記者丨張飛濤

實(shí)習(xí)生丨陳希

出品丨鰲頭財(cái)經(jīng)

近期，波司登因一條售價(jià)700多元、充絨量卻只有3克鵝絨的羽絨褲成功出圈。有網(wǎng)友評(píng)價(jià)，“3克鹽也就差不多半勺，3克鵝絨填充到一條長(zhǎng)褲上簡(jiǎn)直有點(diǎn)尷尬。”

波司登作為國(guó)內(nèi)羽絨服行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，才披露了亮眼業(yè)績(jī)，上半年收入達(dá)到88億元，凈利潤(rùn)更是高達(dá)11.3億元，創(chuàng)出歷史新高。其中，波司登品牌羽絨服業(yè)務(wù)的收入就達(dá)到60.63億元，依然占據(jù)波司登業(yè)績(jī)的大半江山。

不過，波司登大賺的背后，是靠品牌和品質(zhì)提升，還是靠“變相減絨”壓縮成本，值得深思。

3克充絨量的“羽絨褲”不符合國(guó)標(biāo)

新京報(bào)報(bào)道，有消費(fèi)者在社交平臺(tái)發(fā)文，展示了自己與波司登某網(wǎng)店客服的對(duì)話，提及波司登一條售價(jià)700多元的鵝絨羽絨褲，充絨量只有3克。客服說(shuō)：“絨跟絨之間不一樣，我們用的絨朵，沒有雜質(zhì)的，在克數(shù)上會(huì)輕。”

網(wǎng)友紛紛在社交平臺(tái)吐槽，“3克都不夠飄吧”。

12月25日，鰲頭財(cái)經(jīng)向波司登官方旗艦店詢問3克充絨量的羽絨褲還有沒有銷售，客服回復(fù)“將由專屬客服妥善處理”，隨后第二個(gè)客服回復(fù)：“您反饋的問題，我們已經(jīng)做記錄并反饋，目前正在核實(shí)中。”一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，波司登客服現(xiàn)在已經(jīng)不敢正面回復(fù)了。

據(jù)了解，3克充絨量的羽絨褲已經(jīng)下架。

翻看目前波司登網(wǎng)店里上架的羽絨褲，大多充絨量都在20克以上，即使是售價(jià)300多元的羽絨褲，最小碼的充絨量也超過20克。盡管波司登客服堅(jiān)持聲稱“絨跟絨之間不一樣”，但在輿論壓力下，波司登沒有堅(jiān)持繼續(xù)售賣“3克羽絨褲”。

在其他品牌的網(wǎng)店，例如鴨鴨、雅鹿的羽絨褲，含絨量在25克以上的較多，并且價(jià)格更加親民，鴨鴨、雅鹿等同樣是老牌羽絨服品牌的羽絨褲，均價(jià)在200元上下，而波司登的羽絨褲500元、600元的較為常見，最便宜的劵后339元，最貴的超過千元。

在羽絨服市場(chǎng)，影響羽絨服保暖程度的三個(gè)因素分別是絨子含量、充絨量和蓬松度，2021年3月發(fā)布、2022年4月實(shí)施的GB/T 14272-2021《羽絨服裝》標(biāo)準(zhǔn)，最大的亮點(diǎn)是把“含絨量”修改為“絨子含量”。而絨子指的是朵絨、未成熟絨、類似絨和損傷絨的總稱，呈蒲公英小傘狀、比較蓬松的絨子，是朵絨中最優(yōu)質(zhì)的部分。

新國(guó)標(biāo)明確指出純絨子“50%即為合格”，按此來(lái)說(shuō)，波司登那條僅含3克鵝絨、且不清楚是純絨子、還是絨子+絨絲廢料等組合的羽絨褲，不符合新國(guó)標(biāo)。

撐起銷量的不是貴價(jià)品

盡管羽絨褲只充了3克鵝絨，但是波司登上半財(cái)年依然取得亮眼業(yè)績(jī)。

財(cái)報(bào)顯示，截至2024年9月30日止的6個(gè)月，波司登集團(tuán)實(shí)現(xiàn)收入88.04億元，同比增長(zhǎng)17.8%；權(quán)益股東應(yīng)占溢利人民幣11.30億元，同比上升23.0%。24/25上半財(cái)年，波司登集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)溢利率為16.7%，同比增長(zhǎng)0.2%；毛利率為49.9%，同比小幅下降0.1%。

波司登創(chuàng)立于1976年，如今已經(jīng)快半個(gè)世紀(jì)。早期，波司登還是走大眾路線的國(guó)民品牌，而后不斷向高端化轉(zhuǎn)型，并“坐”上了國(guó)產(chǎn)高端羽絨服的“頭把交椅”。為了走高端路線，波司登用了不少方法，更換LOGO，把原先碩大的漢字改成了字母的“BOSIDENG”；聯(lián)名世界級(jí)IP，跟瑪莎拉蒂、迪士尼做聯(lián)名；邀請(qǐng)明星代言，請(qǐng)了楊冪、易烊千璽、谷愛凌、陳偉霆、楊紫一批明星；還頻繁亮相米蘭、倫敦、紐約時(shí)裝周。

走高端路線的波司登不再是喜聞樂見的價(jià)格，2021年11月25日，波司登發(fā)布頂配羽絨服登峰2.0系列，產(chǎn)品價(jià)格在11900元至14900元之間；2021年10月27日，波司登以大秀形式發(fā)布風(fēng)衣羽絨服，根據(jù)款式和用料的不同，產(chǎn)品標(biāo)價(jià)在2699元至5990元不等。這兩款新品的高價(jià)，令消費(fèi)者大呼“買不起”。

盡管極力向世界高端產(chǎn)品靠近的波司登推出了一些吸引眼球的貴價(jià)品，但從網(wǎng)店來(lái)看，目前的高端產(chǎn)品并未受到高端人群青睞，賣得最多的還是相對(duì)平價(jià)的產(chǎn)品。

在波司登官方旗艦店的銷量排序中，銷量最好的是999元的短款羽絨服、以及1299元的中長(zhǎng)款羽絨服，總銷量均超過7萬(wàn)件。在價(jià)格超過6000元的高端產(chǎn)品中，除了一款男士風(fēng)衣羽絨服總銷量達(dá)到300件，其余的均未超過百件。

對(duì)比加拿大鵝的天貓旗艦店，按價(jià)格排序，一款售價(jià)18000元的派克大衣總銷量就超過200件，基礎(chǔ)款17500元的女士派克羽絨服總銷量超過1000件。Moncler天貓店盡管沒有顯示銷量，但是售價(jià)14900元的一款男士Maya羽絨服的評(píng)價(jià)就超過了300個(gè)。

波司登總是宣傳高端路線，以及對(duì)標(biāo)Moncler和加拿大鵝，也推出了萬(wàn)元級(jí)產(chǎn)品，但目前官方旗艦店的價(jià)格最貴在6000元上下，與Moncler、加拿大鵝的價(jià)格存在明顯差距，銷量也比不過Moncler、加拿大鵝。

高端路線背后難過質(zhì)量關(guān)

根據(jù)東興證券的統(tǒng)計(jì)，2017年，波司登羽絨服的吊牌平均價(jià)在1000元-1100元，2021年上漲到了1800元左右，到2022年，其售價(jià)1800元以上的羽絨服產(chǎn)品占比接近47%。波司登高管表示，2024年公司羽絨服的主力價(jià)位將達(dá)到2000元以上，未來(lái)還會(huì)繼續(xù)加碼3000元以上的中高端羽絨服。

不過，要想提升“番位”，提價(jià)的背后是品質(zhì)提升，還是“偷工減料”，值得商榷。

黑貓投訴中，包括搜索詞“波司登”的投訴達(dá)到3479條，其中不少跟質(zhì)量問題相關(guān)。

有消費(fèi)者稱：“2024年6月在淘寶商城波司登呈尚專賣店為家中老人購(gòu)買了一條羽絨褲，購(gòu)買時(shí)正值夏季，直至11月入冬才開始穿，穿了幾次過后出現(xiàn)開線漏羽絨絲的情況，老人自行縫補(bǔ)了一下，當(dāng)我把情況反映給商家時(shí)，商家以過了售后服務(wù)為由僅退了我1塊錢。”

波司登高端系列極寒羽絨服近期的投訴量也較大，11月2日有消費(fèi)者投訴稱買了一件2609.55元的極寒羽絨服，穿了一次之后發(fā)現(xiàn)扣子脫落，扣眼外翻，羽絨鉆出。12月13日有消費(fèi)者發(fā)起投訴稱：“2023年12月24日在波司登線下店鋪購(gòu)買2件極寒羽絨服，共花費(fèi)5098元。穿過幾次，胸口的商標(biāo)邊緣超級(jí)鋒利，兩件衣服的袖子都磨起球了。”也有消費(fèi)者表示在線下實(shí)體店購(gòu)買了一件極寒羽絨服花費(fèi)2749元，導(dǎo)購(gòu)再三保證可以抗寒零下二三十度，但是穿上后才發(fā)現(xiàn)根本不保暖。

波司登多次爆出產(chǎn)品質(zhì)量不合格，2012年，安徽省的羽絨服質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，波司登旗下冰潔品牌抽查不合格。2020年，《消費(fèi)者報(bào)道》整理了國(guó)家、省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理局（原工商及質(zhì)監(jiān)局）于2011年至2020年關(guān)于羽絨服產(chǎn)品的抽檢情況，波司登羽絨服被檢出2批次不合格。在2017年被江蘇省工商局抽檢發(fā)現(xiàn)不合格，標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為江蘇波司登羽絨服裝有限公司，不合格項(xiàng)目為含絨量、絨子含量。2022年11月，波司登淘寶旗艦店關(guān)聯(lián)公司上海波司登電子商務(wù)有限公司曾因“生產(chǎn)、銷售以不合格產(chǎn)品”被上海市寶山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰。2023年5月，市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布2022年網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查名單，在兒童及嬰幼兒服裝領(lǐng)域的抽檢中，波司登旗下品牌?雪中飛的長(zhǎng)袖襯衫被檢出不合格。