摘要:通過拆解momcozy的成功密碼,看看這家母嬰品牌如何在競爭激烈的“紅海”市場中脫穎而出。
提起母嬰品牌momcozy,許多海外消費者可能會以為它是一個歐美本土品牌,但實際上,這個年收入接近40億元人民幣、線上線下都有銷售、風靡北美的品牌,卻是一個地地道道的中國品牌。
下面,通過拆解momcozy的成功密碼,看看這家母嬰品牌如何在競爭激烈的“紅海”市場中脫穎而出。
momcozy的核心定位是“解放媽媽的雙手”,其品牌名“momcozy”結合了“媽媽”(Mom)和“舒適、放松”(Cozy)兩個關鍵詞,意在傳遞一種輕松育兒的品牌理念。其爆款產品——無需用手扶的吸奶器,完美解決了哺乳期媽媽的痛點,讓她們在喂奶的同時,還能做飯、插花、做瑜伽等做自己喜歡的事情。
momcozy的成功,離不開其強大的獨立站運營能力。它沒有將雞蛋放在一個籃子里,而是將亞馬遜和獨立站相結合,并且讓獨立站成為了品牌資產的關鍵“護城河”。
差異化定價+豐富的營銷玩法+更低的運營成本+內容為王
(1)差異化定價:momcozy的獨立站價格比亞馬遜更低。例如同款產品在亞馬遜上售價319.9澳幣,而在獨立站僅售299.9澳幣,便宜了20澳幣。此外,獨立站還提供分期付款選項(如Afterpay),以吸引預算有限的消費者。
(2)豐富的營銷玩法:獨立站的營銷手段更加靈活,momcozy充分利用了這一點。他們不僅會配合亞馬遜Prime Day等大促提前預熱,例如在7月8號-14號的Prime Day前,6月27號就開始進行預促。還會推出“幸運大轉盤”、推薦返利等多樣化的促銷手段,例如“買三件減25%”的組合促銷方式。
(3)更低的運營成本:在亞馬遜平臺上,母嬰產品(總銷售額超過20美元)的抽傭比例高達15%,而在獨立站,最高的交易手續(xù)費也僅為3.8%左右,這為品牌節(jié)省了大量的毛利空間。
(4)內容為王:momcozy的獨立站頁面設計非常講究,通過場景化的圖片和視頻,直觀地展示產品的使用場景。此外,他們還會通過“mom stage”這樣的內容板塊,分享育兒知識、提供相關支持,建立了強大的內容矩陣,極大提高了網站的自然流量。
momcozy的另一個核心競爭力,是其強大的社群運營能力。他們深知,除了產品本身,媽媽們更需要情感上的支持和歸屬感。
數(shù)據化的社交媒體運營:momcozy在YouTube、Instagram和Tik Tok等平臺建立了強大的媒體矩陣。雖然他們在YouTube上僅有12.3k的訂閱者,但總瀏覽量(lifetime view)已超過1000萬次。Instagram上有37.6萬粉絲,Tik Tok有34.5萬粉絲,其中Tik Tok上曾有一段視頻獲得了210萬次的播放量。
精神關懷+線上線下結合+多層次用戶共創(chuàng)
(1)精神關懷:momcozy通過播客、視頻等形式,分享媽媽們的故事,并傳遞“我們一起成長”(Together we grew)和“你并不孤單”(You are not alone)的理念。
(2)線上線下結合:除了線上社區(qū),momcozy還會舉辦各種線下展會和活動,媽媽們作為組織者,邀請更多人加入,建立了極強的用戶粘性。
(3)多層次用戶共創(chuàng):momcozy的運營模式非常注重UGC(用戶生成內容)。它的社群中,有大量的素人媽媽分享自己的產品使用體驗和育兒生活片段,不僅降低了營銷成本,也讓品牌形象更加真實可信。
momcozy最初以吸奶器打響了品牌知名度,但它并沒有止步于此。他們通過分析用戶評價,了解媽媽們對產品的未被滿足的需求,不斷進行產品迭代和品類擴展。
消費者行為分析+產品線擴展+數(shù)據驅動產品優(yōu)化
(1)消費者行為分析:根據亞馬遜的消費者數(shù)據,momcozy的消費者中,新手媽媽占13%,職場媽媽占8%,初為人母的女性占到了87%。他們通過對這些數(shù)據(如45%的購買動機是“免提吸乳,解放雙手”)的分析,精準地設計出了Slogan——“解放媽媽的雙手”。
(2)產品線擴展:momcozy還推出了子品牌Baby cozy,將產品線從孕期和哺乳期,擴展到嬰兒用品,旨在覆蓋母嬰全生命周期,持續(xù)延長用戶價值。
(3)數(shù)據驅動產品優(yōu)化:通過對用戶評論的分析,發(fā)現(xiàn)用戶有對“更好的電機、更好的清洗產品、可更換的零件”等未被滿足的需求,這些反饋都為產品升級提供了方向指引。
momcozy的成功,并非偶然。它精準地抓住了用戶需求,通過“品牌+獨立站+多渠道”的組合打法,不僅實現(xiàn)了銷售增長,更通過強大的社區(qū)運營能力,建立了深厚的品牌護城河。momcozy的案例告訴我們,中國品牌出海,除了靠強大的供應鏈和技術研發(fā),更需要深入了解海外用戶,用心經營品牌,才能在海外市場取得真正的成功。