7月5日下午，湖南岳陽市華容縣團洲垸洞庭湖一線堤防發生決口。險情發生后，當地緊急處置并轉移群眾，救援力量有序開展決口封堵作業。截至7月6日20時，省、市、縣已累計調集各類救援人員3000余人，4個安置點已安置轉移群眾2330人。

陽光保險集團高度重視人民群眾生命財產安全，旗下產壽險總分公司統籌聯動，迅速啟動災害應急響應機制，及時了解排查受災情況，做好理賠資源調配準備，全力投入搶險救援工作；第一時間了解受災地區物資需要，連夜啟動物資捐贈，傳遞陽光關愛。截至7月7日下午，陽光保險集團已向災區捐贈由安圖縣陽光龍泉煎餅廠連夜加工生產的1000斤煎餅，并采購價值10萬元的生活物資送往災區一線，彰顯保險業的社會責任。

災情就是號令，全力應對救災

針對此次突發事件，陽光保險迅速啟動應急預案，按照“特事特辦、急事急辦”原則，快速調度部署，全力應對救災，踐行生命至上、人民至上理念。

借助科技賦能，陽光保險第一時間利用陽光天眼系統進行全面排查，主動尋找受災客戶，及時了解災情變化，確保當地人民群眾生命財產安全。同時，通過系統積極轉發中央氣象臺、國家防汛指揮部和應急管理部關于洞庭湖一線堤防決口災害提示信息，密切關注事態進展、筑好“第二道防線”。

此外，陽光保險按照金融監管總局“應賠盡賠、能賠快賠”的相關要求，迅速開通綠色理賠通道、簡化理賠流程，做好客戶服務及理賠工作。為援助搶險救災一線，陽光保險也根據政府應急救災工作統一安排，抽調理賠服務人員現場待命，配合開展現場救援工作。

連夜捐贈物資，傳遞陽光關愛

險情發生后，陽光保險積極了解受災地區物資需要。在了解到當地亟需礦泉水、方便面、棉被等物資后，陽光保險立即聯系定點幫扶的吉林省安圖縣陽光龍泉煎餅廠，組織工人連夜緊急加工生產1000斤煎餅，并于7月7日一早發往災區。同時，陽光保險仍在加緊再生產2000斤煎餅運往災區。

另外，陽光財險、陽光人壽湖南分公司迅速協同行動，共同采購價值10萬元的礦泉水、面包、米、油、棉被、消殺用品等災區緊缺物資用品。7月7日下午，由產壽險湖南分公司一把手共同帶隊送往華容縣政府部門指定的捐贈接收地點，全力支援搶險救災，彰顯企業社會責任。

面對此次險情，陽光保險將堅決貫徹落實中央重要指示精神，全力推進后續各項應急響應和理賠服務工作，切實做到早賠快賠，積極響應地方需求，充分發揮保險業經濟減震器和社會穩定器作用，踐行金融為民。