技術水平的快速進步，正讓AI產品快速滲透到我們的生活日常中。看著對話能力、分析能力日漸增強的AI，人們也開始相信未來會在職場中和它們相見。

那么問題就來了。

人工智能技術在未來職場的生態位究竟是人類員工的可靠伙伴，還是人類員工的競爭對手呢？

AI會消滅工作概念嗎

英偉達首席執行官黃仁勛近期在博客上分享了自己對人工智能技術的最新看法。

在他眼中，人工智能技術先會滲透到芯片設計、供銷鏈路等領域中，最終在各種工作環境里和人類員工并肩作戰。進化后的AI不僅能無縫銜接人類員工的工作，還能根據不同的技術要求去執行特定的任務，并通過對話的方式和客戶主動溝通，解答當下的工作情況。

更加炫酷的是，這些AI的主觀能動性也將再度升級。未來AI會在工作中學會找其他“AI同事”幫忙，進而通過組建AI工作小組的方式幫助人類員工。

對AI技術持樂觀態度的不僅有黃仁勛，還有領英的職位首席經濟機遇官阿尼什·拉曼。

作為職場社交巨頭，領英對職場生態走向的看法同樣值得關注。

針對“AI會搶走所有人的飯碗”“AI會導致裁員潮的到來”等言論，拉曼表示AI出現后某些工作職位的確會減少，但同時某些工作的內容、職位也會增加。以今年的全球企業招聘計劃為例，有高達10%的崗位在20年前根本不存在。比如AI工程師、數據科學家、社媒經理等。這些崗位在過去根本不存在，它們完全是技術浪潮下的新需求。

且就宏觀招聘環境而言，當前的招聘系統對學歷、公司背景等概念太過看重，以至于無法客觀評估一個人的工作能力。倘若將AI接入招聘系統，那么不僅招聘活動的公平性、透明度會被全面提升，那種“無偏見，以工作技能作為核心考核標準”的招聘環境也將隨之到來。

總而言之，AI不會去消滅工作，它只會去改變工作、去建設一個以人才為中心的招聘環境，用以促進全球經濟的增長。

AI時代 打工人如何“明哲保身”

領英調研報告指出，目前全球有65%的職場人對自己工作方式的變化感到震驚。預計在2030年，我們所使用的工作技能有70%會發生改變。在這場由生成式AI所引領的“職場版本大更新”中，當代打工人又將如何提升自己的競爭力呢？

答案是保護好那些AI永遠無法學會的特性。

拉曼將好奇心、創造力、同理心、溝通能力、勇氣這五個人類獨有的特質視作了AI無法學會、取代的核心技能。

保持好奇心和勇氣，去鞭策自己不斷學習；善用溝通能力和同理心，讓自己在職場中擁有更多的社交籌碼；在創造力的加持下，讓自己擺脫重復造輪子的魔咒......

在AI技術的加持下，未來每個人的信息收集能力、信息分析能力都將得到極大提升。但在決策層面，AI卻始終無法代替人類的生態位。隨著技術的普及和發展，企業端為了更好地利用AI的力量、去快速響應AI反饋的結果，其對那些擁有跨領域知識的中高端人才將會越來越渴求。

在數據層面，脈脈聯合創始人王倩也佐證了“人才需求高端化”這一設想。

她表示2021年的人才供需變化數值為0.32，即人才供應不足，需求大于供給；2022的人才供需變化數值為1.29，在1年的時間內翻了4倍；2023年的人才供需變化數值為2.04。人才儲量的不斷提升，不僅意味著企業需求的下降，更意味著企業對高端人才關注度的增加。因為這種供需端數據波動，恰恰是企業挑選優質人才升級組織能力的契機。

打工人用行動押寶未來

說完了AI對職場大環境的影響，咱們再來看看AI技術對個體員工的影響。

普華永道的調研報告指出，當下有72%的中國內地員工認為未來5年所需要的工作技能會發生重大改變；超3/4的員工認同自身工作需要專業培訓；77%的中國內地員工認為自己準備好應對工作方式的改變；超80%的員工對過去一年的在崗學習機會很滿意。

另外前程無憂的調研報告也指出，相比于“被取代”這一概念，有60%的職場人反而更希望AI能幫忙分擔工作內容。有54%的人認為人類和AI是互補關系；37%的人認為人類和AI是伙伴關系；僅8%的人認為人類和AI是競爭關系。

這些數據反饋也讓我們意識到，當下對AI持積極態度的除企業領導者、程序開發者以外，還有大量基層員工。人們對“AI進入職場”這一概念不僅不抵觸，反而還十分期待它的到來。

與此同時，“我會善用技術進步”“與人交流溝通，AI暫時無法替代我”“硅基生命取代碳基生命還有很長的距離”等多種想法不僅致使人們做出了上述選擇，還在各城市中創造了“AI夜校”這一新事物。

在年輕人眼中，只有沒有馴服AI的人，只有那些主動站在對立面人才會被AI淘汰。所以為了增加自己的職場競爭力，人們越來越希望自己能變成“雪花型人才”（這個詞指能在企業數字化過程中，提供多領域知識、技能支持的復合型人才）去搶占未來的職場話語權。

正如脈脈聯合創始人王倩在采訪中所說的那樣：“大模型時代有三種人不會被替代，他們分別是驅動技術不斷迭代的人、擁有跨領域知識積累和決策能力的人、具有批判思維和真正創新能力的人。”而未來職場的生態模式，也將讓每位員工向著CEO不斷靠攏，去不斷指揮手下的AI為自己“攻城略地”。

參考：

財聯社：黃仁勛：未來“AI員工”將常態化 給企業帶去增長與回報

新浪財經：領英高管：AI在改變而非消滅工作，中國企業更積極借AI出海

文匯報：普華永道最新調研：職場變革加速，企業與員工需共赴重塑之路

中國財經網：脈脈聯合創始人王倩：AI時代頂級職場人一定是“雪花型”人才

中國經濟新聞網：前程無憂調查顯示：六成職場人不擔心被AI取代