普惠保險，不僅是貫徹“人民性”的有力體現，同時也具有廣闊性和長尾性，讓保險公司尋找市場的新“爆點”，從而創造更大的商業價值和社會價值。

文/每日財報 栗佳

前不久召開的第二十屆三中全會提出，在發展中保障和改善民生是中國式現代化的重大任務，必須堅持盡力而為、量力而行，完善基本公共服務制度體系，加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設。

而在此之前，國家金融監督管理總局于6月6日正式印發了《關于推進普惠保險高質量發展的指導意見》，指出要更好滿足人民群眾和實體經濟普惠性的保險需求，確保人民群眾“買得到”、“買得起”，還要“賠得滿意”。

從政策導向來看，“普惠金融”一詞頻頻出現，作為國家金融重點工作“五篇大文章”之一，普惠金融已然成為推動我國經濟穩健發展的重要推動力。普惠保險是普惠金融的重要組成部分。發展普惠保險，不僅是貫徹“人民性”的有力體現，同時也具有廣闊性和長尾性，讓保險公司尋找市場的新“爆點”，從而創造更大的商業價值和社會價值。

作為金融央企成員單位，太平人壽堅持貫徹落實黨的二十屆三中全會和中央金融工作會議精神，大力發展普惠金融業務，不斷貼近人民群眾的保險需求，創新產品供給，為更多客戶群體送去優質的保險服務。

近期，太平人壽重磅推出該公司首個普惠專屬產品系列——“溫暖系列”。據太平人壽介紹，該系列通過提供意外、醫療、養老等多元化的風險保障，護航人民群眾的美好生活。以有溫度、有力度的產品服務，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

此次旗下推出的三款溫暖產品——太平溫暖相隨意外傷害保險、太平溫暖陪伴意外醫療保險及太平診安心醫療保險，主要聚焦老年群體及新市民的特定需求，是太平人壽著力提升保障群體覆蓋面和保障責任惠及面的又一次積極探索，更是堅持“金融為民”初心，大力發展普惠保險業務的深入實踐。

擴大“普惠”范圍 太平溫暖相隨意外傷害保險保障新市民美好生活

時至今日，我國商業保險的發展正在回歸保障的本質，加大產品創新能力，已成為保險公司完善多層次保障體系，推動行業前行的主旋律。而在這一過程中，如何精準對接民眾需求，通過細致入微的責任設計，提供更加貼心、契合不同群體需求的保險產品，則是對保險公司綜合實力與服務水平的深層次考驗。

作為近年來廣受關注的“新市民”群體，他們的身影遍布城市各個角落，商業辦公樓、街邊小店、建筑工地等等。這個數量多達3億的龐大群體在為城市的繁榮和發展做出貢獻之余，卻面臨著上有老下有小、住房壓力大、教育開支大等多重壓力，而且由于很多不穩定因素，自身和家庭的保障缺口也往往較大。基于此，太平人壽加大產品創新力度，推出了適合包括“新市民”在內的多類人群可選的太平溫暖相隨意外傷害保險。

該款產品主要聚焦新市民新業態群體意外保障，尤其是相較于普通的意外傷害保險，其覆蓋職業和產品責任更加廣泛，特別關注了快遞員、外賣騎手及網約車司機等特定職業，有效提升普惠保險產品的覆蓋范圍，屬于市場少有的能夠針對特定有騎行及駕駛網約車需求的新市民客戶而提供的意外傷害保險。

傳遞“普惠”溫度 太平溫暖陪伴意外醫療保險護航老年人晚年生活

太平人壽始終緊隨普惠金融大方向，以產品創新為核心抓手，不斷根據老年群體保險需求來積極研發專屬產品。在此契機下，以突出“惠民生”屬性，專為老年群體設計的太平溫暖陪伴意外醫療保險應運而生。

據悉，太平溫暖陪伴意外醫療保險相較過往產品，在保持合理定價的同時擁有更高額度的保障，對老年群體而言性價比更高。產品為老年客戶提供百萬意外醫療保障和意外重癥監護津貼保障，適配了老年群體意外保障需求及支付能力，減輕醫療費用壓力，為其晚年生活提供穩固、溫暖的屏障。

延伸“普惠”內涵 太平診安心醫療保險提升客戶醫療服務獲得感

保險的意義源于保障，但不止于保障。當前，越來越多的險企關注到“保險+服務”對于提升客戶體驗的重要意義。同時，伴隨著人民生活水平和健康意識的提高，健康生活的觀念也被更多人重視。在此背景下，太平人壽始終秉承高度的社會責任感，積極延伸普惠金融的服務內涵，給廣大人民群眾提供靈活、便利和高效的綜合性服務。

基于醫學診療技術發展，太平人壽創新開發的太平診安心醫療保險，其中一大優勢就在于為客戶提供更靈活便捷的線上醫療服務，充分借助智能化平臺，支持互聯網線上問診、線上購藥及費用直付、快遞送藥上門以及線下意外門急診醫療保障。此舉不僅釋放了時間和空間對特定診療活動的限制，而且更重要的是能讓例如沒時間就診的新市民、部分老年群體、殘障人士等行動不便的客戶同樣享受到靈活便捷的醫療服務，充分體現出了太平人壽對這部分人群的關愛。

深度踐行國家普惠金融戰略 彰顯“太平”擔當

一直以來，太平人壽高度重視人民群眾對于普惠金融各維度的實際需求，通過產品創新、提升服務能力和精細化管理，不斷增進民生福祉。

近年來，太平人壽圍繞普惠金融重點領域，大力發展了惠民保、城鄉居民大病、特定人群保障、養老保險、健康保險等方面，不斷擴大普惠性人身保險的保障范圍，切實發揮保險作為經濟減震器和社會穩定器的基本責任。

為推動保險保障觸及更多消費者，太平人壽全力支持與各地方政府合作的大病醫療業務，聚焦大病保障，減輕城鄉居民的大病醫療費用負擔，截至2024年6月底，已為1300多萬參保群眾提供大病保險保障，累計賠付近300萬人次；惠民保方面，自2020年開始，太平人壽陸續參與江蘇南通、廣西玉林、百色、桂林、北海等8地惠民保項目，據統計，風險保額累計2400余億元，服務人次超8000次，賠付金額超600萬元。每一筆保險金的背后，是太平人壽堅持“金融為民”、“應賠盡賠”的初心和理念，也是服務國家普惠金融發展大局、筑牢民生保障體系的責任和擔當。

目前，太平人壽的保險產品不僅覆蓋了各個年齡段的客戶，更是將服務觸角伸至全國各大城市，包括一些偏遠地區，如四川大涼山、內蒙古白鎮、青海玉樹藏族自治州等城市，讓更廣泛的人群享受到保險服務。

從行業來看，只有在普惠向善、創新為民的道路上持續提供更安心、更便捷、更具性價比的產品和服務，才能與人民群眾同頻共振，并在保險業打造新樣本、樹立新標桿。

展望未來，太平人壽將繼續堅持“以人民為中心”的發展思想，深刻踐行金融工作的政治性、人民性，不斷豐富普惠保險產品供給，竭力為群眾筑牢民生保障網，讓金融發展成果惠及更廣大人群，以高質量普惠保險服務中國式現代化新征程。

（該內容僅供宣傳，上述產品的具體保險責任及責任免除等內容應以產品條款及保險合同為準。）