近日，因為“缺斤少兩”而登上熱搜榜的“辣條一哥”衛(wèi)龍（股票簡稱“衛(wèi)龍美食”），成為廣大網(wǎng)友撻伐的對象，而衛(wèi)龍的接連道歉信并沒有“消弭”輿論。

近日，網(wǎng)民反映，知名零食品牌衛(wèi)龍旗下產(chǎn)品衛(wèi)龍魔芋爽，標(biāo)注15克，實際帶包裝稱重后只有8.9克。該網(wǎng)友稱，他買的是盒裝的產(chǎn)品，有兩小袋的實際分量少于標(biāo)注克重，另一袋含包裝只有12.6克。

根據(jù)市場監(jiān)管總局公布的《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》，0到50克凈含量的商品，允許有9%的短缺量。而衛(wèi)龍標(biāo)稱凈含量15克的產(chǎn)品，連同包裝只有8.9克，已經(jīng)遠(yuǎn)超法規(guī)允許的短缺范圍。

按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》對“缺斤短兩”行為的規(guī)定，衛(wèi)龍相關(guān)商品缺斤短兩不僅涉嫌欺詐，還侵犯了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。

“衛(wèi)龍魔芋爽不符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的誤差，實質(zhì)就是堂皇地侵害消費者的權(quán)益?！笨煜袠I(yè)分析師康定平表示，定量包裝商品必須正確標(biāo)注它實際的凈含量，而不是標(biāo)準(zhǔn)含量的誤差；零售商品也應(yīng)以稱重的實際值結(jié)算，有誤差也應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)，“可以很明確的說，衛(wèi)龍魔芋爽屬于典型的缺斤少兩，而且缺少的斤兩還很大。

上海德禾翰通（鄭州）律師事務(wù)所主任盛高雅律師認(rèn)為，衛(wèi)龍零食實際分量與標(biāo)注分量不符，其產(chǎn)品質(zhì)量不合格，經(jīng)營者缺斤少兩的行為構(gòu)成《消費者權(quán)益保護(hù)法》中的欺詐行為，可能要承擔(dān)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定的法律責(zé)任：第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。同時，經(jīng)營者衛(wèi)龍公司可能將要承擔(dān)消費者購買商品價款的三倍賠償責(zé)任，不足五百元的按五百元計算。

5月23日，衛(wèi)龍官方微博緊急發(fā)布“致消費者書”，針對近日消費者反饋的15g魔芋爽存在克重不足的情況表示誠摯的歉意。

“以消費者體驗為中心”是衛(wèi)龍一直以來的經(jīng)營理念，衛(wèi)龍方面表示，始終對所有消費者一視同仁，重視每一位消費者的訴求意見反饋。“產(chǎn)品質(zhì)量是衛(wèi)龍的重中之重。公司已經(jīng)與相關(guān)消費者積極取得聯(lián)系并依照相關(guān)規(guī)定妥善解決，同時在內(nèi)部立即展開產(chǎn)品生產(chǎn)、品質(zhì)檢測等自查工作?！?/p>

同一日，衛(wèi)龍官方在抖音發(fā)布致消費者。針對所有產(chǎn)品凈含量不足或其他產(chǎn)品品質(zhì)問題，請及時與客服聯(lián)系，經(jīng)核實后，衛(wèi)龍將一律按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行解決。

針對該事件，衛(wèi)龍方面坦言，嚴(yán)重意識到自身尚且存在的不足并進(jìn)行了深刻反省，未來持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)管理體系，確保產(chǎn)品品質(zhì)。

然而，康定平卻表示，衛(wèi)龍堅稱產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重，在中國市場上是否如此，不好決斷，但在美國市場上，威龍真是絲毫不敢馬虎。

一位韓國的網(wǎng)友看到“衛(wèi)龍缺斤少兩”的新聞之后，特別跑去買了一袋魔芋爽并進(jìn)行了稱重，結(jié)果發(fā)現(xiàn)實際重量和標(biāo)簽含量是一樣的，為此，該網(wǎng)友還調(diào)侃：“報告，韓區(qū)一切正?！薄?/p>

這名韓國網(wǎng)友的帖子中，得到了很多國內(nèi)網(wǎng)友的評論，其中一名網(wǎng)友直言：“衛(wèi)龍真是?？又袊?，呵護(hù)外國人啊”。

無獨有偶！

還有一位美國網(wǎng)友也是專門買了10個魔芋爽，并進(jìn)行了稱重，結(jié)果顯示實際上含量都達(dá)到了21克左右。該網(wǎng)友的帖子發(fā)出之后，中國網(wǎng)友更是炸鍋了，直言：“衛(wèi)龍及其董事長劉衛(wèi)平，是在跪舔美國人?！?br>

大家都知道，近年來，可口可樂、好麗友、夢龍等諸多外資品牌都搞“雙標(biāo)”，國外市場上的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)顯著高于中國市場上的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，從而引發(fā)了國內(nèi)網(wǎng)友的不滿和批評。但誰能想到，作為國產(chǎn)品牌的衛(wèi)龍，也搞起了雙標(biāo)，著實讓人痛心。

雙標(biāo)即雙重標(biāo)準(zhǔn)，是指對同一事物、同一行為或同一問題，采取兩種不同的標(biāo)準(zhǔn)或態(tài)度。通常表現(xiàn)為對不同社會群體、不同性別、不同種族等存在不平等的看待方式。例如，對于同樣的錯誤，根據(jù)不同的身份可能會有不同的處理方式，這就是雙標(biāo)的體現(xiàn)。

雙標(biāo)的存在通常被認(rèn)為是不公平和不道德的。通常用作貶義。雙標(biāo)的另一種說法就是區(qū)別對待、厚此薄彼。大部分雙標(biāo)行為背后是是偏見、歧視。

而產(chǎn)品雙標(biāo)指同款產(chǎn)品在不同的消費市場采用不同的制造標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生質(zhì)量差異。食品行業(yè)中配料雙標(biāo)現(xiàn)象比較多。

“大家在吐槽企業(yè)雙標(biāo)的時候，也要想一想，為何這么多企業(yè)搞起了雙標(biāo)，這才是最重要的事情?！笨刀ㄆ奖硎荆l(wèi)龍最終不過是給消費者進(jìn)行了退一罰三的處理，但比肩美國的監(jiān)管處罰標(biāo)準(zhǔn)，可能就是上千萬乃至上億元的處罰，若真如此，那衛(wèi)龍這種企業(yè)就不敢雙標(biāo)了，“實話實說，國內(nèi)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)有待提高，特別是在處罰力度以及金額上?！?/p>