?Laserfiche?—— 領先的智能內容管理與業務流程自動化SaaS提供商 —— 榮登《2025年Gartner Peer Insights客戶之聲：文件管理》報告“客戶之選”象限。該榮譽基于客戶評價授予。在該報告中，位于右上象限的“客戶之選”廠商，需在“用戶興趣與采納度”以及“整體體驗”兩項指標上達到或超過市場平均水平。

Laserfiche企業戰略高級副總裁兼首席信息官Thomas Phelps IV表示：“我們非常自豪能夠成為唯一一家同時在最新版《文件管理魔力象限TM》中被評為領導者，并位列《客戶之聲》報告右上象限的公司。我們相信，這兩項榮譽充分體現了Laserfiche始終堅持以客戶為中心的創新理念，以及對我們的核心價值觀——‘驅動變革，創造成果’的堅定承諾。”

根據Gartner報告，截至2025年3月31日，Laserfiche共獲得308條用戶評價，整體評分高達4.7星。其中，92%的受訪者表示愿意推薦Laserfiche，充分體現了用戶對其產品與服務的高度認可。

Gartner Peer Insights是一個面向企業技術用戶的公開平臺，匯聚來自終端用戶專業人士的真實驗證評價，為其他終端用戶提供第一手的產品體驗與參考信息。

Gartner指出：“據Gartner估計，企業中約有70%至80%的信息為非結構化數據，這對企業釋放內容價值、降低相關風險帶來了重大挑戰。文檔管理工具在支持非結構化信息或內容的企業應用戰略中發揮著至關重要的作用。”

West-Mark首席信息官David Hixson表示：“Laserfiche是同類產品中的佼佼者，在我們企業的成長與創新過程中發揮了關鍵作用。借助Laserfiche的數據治理與自動化工具，我們大幅縮短了處理時間，優化了供應鏈采購流程，并有效避免了因物料過量采購而帶來的額外成本。隨著West-Mark的持續擴張，這種效率水平將使我們的員工能夠更加專注于提供高質量的產品與客戶服務。”

以下是我們在Gartner? Peer Insights?上獲得的評價摘要：

• “Laserfiche正在幫助我們構建一套面向全機構的記錄管理體系，使我們能夠高效且可操作地利用各類記錄。Laserfiche提供全天候技術支持，為我們帶來所需的安全保障，并幾乎杜絕系統宕機，這對我們的機構至關重要。” ——?政府機構首席數據官

• “與Laserfiche合作堪稱一次極為出色的體驗。我們的終端用戶非常喜愛這款工具，校內各部門也都積極希望借助Laserfiche實現流程自動化。迄今為止，學院已通過消除手工流程中的低效環節，實現了可觀的成本節省。Laserfiche與我們組織的需求高度契合，是極佳的選擇。” ——?教育行業記錄與信息管理總監

• “我們使用Laserfiche已近兩年，其軟件的強大穩定性以及不斷推出的新功能與模塊，始終讓人印象深刻。功能強大的工作流系統無疑是整套軟件的一大亮點，而Quick Fields掃描功能則是我個人使用過最出色的掃描軟件。” ——?消費品行業商業智能總監

借助Laserfiche，各類組織得以優化工作流程、提升人力效率，并強化信息治理能力。2025年6月，Laserfiche推出多項人工智能創新成果，進一步釋放生產力潛能，并助力實現大規模自動化。Smart Fields是一款開箱即用的智能采集工具，支持用戶通過自然語言指令自動提取數據，無論數據來源或格式為何，均可輕松實現高效采集。Smart Chat提供直觀易用的聊天界面，用戶可借助AI快速從資料庫內容中獲取所需信息與深度洞察。