顯示,今年五一期間,露營(yíng)相關(guān)產(chǎn)品預(yù)訂量是去年的3倍,可露營(yíng)公園的門票銷量同比上漲5成。
目前國(guó)內(nèi)的露營(yíng)產(chǎn)業(yè)正處于怎樣的發(fā)展階段?露營(yíng)賽道的創(chuàng)業(yè)者們將迎來哪些新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?
本期沙龍問答摘要
01?我們?cè)撊绾蝸斫缍ā奥稜I(yíng)”?
Tiana:露營(yíng)是一種精神追求,并非完全的物質(zhì)享受
回顧國(guó)內(nèi)整個(gè)露營(yíng)文化的興起,其實(shí)在2020年之前的20年,人們更多把露營(yíng)當(dāng)做一種“極限挑戰(zhàn)”式的住宿方式。疫情下整個(gè)行業(yè)迅速爆發(fā),并且達(dá)到了現(xiàn)在“全民露營(yíng)”的時(shí)代。
真正的露營(yíng)是過夜的,不過夜叫野餐,但對(duì)于一帳來講,我們叫“一帳之地,自然有趣”。無論你是拿天幕還是拿帳篷,過夜或是不過夜,能走出去親近自然,感受美好戶外生活,我們覺得具體什么方式都是可以的。
2018年我去富士音樂節(jié),那個(gè)時(shí)候扎完帳篷趕上臺(tái)風(fēng),帳篷有一個(gè)前廳,坐在帳篷下面和朋友看外面刮風(fēng)下雨,那一刻就覺得特別的自由,和平常過的生活不一樣。我理解露營(yíng)是一種感覺,是一種精神追求,它不完完全全是一個(gè)物質(zhì)的享受,而且不能算剛需。
時(shí)正南:只要是走出家門去享受戶外,都可以稱之為露營(yíng)
從歐美那邊來看,露營(yíng)這個(gè)英文單詞叫Camping,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大家提到了一個(gè)合成詞Glamping(Glamorous Clamping),可以翻譯成奢華露營(yíng)、風(fēng)格露營(yíng)。
現(xiàn)在這種大眾化戶外生活方式,可能跟傳統(tǒng)意義上的露營(yíng)還是有點(diǎn)區(qū)別。傳統(tǒng)露營(yíng)人群以戶外登山徒步愛好者為主,但現(xiàn)在更多是家庭用戶,包括像我們?nèi)齺啝I(yíng)地經(jīng)常有很多年輕漂亮的小姐姐,她們更熟悉城市生活,享受戶外其實(shí)就是換一種方式跟自然互動(dòng)。我覺得廣義上講,只要是走出家門去享受戶外,一把椅子加上天幕和蛋卷桌,都可以稱之為露營(yíng)。
露營(yíng)是大家對(duì)于自然的向往,回歸自然的心態(tài)是所有的人向往的一個(gè)狀態(tài)。我們?nèi)祟惐旧砭褪菑拇笞匀蛔叩匠鞘械模F(xiàn)在壓力這么大又有疫情,后備箱有一套戶外用品,本身是能夠增加我們出行過程中的安全感。
孫金旦:露營(yíng)是一把鑰匙,讓人和大自然發(fā)生關(guān)系
露營(yíng),我認(rèn)為首先是一種生活方式,或者說它可以上升到生活哲學(xué)的角度,或者美學(xué)的角度。所以露營(yíng)可以是一個(gè)非常日常化的事情。
在這么多戶外運(yùn)動(dòng)中可能露營(yíng)是相對(duì)來說更簡(jiǎn)單,或者門檻相對(duì)低的一個(gè)項(xiàng)目。在大的社會(huì)背景下城市化越來越嚴(yán)重,我們?nèi)烁匀坏木嚯x越來越遠(yuǎn)了,露營(yíng)可能是一把鑰匙,讓人重新跟大自然發(fā)生關(guān)系。
02?目前露營(yíng)場(chǎng)地方面的投資成本和經(jīng)營(yíng)狀況如何?
時(shí)正南:隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)爆增,營(yíng)地需求會(huì)有一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)
從宏觀上來看,營(yíng)地的國(guó)內(nèi)供給這一側(cè),中國(guó)人均還不足美國(guó)的八十分之一。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的爆增,營(yíng)地需求會(huì)有一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
去年小紅書等平臺(tái)的大量圖文內(nèi)容開始出現(xiàn)后,就有很多入局者。我覺得整個(gè)行業(yè)現(xiàn)在屬于快速增長(zhǎng)過程中有一絲絲混亂的狀態(tài)。
前期一定要把合規(guī)放在第一位。從國(guó)家合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)來看,我們?nèi)ツ旮菔姓黄穑瞥隽藝?guó)內(nèi)首部《文旅管理辦法》。目前也只是在湖州安吉這邊做試運(yùn)營(yíng),全國(guó)其實(shí)沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范。
投入這方面,目前國(guó)內(nèi)還是一個(gè)“非標(biāo)”的狀態(tài),取決于營(yíng)地原有的狀況,沒有特別明確的標(biāo)準(zhǔn)。
至于賺不賺錢,還是要看服務(wù)。國(guó)內(nèi)其實(shí)有非常多優(yōu)秀的營(yíng)地從業(yè)者,也有很多在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)很火爆的一些項(xiàng)目,我覺得只要用戶口碑服務(wù)做得好,是可以盈利的。
但整個(gè)前期基建、選址上的品控,營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化體系等,是需要有足夠大的管理規(guī)模,可能才會(huì)有一些攤薄效應(yīng)。所以我覺得如果本身有一些資源,不是以單純盈利作為目的,可以做一些嘗試,但對(duì)于個(gè)人來說還是慎入。
孫金旦:經(jīng)營(yíng)營(yíng)地,其實(shí)是為了更好地服務(wù)客戶
在ABC整個(gè)商業(yè)邏輯上來說,我們經(jīng)營(yíng)營(yíng)地其實(shí)是為了更好地服務(wù)客戶。客人在我們的標(biāo)準(zhǔn)店買完裝備,我們希望給他們提供一個(gè)相對(duì)安全可靠的地方去淺度露營(yíng)。
另外我們自己做的很多深度體驗(yàn)在店鋪是完不成的,所以我們會(huì)在營(yíng)地去玩。
Tiana:關(guān)注場(chǎng)地方、用戶、露營(yíng)裝備,三方對(duì)營(yíng)地的不同需求
大家現(xiàn)在看到露營(yíng)是一個(gè)風(fēng)口,覺得是一門好生意,很多人都要一股腦加入進(jìn)來。我每天都會(huì)收到各種朋友加我的微信,說我要弄一個(gè)營(yíng)地了,你看看怎么樣。
營(yíng)地?zé)岢敝校徊糠秩耸且驗(yàn)樽约簾釔圻@個(gè)行業(yè)或者喜歡露營(yíng),又有一些資源,還有一部分可能是之前自己有民宿,或者有一片地想改造成露營(yíng)地,也會(huì)有一些文旅地產(chǎn)加入進(jìn)來,想做一些營(yíng)地內(nèi)容多元化的產(chǎn)出。
我們自己沒有做營(yíng)地,所以我們會(huì)更多關(guān)注場(chǎng)地方、用戶、露營(yíng)裝備這三方會(huì)對(duì)營(yíng)地的不同需求。無論是政府政策支持也好,或者營(yíng)地的人員培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化制度的建立,包括營(yíng)地服務(wù)運(yùn)營(yíng)商各方面的努力,有這些中國(guó)露營(yíng)市場(chǎng)才能越來越好。
03?目前戶外露營(yíng)領(lǐng)域正發(fā)展到哪個(gè)階段?整個(gè)行業(yè)有哪些變化?
孫金旦:降低門檻,讓更多人對(duì)露營(yíng)感興趣
我認(rèn)為現(xiàn)在行業(yè)還是初級(jí)階段,盡管大家都說2020年是中國(guó)露營(yíng)元年。我自己的親身感受是,2019年開始,玩家級(jí)別的人入場(chǎng)比較多,包括小圈子范圍內(nèi)對(duì)時(shí)尚比較敏感的,趕潮流的這些人。而今年小長(zhǎng)假,明顯有感受到公園里面人滿為患。
其實(shí)不管是露營(yíng)還是戶外,在中國(guó)也差不多有20多年的發(fā)展了。我們現(xiàn)在工作重心還是在開線下零售店上,主要的一個(gè)原因是降低門檻,把價(jià)格做低,讓更多人對(duì)露營(yíng)感興趣。讓大家在城市當(dāng)中逛街就可以了解露營(yíng)戶外這件事情,到去年底,ABC有五家店,今年還會(huì)陸陸續(xù)續(xù)開在不同的城市。而且疫情對(duì)我們影響不大,還是按部就班地照計(jì)劃推進(jìn)。
04?“中國(guó)式露營(yíng)”有哪些特點(diǎn)?
孫金旦:將來的中國(guó)式露營(yíng),肯定會(huì)符合現(xiàn)代人的生活方式
露營(yíng)整個(gè)發(fā)展過程,其實(shí)跟當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)、民眾生活習(xí)慣有關(guān)系。據(jù)我了解,本身露營(yíng)是從歐美傳到日韓,到現(xiàn)在一直到中國(guó)。
比如現(xiàn)在天幕在中國(guó)比較普及,其實(shí)歐洲人很少用到天幕。某種程度上是日本人把天幕發(fā)揚(yáng)光大的,因?yàn)槁稜I(yíng)傳到日本的時(shí)候,日本人把它生活化了或者家庭化了。其實(shí)很多品類和玩法的增加都是隨著不同國(guó)家的生活習(xí)慣和家庭習(xí)慣改變。
早期我甚至見過在天幕下面放八仙桌的露營(yíng),但將來中國(guó)式露營(yíng)肯定會(huì)符合現(xiàn)代人的生活方式。
時(shí)正南:對(duì)于年輕人來講,露營(yíng)帶有生活美學(xué)和社交屬性
我覺得從休閑的角度來講,中國(guó)在沒有露營(yíng)之前,可能大家都會(huì)周末帶孩子去河邊野餐,包括用炭火去做燒烤。需求一直都在,只是說現(xiàn)在從供給上來看有了更舒服的方式,對(duì)于年輕人來講這里面又有很多的生活美學(xué),可以曬朋友圈,還帶著很多社交屬性。
我覺得中國(guó)式露營(yíng)關(guān)鍵詞是大眾的需求,它的形態(tài)肯定也要圍繞著生活美學(xué)、潮流、社交去發(fā)展,具體呈現(xiàn)的形式也許每年都會(huì)不一樣。
Tiana:中國(guó)式露營(yíng)是一個(gè)傳承,只不過在不同的時(shí)間階段,有了不同的展現(xiàn)形式
我們觀察到的中國(guó)式露營(yíng),可能具體到每個(gè)地方都不一樣,比如廣東人很講究吃,上海的帳友可能很在意穿搭,成都就很年輕,青年文化很多元等等。從場(chǎng)地來劃分也會(huì)有各種各樣不同的場(chǎng)景,比如有湖邊、雪山、平原、森林、戈壁,就有各種各樣不同的風(fēng)格。
從人來講,為什么我們現(xiàn)在看到的更多是以家庭為單位的,是因?yàn)橹袊?guó)式的家庭更多是以孩子為核心,我們很在意下一代的成長(zhǎng)。
另外,中國(guó)的露營(yíng),從最早游牧民族的遷徙部落文化到今天,它其實(shí)是一個(gè)傳承,只不過在不同的時(shí)間階段有了不同的展現(xiàn)形式。
05?露營(yíng)品牌如何做好內(nèi)容營(yíng)銷?
Tiana:希望用一系列活動(dòng),創(chuàng)造出一種露營(yíng)文化
國(guó)外很多戶外裝備品牌,它們?cè)谏缃幻襟w上的定位是有人格的。比如日本品牌DOD(全稱:DOD ITSUKA)現(xiàn)在賣的很好的,導(dǎo)覽很清晰、還設(shè)計(jì)了一些趣味性,LOGO的兔子也讓人印象深刻。國(guó)內(nèi)很多品牌也在努力發(fā)展,但還是任重而道遠(yuǎn)。
我們一帳希望用一系列活動(dòng)創(chuàng)造出一種露營(yíng)文化,比如我們有城市營(yíng)、歡樂營(yíng)和露營(yíng)會(huì),它的距離是從近到遠(yuǎn),也是分層級(jí)去影響不同的用戶。像城市營(yíng)可能就在家門口,用戶下樓遛彎、喝杯咖啡的時(shí)間就能享受戶外的風(fēng)格;歡樂營(yíng)就更偏親子家庭類,會(huì)設(shè)計(jì)一些小朋友可以參與的項(xiàng)目;露營(yíng)會(huì)更多在山里面,找一個(gè)環(huán)境好且安全的地方,去做一些更適合于真正的露營(yíng)玩家過夜的活動(dòng),所以我們是靠多元的產(chǎn)品設(shè)置來實(shí)現(xiàn)生活方式和文化交融。
06?作為業(yè)內(nèi)人士,您認(rèn)為露營(yíng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?
時(shí)正南:我們有50多個(gè)維度,去判斷一個(gè)營(yíng)地適不適合經(jīng)營(yíng)
在公司成立之初,我們就著手在營(yíng)地日常管理過程中,把整個(gè)SOP標(biāo)準(zhǔn)梳理出來。團(tuán)隊(duì)有一半的人來自于一家出境游的公司。它本身管理了二百個(gè)城市,七十個(gè)國(guó)家,十四萬(wàn)個(gè)華人私導(dǎo)。就是服務(wù)這一側(cè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程,我們也是最早這個(gè)團(tuán)隊(duì)建立起來的。
我覺得給用戶一個(gè)基本的可預(yù)期是前提。服務(wù)這一側(cè),首先要標(biāo)準(zhǔn)包括基建這一側(cè)和整個(gè)裝備的供應(yīng)鏈體系。
我們有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)。所以包括營(yíng)地的選址,我們有50多個(gè)維度去判斷這個(gè)營(yíng)地適不適合經(jīng)營(yíng)。剛才大家說的天氣、日照、最適合的季節(jié)溫度等很多要素。
07?露營(yíng)經(jīng)濟(jì)在多大程度上受季節(jié)影響?
Tiana:良性的發(fā)展,一定是可持續(xù)的
在健康的發(fā)展下一定是可持續(xù)的,因?yàn)榇嬖诩春侠恚矣X得它一定是良性的發(fā)展。具體到怎么去經(jīng)營(yíng)生意,我覺得是有很多的因素:要去考慮你的預(yù)算結(jié)構(gòu),要注意到營(yíng)地不是一個(gè)一年四季的產(chǎn)品。
比如說北方有防火季,南方就太熱了,還好現(xiàn)在有露營(yíng)空調(diào)了,不然真的六月份基本上七月份之后不會(huì)再去南方露營(yíng)。我們7月到9月都會(huì)在北方舉辦大型活動(dòng),9月之后會(huì)南下,受不了,真的太熱了。我覺得露營(yíng)這件事情冷是可以接受的,因?yàn)橛袪t子,有很多的解決方法,睡袋羽絨這種。但是熱真的受不了。
孫金旦:北方城市更適合露營(yíng)
其實(shí)Tiana說的特別對(duì),某種程度上北方城市更適合露營(yíng),它干燥,蟲子比較少。露營(yíng)能夠解決冷的問題解決不了熱的問題。我們沈陽(yáng)就有店,年中的時(shí)候在阿那亞要有。
08?預(yù)測(cè)一下未來國(guó)內(nèi)的“露營(yíng)市場(chǎng)”會(huì)是什么狀態(tài)?
Tiana:現(xiàn)階段還是要夯實(shí)基礎(chǔ)
它是跟經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)的,因?yàn)橹挥薪?jīng)濟(jì)到了溫飽線上才有更高精神層面的需求。
露營(yíng)未來一定是不可限量的,但是現(xiàn)階段還是要夯實(shí)基礎(chǔ),比如說安全教育、用火安全,相關(guān)證照的齊全等等。
時(shí)正南:露營(yíng)熱的關(guān)鍵點(diǎn):一是私家越野車的普及,二是社交平臺(tái)的傳播
我曾經(jīng)花了一些精力研究國(guó)內(nèi)外的露營(yíng)發(fā)展歷程,這里簡(jiǎn)單補(bǔ)充一下。
第一,我們很少拿國(guó)內(nèi)跟歐美直接比較,因?yàn)榇蠹业奈幕惶粯印R悦绹?guó)舉例,它的露營(yíng)文化源起于1929年次貸危機(jī)之后,大家對(duì)于生存這件事情的訴求,所以才發(fā)展出了童子軍夏令營(yíng),對(duì)于野外生存技能的培養(yǎng)是貫穿于美國(guó)兒童教育中的。所以我們一般用日韓地區(qū)來和國(guó)內(nèi)作對(duì)比,尤其是像95后這些孩子,他們從都是溫室里的花朵,從小就被呵護(hù),所以生存技能、動(dòng)手能力方面都需要培養(yǎng)。
第二,用日本來對(duì)比的話,日本在七八十年代露營(yíng)或者說風(fēng)格露營(yíng)開始火熱,其實(shí)有兩個(gè)很重要的點(diǎn),一是私家越野車的普及,二是社交平臺(tái)的傳播。其實(shí)這和國(guó)內(nèi)露營(yíng)出現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)比較類似,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)私家越野車保有量很高,像小紅書、抖音這些平臺(tái)的傳播力也很大,這兩點(diǎn)直接導(dǎo)致國(guó)內(nèi)會(huì)有更快的發(fā)展和更快的滲透率。
孫金旦:露營(yíng)不是生活必需品,而是一種生活方式
復(fù)購(gòu)率主要是針對(duì)生活必需品來講,但露營(yíng)不是生活必需品,而是一種生活方式。所以一般很少出現(xiàn)帳篷用到壞了才去換新的情況,我們的客人多數(shù)是露營(yíng)愛好者,他們可能一家人有十幾套裝備。
而且因?yàn)橹袊?guó)的戶外市場(chǎng)相對(duì)來說比較新,所以從戶外用戶的角度上來說,大家對(duì)品牌有沒有知名度相對(duì)沒有什么概念,這其實(shí)是國(guó)內(nèi)企業(yè)的一大機(jī)會(huì)。
09?對(duì)未來幾年露營(yíng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有哪些判斷?
孫金旦:其他國(guó)家發(fā)展十到二十年的狀況,可能中國(guó)在五年內(nèi)就全部到來
我覺得這是一種新的生活方式,或者說是更加健康或先進(jìn)的生活方式,所以趨勢(shì)是必然的。
每一個(gè)新產(chǎn)物的到來肯定會(huì)有前面三到五年的高速發(fā)展期。尤其是中國(guó)這種狀態(tài),在其他國(guó)家發(fā)展十到二十年的狀況,可能在五年內(nèi)就全部到來,這是我的一個(gè)判斷。它普及到一定程度以后必然是比較平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
時(shí)正南:需求沒有被創(chuàng)造,只是換了一種承接方式
我們回歸自然享受戶外,包括遛娃包括親子包括家庭聚會(huì)其實(shí)一直都在。但現(xiàn)在的年輕人、新一代的消費(fèi)人群,更注重的生活情調(diào)、美學(xué)傳播的一些理念,換了一種方式享受,所以我們覺得還是會(huì)有很大的機(jī)會(huì)。
Tiana:國(guó)內(nèi)露營(yíng)行業(yè)已經(jīng)迎來了中國(guó)露營(yíng)文化2.0時(shí)代
近兩年,越來越多人對(duì)于戶外生活方式有了一個(gè)新的認(rèn)知,并且不斷有人參與其中。很多人把短途旅行、度假當(dāng)做是自己度假的首選,慢慢聚集成各種各樣的圈層文化。無論說休閑露營(yíng),還是孩子周末家庭等等都有。
存在即合理,很多人都會(huì)對(duì)中國(guó)露營(yíng)行業(yè)快速的井噴和未來發(fā)展存疑。但是我覺得其實(shí)從全民露營(yíng)時(shí)代的開啟,已經(jīng)開始了中國(guó)露營(yíng)文化2.0時(shí)代,所以我覺得未來至少在10年、20年,好好經(jīng)營(yíng)它會(huì)是一個(gè)好生意。
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