近年來,功效性護膚成為當代育兒家庭的熱點需求之一。隨著這個蘊藏著巨大紅利的風口顯現(xiàn),自然吸引了眾多玩家布局。但日益擁擠的賽道,讓同質(zhì)化問題持續(xù)加劇。是以,大批企業(yè)盯上“械字號”,期望用此來突顯產(chǎn)品的“功效性”實現(xiàn)破圈。
例如,筆者關注到,一款名為「菲洛維賽夫寧噴劑敷料」的產(chǎn)品對外宣稱“能夠緩解各類皮膚炎癥,提高機體免疫力,促進新陳代謝”。適應癥包括:濕疹痱子、過敏發(fā)炎、皮膚瘙癢、痤瘡粉刺……可這款產(chǎn)品真如上述所說嗎?宣傳是否存在誤導?
“一噴就見效”,菲洛維賽夫寧究竟是何物?
“在皮膚問題上,菲洛維賽夫寧適用于濕疹、皮炎、尿布疹、腳氣、毛囊炎、帶狀皰疹、手足癬、癤子、水痘……在口腔問題上,菲洛維賽夫寧適用于鵝口瘡潰瘍口炎,手足口病,牙齦炎,口腔潰瘍、皰疹性咽峽炎……”
目前,在菲洛維賽夫寧品牌商的推波助瀾下,該產(chǎn)品在母嬰渠道中已經(jīng)被譽為“母嬰界神仙水”。而且為了消除消費者心中的顧慮,增加產(chǎn)品功效的可信度,不少與菲洛維賽夫寧合作的母嬰門店,還曬出了“成功調(diào)理”的案例。
從中可見,兒童全身大面積濕疹,用了兩天菲洛維賽夫寧,濕疹肉眼可見地減少,第三天癥狀更是幾乎消失;孩子尿布疹紅斑成片,醫(yī)院開藥膏涂了沒效果,后來勤噴+濕敷菲洛維賽夫寧,僅用三天孩子紅屁屁就消退好轉了。
然而,從公開資料和相關科普中了解到,濕疹分為輕度、中度和重度三級。輕度濕疹無需用藥,做好保濕即可。但中度和重度濕疹,保濕只能起到緩解作用,最終還是需要在醫(yī)生指導下應用激素來治療。
那么菲洛維賽夫寧究竟是何物?
為何噴一噴或敷一敷就能治療或緩解各類皮膚問題?
經(jīng)過深度調(diào)研發(fā)現(xiàn),菲洛維賽夫寧現(xiàn)流轉于市場的共有兩個版本,分別為「魯濟械備20210828」的菲洛維賽夫寧噴劑敷料、「Q/0125FLW008-2022(企業(yè)標準)」的菲洛維賽夫寧護理液,但無論哪種都“不具備”治療或緩解上述皮膚炎癥的功能!
因為從國家藥監(jiān)局和企業(yè)標準信息查詢獲悉:
菲洛維賽夫寧噴劑敷料為“第一類醫(yī)療器械”,其產(chǎn)品所含成分不具有藥理學作用,不可被人體吸收。只能通過在創(chuàng)面表面形成保護層,起物理屏障作用。用于小創(chuàng)口、擦傷、切割傷等淺表性創(chuàng)面及周圍皮膚的護理。
菲洛維賽夫寧護理液既未通過兒童化妝品備案,也未通過藥品備案,而是自成一派。雖然功能宣稱為可用于皮膚黏膜的小創(chuàng)口、紅腫、擦傷等淺表性創(chuàng)面及皮膚干燥的護理,但從企業(yè)標準來看,該產(chǎn)品的功能更偏向于“消毒產(chǎn)品”。
因為根據(jù)文件顯示:該產(chǎn)品的主要原料為陰離子和純化水,抗菌效果為對大腸桿菌、金黃色葡萄球菌殺滅作用。從檢測上來看,其陰離子含量按照《含銀抗菌溶液》;微生物限度、抑菌效果、毒理學、穩(wěn)定性上則涉及《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標準》《消毒技術規(guī)范》;只有鉛、砷、汞按照《化妝品安全技術規(guī)范》。
綜上,也不禁讓外界質(zhì)疑,該產(chǎn)品對濕疹、皮炎等皮膚問題“一噴就見效”的原因是什么?對于兒童而言,該產(chǎn)品又是否能夠長期使用?要知道,以往這種皮膚神藥常常以添加違禁成分聞名,如含有抗生素成分他克莫司的紅色蝸牛嬰初霜、含有激素成分氯倍他索丙酸酯的噯嬰樹益芙靈。
而此事也警醒大眾和監(jiān)管部門,企業(yè)標準下易“藏污納垢”,消費者購買兒童護膚產(chǎn)品還需認準小金盾。盡管追求功效護膚沒有錯,但應從成分合理、宣傳有度、按規(guī)注冊等從多方面考量產(chǎn)品本質(zhì)。
一類升二類不成后轉為企業(yè)標準,菲洛維賽夫寧讓母嬰店存被罰風險
說起為何市面上會有兩個版本的菲洛維賽夫寧,就不得不提2022年國家藥監(jiān)局發(fā)布的《國家藥監(jiān)局關于調(diào)整《醫(yī)療器械分類目錄》部分內(nèi)容的公告(2022年第25號)》。
其中,提及“14-10-08液體敷料、膏狀敷料”中非無菌提供、通過在創(chuàng)面表面形成保護層,起物理屏障作用,用于小創(chuàng)口、擦傷、切割傷等淺表性創(chuàng)面及周圍皮膚的護理的液體敷料、膏狀敷料類產(chǎn)品,由I類調(diào)整為Ⅱ類管理。
2022年1月1日前已按照2017版《醫(yī)療器械分類目錄》辦理第一類醫(yī)療器械產(chǎn)品備案的,2023年4月1日前產(chǎn)品備案繼續(xù)有效;自2023年4月1日起,該類產(chǎn)品未依法取得醫(yī)療器械注冊證不得生產(chǎn)、進口和銷售。
而在今年3月14日,筆者從濟南市行政審批服務局發(fā)布的《濟南市第一類醫(yī)療器械備案注銷公告(2023.1.5---3.14)》中了解到,菲洛維賽夫寧噴劑敷料所使用的「魯濟械備20210828」,已注銷了第一類醫(yī)療器械備案。
與此同時,5月18日,塞夫寧護理液標準「Q/0125FLW008-2022」對外公開。不過需要注意的是,在此文件中明確寫明:產(chǎn)品標簽及包裝(背面含使用說明書)需標注抑制微生物類別。但實際上,菲洛維賽夫寧產(chǎn)品上并沒有相關內(nèi)容。
誠然,從品牌營銷角度考慮,兩個執(zhí)行標準之間顯然是械字號更令大眾信服,但菲洛維賽夫寧卻放棄了這個選項,那在這背后的原因是什么?是換了產(chǎn)品運營思路,還是心有余而力不足?要知道,二類比一類的準入門檻要高出許多。
例如:一類器械無需臨床,也無需注冊,向市藥監(jiān)局備案即可。而二類、三類醫(yī)療器械實行的卻是產(chǎn)品注冊管理;在費用上,企業(yè)辦理一類器械幾乎沒什么費用,但二、三類器械由于需要產(chǎn)品檢測和臨床試驗,可能需要花費幾十萬到上百萬不等。
另外,值得一提的是,由于一類、二類、三類的醫(yī)療器械風險不同,所以國家對經(jīng)營者也實行分類管理,即經(jīng)營一類醫(yī)療器械不需許可和備案,而經(jīng)營第二類醫(yī)療器械則需要備案管理。可是許多母嬰門店并不具備經(jīng)營第二類醫(yī)療器械的資質(zhì)。
在此之下,就會觸及《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》規(guī)定中,經(jīng)營第二類醫(yī)療器械,應當備案但未備案。雖然第一次只是責令改正,給予警告,第二次拒不改正的才會進行處罰,但留下的“黑歷史”卻會永遠記錄在案。隨著信息的破壁,消費者搜索到并不難,而這將成為壓垮消費者與門店之間信任橋梁的一根稻草。
更重要的是,今年4月1日后,未依法取得醫(yī)療器械注冊證不得生產(chǎn)和銷售。這也意味著,母嬰店買的這款菲洛維賽夫寧噴劑敷料可能涉嫌違法。同時,菲洛維賽夫寧護理液也不具備任何治療和緩解皮膚問題的效用。所以在母嬰門店過度宣傳博眼球時,無疑是在給自己埋雷。
要知道,根據(jù)《廣告法》第二十八條第二款,廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)性影響的。
誠然,菲洛維賽夫寧捕捉了當下功效性護膚的紅利,很好地契合了消費者長尾的需求,發(fā)展勢頭十分迅猛。但在內(nèi)卷化日益嚴重的母嬰市場,品牌和門店想要突圍絕不是靠虛假的、夸大的營銷加持,因為能夠走到最后的勢必有一定的“功底”。
菲洛維及其兄弟品牌“菲洛曼”,旗下產(chǎn)品是否也存在亂象?
公開資料顯示,菲洛維賽夫寧是菲洛維生物科技(山東)有限公司旗下產(chǎn)品。但從商標注冊來看,菲洛維品牌的持有者為華瑞寶國際貿(mào)易(廣州)有限公司。而且經(jīng)查發(fā)現(xiàn),菲洛維還有個兄弟品牌“菲洛曼”。
其中,「菲洛維」主要圍繞呼吸道和皮膚過敏的外用產(chǎn)品,除卻賽夫寧外,有賽洛芬、賽夫寧、除螨噴霧等;「菲洛曼」主要圍繞功能營養(yǎng),推出產(chǎn)品有脾氨肽、零勄芬、零勄菌、消化酶飲品、消化酶壓片糖果、抗炎蛋白酶等功能調(diào)理品和乳鈣、D3等基礎營養(yǎng)品。
見微知著,那么在這些產(chǎn)品打造上,是否會有“賽夫寧”的影子?
眾所周知,兒童的皮膚十分嬌嫩,經(jīng)常是干癢、泛紅、起皮和敏感等問題輪番上陣,令許多家長備受困擾。從小紅書平臺內(nèi)也可見,關于“兒童皮膚問題”的筆記篇數(shù)、筆記閱讀量、筆記互動量都處于高位。此前,北京兒童醫(yī)院曾公布皮膚科的年門診量超過25萬人次。
基于此,除卻“安全性”和“溫和性”這兩大基本要求外,年輕父母對兒童洗護產(chǎn)品,還提出了更多的個性化訴求,如:滋潤保濕,呵護敏感,舒緩和預防紅斑、干癢、干燥、皸裂……而這些都指向一個核心“功效型”。
是以,功效護膚的熱度與日俱增,吸引了眾多玩家爭相追逐。但紅利和內(nèi)卷讓各大品牌殺紅了眼,為了銷量不惜觸犯法律線。可諸多品牌的大廈傾塌之案,難道還不足令眾多企業(yè)迷途知返,非要處罰落在身上才知道疼嗎?