3月29日，36氪（Nasdaq：KRKR）公布2022年第四季度及全年業績。2022年36氪總收入同比增長2%至3.22億元，凈利潤2264萬元，實現上市后首次全年盈利。企服點評平臺運營數據增長強勁，商業化進程穩步展開。

服務產品化是36氪在2022年的一個重要抓手，公司對三個主要的產品系列進行了迭代和升級。其中，36氪研究院不斷擴大行業覆蓋，持續關注行業發展、資本熱度、政策導向等議題，并提升研究深度及專業度，定期向政府、企業、投資機構輸出高質量研究報告。

36氪商學院持續投入創投氪堂的課程設計與開發，豐富開課形式，在疫情期間舉辦了多場培訓和融資公開大課，為不同階段的中小企業鏈接智慧、打通資本，對接資源，為企業的可持續發展添磚加瓦。

特別值得一提的是36氪平臺級產品——企服點評平臺。2022年，公司進一步建立了行業產品評價體系和標準，建立了以產品數據庫、用戶點評庫、行業關鍵人數據庫和知識圖譜庫為維度的四象限。同時，通過在賣方與買方建立深度連接，助力企業精準獲客及提升品牌影響力。2022年36氪在運營數據、功能完善、獲客形式創新及商業化進展等方面均取得了優異的成績。

產品功能上，企服點評平臺全新上線了“企服點評報告”，根據用戶的實際需求對產品進行比較、選型，并生成獨立客觀的數據報告及榜單，高效優化用戶決策場景。同時，36氪將平臺搜索功能逐漸精細化，添加了針對產品功能和文章的搜索路徑，有效提高用戶搜索的準確率。此外，36氪改善了產品榜單的算法和展示方式，幫助用戶更好地了解產品信息、使用評價和同業排名情況，全方位的提升便捷性和易用性。

獲客形式創新上，36氪企服點評基于甲方視角構建了多樣的內容產品和IP，如雙增對話、數字化生長、企服茶話會等，通過圖文、直播、線下沙龍等多種形式，不斷觸達各行各業的決策人。

經過線上線下運營的共同發力，截至2022年第四季度，線索量自去年同期已經上漲700%，平臺累計在線產品數超8千個，同比增長52%；累計點評數超6萬，同比增長264%；入駐商家數超1200家，同比增長翻倍。

在商業化層面，36氪企服點評已經簽單超過千萬量級，公司已經收獲了諸多知名SaaS廠商，如北森、金蝶、騰訊TAPD、谷歌云、中興通訊等的商業化訂單，并在今年與字節跳動旗下火山引擎及世界500強企業聯想集團的SMB達成戰略營銷合作。未來，企服平臺將服務更多有數字化轉型及升級需求的企業，再次抬高36氪的營收天花板。

對于本年度業績表現，36氪CEO馮大剛表示：“展望2023年，隨著疫情時代的結束，我們看到市場呈現出諸多積極的信號，創業者和投資人的信心在穩步提升，新經濟領域的商業活躍度正在不斷加強。我們將抓住經濟回暖大趨勢下的商業化機遇，不斷探索媒體邊界，打造更加豐富的產品和服務體系。我們預計，36氪在2023年繼續迎來收入增長，并再次實現全年盈利。站在陰霾散去、星河長明的新起點上，我們相信36氪將不斷解鎖更大的增長空間和企業價值，在陪伴和賦能新經濟各方參與者的廣闊市場中脫穎而出，為社會和廣大股東帶來長期可持續的價值。”