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05/20
2025

有價值的財經(jīng)大數(shù)據(jù)平臺

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精品專欄

璩靜公開致歉,從百度跳槽到喜茶的宋廣萍會反思嗎?

李彥宏也許怎么也不會想到,百度公司會因為副總裁、公關負責人的一句話而被推上了風口浪尖,甚至在資本市場上產生了影響。

5月9日凌晨,針對近期在短視頻平臺引發(fā)的爭議,百度副總裁、公關負責人璩靜在朋友圈發(fā)文道歉。她表示,發(fā)短視頻前未征求公司意見,誠懇道歉,深刻反思。

百度1.jpg

此前,在短視頻平臺,璩靜致力于打造“霸道女總裁”的人設,選取的話題極具沖突性。其發(fā)布的4條視頻內容分別為“百度副總裁:員工鬧分手,提離職我秒批”、“誰掙錢多誰買單,職場新人不要買單”、“公關人春節(jié)周末沒有假期”、“職業(yè)女性對于家庭的最大遺憾”,涉及了職場女性、勞工關系等熱門話題,口吻辛辣,觀點出格尖銳,很容易吸引公眾的眼球。

對此,互聯(lián)網(wǎng)科技博主“叨哥胡侃”表示,沒有人性化的言論,現(xiàn)在都提倡員工和老板是合作,合伙的關系,雖然在工資報酬上相差很多,但至少在人文關懷方面,把員工當人看,一天買員工8小時,可是員工家庭也損失了潛在的陪伴,這是有精神損失的,這個副總裁不過是為了成為網(wǎng)紅,帶貨吧?

財經(jīng)博主“財寶兒”則表示,一個沒有溫度的百度副總。會讓人覺得她的公司是沒有人文關懷的公司。拉低了該公司在公眾心目中的形象,畢竟李彥宏經(jīng)常說同學們長同學們短,現(xiàn)在感覺同學文化并不存在。或許過不了多久能看到百度副總裁離職,李彥宏秒批的新聞。

而在快消行業(yè)分析師康定平看來,不管是雷軍,還是周鴻祎,本身都是超級IP,網(wǎng)上流量是很大的,以前的馬云也是,但百度的李彥宏,似乎并不喜歡這樣做,但在流量為王的今天,百度也需要擁有自己的IP,這正是璩靜能夠下場做短視頻的一個重要背景。

值得關注的是,在卷入輿論風波的前期,璩靜及百度并沒有第一時間進行道歉,而是采取了強硬措施,比如封號,這不僅沒有消弭輿論,反而起到了火上澆油的作用。

鞭牛士報道,5月7日消息,鞭牛士剛剛獲悉,鞭牛士百家號因今天報道百度公關副總裁璩靜作假買號做短視頻的內容被封停。

除此之外,關于璩靜很多的私人情況也被網(wǎng)友扒了出來,比如璩靜下場做短視頻,五一小長假5天發(fā)了4條短視頻,粉絲數(shù)5天內達到95萬。

然而,璩靜的賬號卻被扒出粉絲疑似造假、刷贊做數(shù)據(jù)、買流量,以及公開發(fā)布假新聞的情況,從而引發(fā)了更大的關注。

據(jù)公開信息顯示,璩靜畢業(yè)于外交學院,曾任新華社中央新聞采訪中心記者,曾就職華為公共及政府事務部副總裁、中國媒體事務部部長。2021年8月入職百度擔任公關副總裁(VP),負責集團公眾溝通部工作。

“雷軍、李國慶、周鴻祎在成為超級IP之前,其實辛辛苦苦地做了很長時間,這充分說明做短視頻不僅需要背后公司和個人身份的加持,也需要耐心和時間。”康定平認為,只要持續(xù)輸出優(yōu)質內容,疊加個人身份以及背后公司的加持,經(jīng)過一段時間,肯定是可以走紅的,“然而,璩靜似乎比較著急,渴望短時間內崛起,所以就采取了劍走偏鋒的方法和鶴立雞群的內容,沒成想會因此而翻車,這不僅斷送了自己的短視頻之路,還給百度帶來了很大的輿論壓力。”

事件出現(xiàn)之后,與璩靜打過交道的人,都在微信群以及朋友圈作了各種各樣的評論,整體來看,對其評價并不太好。

比如野馬財經(jīng)創(chuàng)始人李曉曄,一直都把璩靜當作朋友,沒想到璩靜卻在背后給李曉曄“捅了刀子”,這讓李曉曄百思不得其解。

“這次我也和很多媒體人交流了一下,他們普遍對百度的公關評價不太好,認為情商較低,做法粗暴野蠻。”康定平表示,還有從百度跳槽去了喜茶的宋廣萍,媒體對其評價也不好,認為這個女公關“勁勁的”,自以為從百度出來的,就可以高高在上了,“宋廣萍來到喜茶之后,基本很少和快消媒體打交道,一個快消類企業(yè)這么做,顯然是愚蠢的,只可惜喜茶聶云宸還渾然不知。”

一位中字頭媒體的記者也告訴《五谷財經(jīng)》,負責喜茶公共事務的宋廣萍見到記者,基本都會說“我認識你們領導”,給人一種壓迫感和盛氣凌人之勢。“其實,平等待人是最好的,認識領導又怎么樣,媒體又不是一個領導所能決定的。”


AI財評
從財經(jīng)視角來看,百度副總裁璩靜的短視頻風波不僅暴露了個人品牌建設中的策略失誤,也反映了企業(yè)在危機公關處理上的不足。璩靜試圖通過短視頻平臺快速建立個人IP,但其內容過于激進,缺乏對員工情感的考量,導致公眾形象受損。此外,百度在事件初期的強硬應對措施,如封號,未能有效控制輿論,反而加劇了負面影響的擴散。這一事件對百度的品牌形象和資本市場信心造成了沖擊,顯示出企業(yè)在數(shù)字化轉型和公關策略上需要更加謹慎和人性化。對于投資者而言,這提醒了在評估企業(yè)價值時,除了財務指標,還需關注企業(yè)的社會責任和品牌形象管理。
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