15?年前,當(dāng)DHA剛中國市場時,消費者對其屬于認(rèn)知空白狀態(tài)。郭洪棟帶領(lǐng)團隊們懷揣著激昂豪邁的革新銳意,在消費者市場教育的漫漫長路上,穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營,將DHA的專業(yè)知識深植渠道與市場。
無論是品牌塑造的精雕細(xì)琢,還是動銷服務(wù)的貼心陪跑,郭洪棟都賦予了團隊極致的專業(yè)和狼性。這種“破釜沉舟”的毅力使DHA在中國市場上勢如破竹,實現(xiàn)爆發(fā)式增長。
隨著DHA市場教育的成熟,大量品牌涌入母嬰賽道,讓DHA從一個籍籍無名的?“新品類”,逐漸成長為如今家喻戶曉、備受信賴的常規(guī)營養(yǎng)品。
今天,健啟星的海豚隊長磷脂DHA的“中國芯”征程依舊在持續(xù)。
中國工程院院士、南京師范大學(xué)副校長黃和院士
在第三屆DHA與腦健康高峰論壇上,中國工程院院士、南京師范大學(xué)副校長黃和院士詳述了國產(chǎn)DHA技術(shù)的發(fā)展歷程。至今他依然在一線帶著博士團隊,不斷挑戰(zhàn)國外的DHA技術(shù)壟斷,最終讓國產(chǎn)DHA的純度超越國際水平。
黃和院士非常自豪的表示:我們要做的不是替代,而是超越!
深水區(qū)博弈核心:科研數(shù)據(jù)比用情感煽動更有效
隨著人口出生率的連續(xù)下滑和老齡化進(jìn)程的加速,今天的母嬰行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入以用戶為絕對核心的全新發(fā)展周期中。今天的消費者不再是產(chǎn)品的被動接受者,而是憑借需求、體驗,特別是通過社群渠道發(fā)出的聲音,深刻反向塑造著整個行業(yè)的供給體系,包括產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)模式和品牌價值的構(gòu)建。
數(shù)據(jù)顯示,約78%消費者高度關(guān)注產(chǎn)品成分,80%消費者更傾向于專業(yè)數(shù)據(jù)支撐消費決策,所以當(dāng)全球DHA研發(fā)專利數(shù)量正以每年30%的速度在增長的時候,這對于今天的新國貨品牌健啟星而言,就是一個挑戰(zhàn)。
健啟星創(chuàng)始人郭洪棟
郭洪棟表示:“目前國際巨頭研發(fā)占比投入約3-5%,傳統(tǒng)企業(yè)研發(fā)投入占比7%,新勢力研發(fā)投入占比20%。這對我沖擊非常之大,所以從品牌成立以來,我們堅持持續(xù)投入研發(fā)從未動搖,因為不敢想象一個行業(yè)品牌都不投入研發(fā),那這個行業(yè)的未來會在哪里呢?”
也正是這樣的決心,讓健啟星海豚隊長磷脂DHA的聲量扛住了渠道迭代的變遷和消費者對高端品質(zhì)需求的考驗。郭洪棟堅信:“迎戰(zhàn)新周期,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)志就是投入研發(fā),不斷提高品質(zhì),絕不是打價格戰(zhàn)!”
南京師范大學(xué)博士生導(dǎo)師任路靜教授
眾所周知,DHA對人體健康擁有不可取代的重要性,南京師范大學(xué)博士生導(dǎo)師任路靜教授全面總結(jié)了DHA的重要作用:
結(jié)論1:大腦中脂質(zhì)含量高,DHA含量高
結(jié)論2:大腦神經(jīng)細(xì)胞和神經(jīng)連接多,DHA含量高
結(jié)論3:磷脂DHA是更容易到達(dá)大腦的DHA結(jié)構(gòu)形式
結(jié)論4:三歲之前大腦快速發(fā)育期至關(guān)重要,中年期需要預(yù)防腦萎縮的風(fēng)險
結(jié)論5:腦體積增加雖然在青少年期停止,但腦內(nèi)部的神經(jīng)連接會持續(xù)到中年
但就目前針對DHA的研究成果來看,它的純度提取和人體吸收率都有很大的提升空間。郭洪棟堅定的說道,“我希望健啟星能成為DHA科研開拓者和產(chǎn)品迭代創(chuàng)新者。目前,我們聯(lián)合了五所知名大學(xué)一起做創(chuàng)新研發(fā),只有掌握核心技術(shù),我們才不會被國外技術(shù)卡脖子,我們才有真正的話語權(quán)!”
沒錯,在全新的行業(yè)周期下,科研投入就是頭部品牌的入場券。
母嬰前沿在峰會現(xiàn)場獲悉,2024年健啟星營養(yǎng)研究及設(shè)備創(chuàng)新投入占比15%,已經(jīng)獲得2項國家級獎項(DHA領(lǐng)域國家技術(shù)發(fā)明二等獎和中國輕工業(yè)聯(lián)合會一等獎)、37個專利數(shù)量及工藝創(chuàng)新、30多個國家發(fā)明專利、300多個國家知識產(chǎn)權(quán)備案。生動詮釋了科研就是第一生產(chǎn)力!
渠道新周期修煉秘笈:選對品比多鋪貨重要100倍
近年來,中國兒童對高品質(zhì)DHA的營養(yǎng)需求量越來越高,但能夠深入研究中國寶寶體質(zhì)的DHA品牌并不多,針對中國寶寶發(fā)育需求而提供科學(xué)DHA營養(yǎng)補充方案的產(chǎn)品更是少之又少。
在此背景下,健啟星海豚隊長磷脂DHA采用磷脂包裹藻油DHA創(chuàng)新技術(shù),全植物來源,零糖設(shè)計,不僅彌補了傳統(tǒng)藻油腥味重的弊端,并創(chuàng)新使用馬鈴薯淀粉制成包衣,促進(jìn)脂肪酸在肝臟中的代謝,從根本上解決了洋品牌DHA與中國寶寶的“肌體屏障”難題。
磷脂DHA不僅穩(wěn)定性好,不易被氧化,無化學(xué)殘留和重金屬污染,還非常容易被消化吸收,吸收率大于等于99%,是目前公認(rèn)吸收率最好的DHA種類。
可要知道,在磷脂DHA問世之前,DHA市場曾以藻油DHA為主流,可藻油DHA原料長期依賴進(jìn)口,發(fā)酵研發(fā)技術(shù)一直被美國所壟斷。磷脂DHA的出現(xiàn)無疑成為國產(chǎn)DHA產(chǎn)品在質(zhì)量和純度上,可以匹敵國外研發(fā)技術(shù)的關(guān)鍵突破口。
2022年,弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)在長達(dá)半年的深入調(diào)研以及專業(yè)的評審后,授予了健啟星海豚隊長DHA“中國磷脂DHA藻油首創(chuàng)者”認(rèn)證。至此,健啟星的案例證明,中國DHA也可以走出一條自己的創(chuàng)新道路!
眾所周知,在新周期中,對母嬰渠道門店而言,選對品比多鋪貨重要100倍。在“磷脂DHA”、“獨家配方”、“瑞士酶制劑專家”、“全品類”、“自提取”等字眼下,健啟星已經(jīng)成為無數(shù)母嬰渠道門店正確且堅定的選擇。
作為健啟星旗下的拳頭產(chǎn)品海豚隊長磷脂DHA必須以創(chuàng)新為驅(qū)動,重塑DHA格局。
中國工程院院士、南京師范大學(xué)副校長黃和院士
筆者了解道,新一代海豚隊長DHA產(chǎn)品不僅吸收率比普通DHA高52%,獲得了黃和院士科學(xué)家團隊的認(rèn)證,以科萊沃DHA標(biāo)準(zhǔn)拉高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
其實,這正如我們所有母嬰從業(yè)者所堅信的,一個優(yōu)秀的企業(yè)一定是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),要有品質(zhì)驅(qū)動力,更要立足品牌初心。
健啟星母嬰事業(yè)部欒坤鍇在會議現(xiàn)場說道,“今天,消費需求已經(jīng)進(jìn)入到了技術(shù)革命時代,寶媽的精準(zhǔn)需求和理性選擇能力越來越強。面對這樣的時代,健啟星必須將產(chǎn)品重新梳理,做到產(chǎn)品需求精準(zhǔn)化、消費需求場景化、產(chǎn)品科技壁壘化。”
所以,此次海豚隊長的升級不僅僅只是一次單純的包裝變化,更是一次核心技術(shù)的革命。而升級之后簡潔高端的包裝,不僅提升了產(chǎn)品的視覺吸引力,更傳遞出品牌的高端品質(zhì)與專業(yè)形象,更全面滿足門店與消費者選品需求。
行業(yè)向上卷的品牌安身論:
“強動銷”、“高復(fù)購”、“可持續(xù)”
如果說產(chǎn)品品質(zhì)是地基,那專業(yè)服務(wù)和動銷陪跑就是房子的“鋼筋和水泥”,健啟星團隊深刻知道“動銷難、復(fù)購差”一直以來都是困擾母嬰終端門店根深蒂固的頑疾。
為此,健啟星打造了一套體系化培訓(xùn)課程,以提升導(dǎo)購商品解讀、問題調(diào)理等能力,通過明星單品解決過敏、身高管理等問題,深度經(jīng)營顧客,通過數(shù)據(jù)復(fù)盤和“五維動銷體系”,實現(xiàn)強動銷、高復(fù)購,助力門店提升業(yè)績,構(gòu)建競爭優(yōu)勢。
對今天的母嬰實體而言,亟待解決的一大難題就是:解決員工的銷售能力和員工的銷售習(xí)慣。因為員工的能力和水平?jīng)Q定了門店可以走多遠(yuǎn),每一個導(dǎo)購員都可以構(gòu)成一家母嬰店。
健啟星營銷總經(jīng)理鄭秀杰
健啟星營銷總經(jīng)理鄭秀杰指出,“生意最終經(jīng)營的是人的能力,實體母嬰生意正面臨著諸多挑戰(zhàn),但員工能力是提升門店銷量的核心。而績效正是培養(yǎng)導(dǎo)購銷售習(xí)慣,也是提升員工能力和培養(yǎng)顧客回購最好的考核方式。”
是以,健啟星團隊堅持通過精研團隊賦能體系,推出“體系化培訓(xùn)動銷課程矩陣”與“營養(yǎng)品動銷邏輯生態(tài)系統(tǒng)”,以長期陪跑的模式,針對渠道終端的痛點、癢點、爽點、燃點、爆點五部曲,實現(xiàn)母嬰店營養(yǎng)品占比跨越式提升。
華恩嬰貝兒創(chuàng)始人賈俊勇
華恩嬰貝兒創(chuàng)始人賈俊勇表示,“我們非常認(rèn)可健啟星的‘五維動銷邏輯’,越是生意難做的時候,要在顧客服務(wù)上下功夫。在健啟星陪跑動銷計劃里,我們針對不同類型的顧客,提供不同價格帶產(chǎn)品,自從今年4月份跟健啟星合作以后,嬰貝兒的品牌消費會員數(shù)破4000,健啟星營養(yǎng)品占比達(dá)到18%,成為嬰貝兒合作的拳頭品牌!”
四川騰沖嬰資坊創(chuàng)始人官維斌
成立于2008年的四川騰沖嬰資坊創(chuàng)始人官維斌,2022年和健啟星合作后,從30萬做到2024年的150萬,業(yè)績翻了5倍。官維斌團隊的管理層對營養(yǎng)品非常認(rèn)可,但因為門店整體毛利率降低,顧客粘性差,一直都希望能找到陪跑能力強、培訓(xùn)能力體系化的品牌合作。健啟星就成為了首選,也正因為健啟星的全程陪跑,嬰資坊連鎖團隊的專業(yè)能力,大單連帶能力全面得到提升。
官維斌表示:我特別認(rèn)可品牌培訓(xùn)的演練和實戰(zhàn)動銷,關(guān)注員工的學(xué)習(xí)成長能力,在品牌培訓(xùn)期間,我還自己跑去檢查店長的筆記,一起參與到動銷活動中。從只賣鈣到專業(yè)身高管理的轉(zhuǎn)型,從客單100到上萬大單,給我們團隊帶來了超強戰(zhàn)斗力和信心。2025年下半年計劃完成100萬目標(biāo),用大單品思維搶占磷脂DHA在當(dāng)?shù)氐氖袌龅匚弧?/p>
十林鑫聚嬰創(chuàng)始人王茹雪
十林鑫聚嬰創(chuàng)始人王茹雪表示,“門店轉(zhuǎn)型要依靠扎實的基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)的服務(wù)能力、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來贏得顧客信任。所以我們認(rèn)可健啟星品牌的客戶才是我們服務(wù)的對象,我們通過專業(yè)培訓(xùn)和銷售轉(zhuǎn)化機制,讓消費者受益,產(chǎn)生高復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹率,就已經(jīng)非常滿足了。
懷仁母嬰創(chuàng)始人武永奇
懷仁母嬰創(chuàng)始人武永奇表示,“今天,把1個客戶做深的價值開發(fā)10個新客。面對出生率下降、電商沖擊以及內(nèi)卷現(xiàn)狀等挑戰(zhàn),懷仁母嬰通過醫(yī)務(wù)新客覆蓋、店員拓客等舉措,以會員價值金三角模型,‘流量品類、穩(wěn)剛需品類、攻利潤品類’。通過健啟星的系統(tǒng)化賦能,夯實了店員的專業(yè)知識和銷售技巧,銷售業(yè)績增長顯善,營養(yǎng)品占比提升了3倍!”
新國貨自強路,需要“集萬千信仰為一種力量”
今天,母嬰行業(yè)已經(jīng)步入存量競爭的新周期,人口結(jié)構(gòu)劇變與消費理性回歸的浪潮共同重塑著新的游戲規(guī)則。品牌一定要做好品質(zhì)“守門人”,和渠道“打成一片”,才能在未來市場競爭中擁有話語權(quán)。
從市場拓荒到引領(lǐng)磷脂DHA技術(shù)革命。筆者看到健啟星在穿越新周期迷霧、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值升維的新國貨品牌路上,它是有自己的價值坐標(biāo)與生存法則的。
要知道,在世界上任何一個發(fā)達(dá)國家中,國產(chǎn)產(chǎn)品的價格都比進(jìn)口貴一倍,但老百姓還是搶著買。這是因為發(fā)達(dá)國家對自家產(chǎn)品絕對自信,無論是技術(shù)還是款式,都站在了行業(yè)前沿。
對此,郭洪棟表示:“我希望未來消費者對國貨的自信,源于對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可和對企業(yè)的信任,我希望國人對生活品質(zhì)的極致追求,是對新國貨穩(wěn)穩(wěn)的安全感。”