在當今消費市場的變革浪潮中,家居家電行業正經歷著深刻的轉型。互聯網的深度滲透,正重塑著這一傳統行業的格局。京東MALL作為行業的革新者,其門店在全國多地的迅速拓展,標志著互聯網家居家電商圈時代的強勢崛起。具體現狀、影響、模式如何?本期家居新范式來探。
多店同開!京東MALL迅猛發展
自2021年9月京東旗下首家京東MALL落戶西安,拉開了這一創新業態的序幕。此后,京東MALL的擴張步伐愈發迅猛。截至5月中旬,已在廣州、天津、蘇州、重慶等全國18個城市累計開設20家門店。618期間還將四店同開。
以下是家居新范式梳理的京東MALL在2025年及近期新店開張的時間及簡介信息:
從中可以看出,京東MALL項目定位普遍為科技潮玩屬性極強的3C家電家居場,其在售商品中,家居建材、家電是重要品類,特別是華為全屋智能、美的、老板電器、卡薩帝、海爾、西門子等眾多家居家電品牌已紛紛與京東MALL合作。數據顯示,2024年,京東MALL同店銷售額同比增長20%、同店客流同比增長15%,勢頭迅猛。
按美的集團深圳區域總經理石江的評價說是:“京東MALL打造的沉浸式智慧生活場景,與我們品牌的生態戰略高度契合。通過全屋智能家電與空氣管理系統的可視化呈現,消費者能真切感知到智慧家庭的科技美學。我們期待借助這個平臺,實現高端套系產品銷量穩定增長。”
傳統家居賣場與互聯網商場開啟“交鋒”
京東MALL作為互聯網商圈的快速崛起,與當前家居賣場行業的艱難處境形成極大反差。
家居新范式此前曾在文章《“包租公”生意也不好做,7大指標解析家居賣場財報》指出過,不僅是紅星美凱龍、居然智家和富森美3家頭部家居賣場面臨不同壓力,從大范圍來看,全國規模以上建材家居賣場2024年累計銷售額同比下降3.85%,可見傳統賣場亟待轉型。
目前,居然智家的購物中心堅定“商文旅”定位,打造特色場景,將傳統百貨向購物中心轉型,其實就是看見了傳統賣場的單一性。
那么,京東MALL給家居賣場行業帶來了哪些模式上的借鑒?家居新范式將之歸納為四大維度:
一是線上線下融合模式。對于傳統家電家居賣場推銷過多的情況,京東MALL提供了更自由的購物體驗:可以通過銷售人員的介紹和服務下單;也可輕松逛玩研究后,掃描商品電子價簽上的二維碼自助購物,靈活實現門店自提或京東配送到家。
二是豐富的商品種類。目前京東MALL單店全渠道可售商品超20萬種,從3C數碼到家電家居,一應俱全。在 “五一”“618”“雙 11” 等重要時段,上新量更是可觀,確保消費者總能接觸到最新的產品。
三是“國補” 政策的充分利用,也為京東MALL吸引了大量消費者。南京店80%以上商品均支持 “國補”,試營業三天進店客流便突破了5.2萬人次。北京店超10萬款單品支持以舊換新國家補貼,成為北京最大的家電家居3C一體化國補體驗賣場。
四是京東MALL注重場景化營銷,打造了諸多體驗區。包括設有電競游戲區、VR家庭游戲區,還有烘焙教室、咖啡榨料區、美食廚房等。老板電器的售賣區域內,也將品牌將洽談區設計成了“時光隧道”樣式,還設置了“國潮手作DIY體驗區”,以增強與消費者和兒童的互動。
結語
可以說,京東MALL的興起,正深刻影響家居家電行業的格局。它打破了傳統線上線下渠道的界限,為行業提供了全新的發展思路。未來,它能否繼續保持強勁的發展態勢?能否真正在家居家電渠道領域站穩腳跟?能否在服務創新、場景拓展等方面持續顛覆行業?家居新范式將持續關注。