中國太平積極落實(shí)《粵澳合作框架協(xié)議》及“橫琴金融30條”政策精神，并于2023年1月成功承接運(yùn)營了橫琴粵澳合作中醫(yī)藥科技產(chǎn)業(yè)園，積極推動產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營與集團(tuán)醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)圈建設(shè)深度融合互動。

文/每日財(cái)報(bào) 栗佳

保險行業(yè)過去兩年無疑充滿了挑戰(zhàn)，隨著行業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入“深水區(qū)”，如何打開“天花板”尋找新的增長點(diǎn)，成為了各大保險公司共同面臨的課題。

保險業(yè)轉(zhuǎn)型主要有兩個關(guān)鍵點(diǎn)，一是創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，二是深耕區(qū)域市場。

就產(chǎn)品與服務(wù)而言，從行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展趨勢來看，隨著人口老齡化進(jìn)程加速，“健康中國”戰(zhàn)略深入實(shí)施，民眾多樣化的健康、養(yǎng)老服務(wù)需求日益提升，由此倒逼著各大險企需要深刻洞悉消費(fèi)端需求變化，從而挖掘出用戶的個性化需求，并向他們提供具有差異化、創(chuàng)新化的保險產(chǎn)品及服務(wù)。其中，布局“保險+醫(yī)療+康養(yǎng)”生態(tài)圈賽道便是重要抓手。

就區(qū)域市場而言，保險業(yè)更需要進(jìn)行區(qū)域深耕，一方面，是為了讓落地的產(chǎn)品和服務(wù)更精準(zhǔn)的觸達(dá)區(qū)域用戶；另一方面，更是保險公司深度踐行金融五篇大文章下推進(jìn)國家地區(qū)戰(zhàn)略金融部署的最佳體現(xiàn)。

中國太平，作為唯一一家管理總部設(shè)在香港的中管金融企業(yè)，其在“保險+醫(yī)康養(yǎng)”生態(tài)圈建設(shè)上不斷加大戰(zhàn)略部署力度，不僅深耕細(xì)作，更將這一綜合性生態(tài)體系與粵港澳大灣區(qū)的蓬勃發(fā)展緊密相連，形成了相依偎的互動與融合。同時，公司還致力于在大灣區(qū)推動產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展，通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新與合作，有效促進(jìn)了醫(yī)療、養(yǎng)老與健康服務(wù)領(lǐng)域的協(xié)同發(fā)展。

這一系列戰(zhàn)略的背后，不僅彰顯了中國太平為粵港澳大灣區(qū)乃至更廣泛地區(qū)的居民帶來了更高質(zhì)量、更全面的健康與養(yǎng)老服務(wù)體驗(yàn)，更是中國太平積極響應(yīng)國家號召、落實(shí)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)等重大戰(zhàn)略部署的生動實(shí)踐。

戰(zhàn)略定方向 持續(xù)構(gòu)建“保險+醫(yī)康養(yǎng)”生態(tài)圈

據(jù)國家衛(wèi)健委介紹，預(yù)計(jì)“十四五”時期，我國60歲及以上老年人口總量將突破3億，占比超20%，進(jìn)入中度老齡化階段；到2035年左右，老年人口占比將超過30%，進(jìn)入重度老齡化階段。

人口的持續(xù)老齡化，也讓養(yǎng)老金融正式寫進(jìn)了國家金融“五篇大文章”，為養(yǎng)老服務(wù)深度融入市場和支持經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展指明了基本方向，是各大保險公司創(chuàng)新開發(fā)養(yǎng)老產(chǎn)品服務(wù)的根本遵循和行動指南。

不過，養(yǎng)老服務(wù)跨越時間長，在全生命周期的養(yǎng)老服務(wù)中，長期高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)和縝密的規(guī)劃顯得至關(guān)重要。因此，打造讓老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所享的“醫(yī)康養(yǎng)”服務(wù)，是保險公司在養(yǎng)老賽道競爭的核心能力。

那么，如何鍛造這樣的核心能力來深度踐行金融五篇文章，切實(shí)為人民群眾提供具有特色鮮明的綜合養(yǎng)老管理服務(wù)，無數(shù)業(yè)內(nèi)公司前赴后繼進(jìn)行探索。

在做好金融五篇文章的大背景下，中國太平義不容辭地扛起了全力服務(wù)國家戰(zhàn)略，應(yīng)對老齡化社會，構(gòu)建多層次社會保障及養(yǎng)老服務(wù)體系的責(zé)任。而太平人壽作為集團(tuán)旗下壽險專業(yè)子公司，更是成為了落實(shí)集團(tuán)醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)圈建設(shè)規(guī)劃的主力，矢志不渝地將“保險+醫(yī)康養(yǎng)”模式作為服務(wù)國家戰(zhàn)略、貼近人民需求的重要抓手，以“保險+醫(yī)康養(yǎng)”生態(tài)圈為戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)保險與醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

一方面，太平人壽通過“自建+第三方合作”建立太平多維度養(yǎng)老服務(wù)體系，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)全國布局。目前已初步形成“樂享家”、“樂享游”、“樂享居”三大養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)，以滿足客戶多樣化、差異化、品質(zhì)化的綜合服務(wù)需求。數(shù)據(jù)顯示，截至2024年7月，公司“自建+第三方合作”養(yǎng)老社區(qū)超過60家，覆蓋全國25省52市，基本實(shí)現(xiàn)全國養(yǎng)老社區(qū)布局。據(jù)悉，中資產(chǎn)養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目“中國太平·古滇山茶人家”已投入試運(yùn)營。

另一方面，太平人壽將依托中國太平在國內(nèi)外保險市場長期積累而來的天然稟賦，通過連接優(yōu)質(zhì)醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)資源，給客戶提供多維度“一站式”養(yǎng)老金融服務(wù)。

比如，太平人壽先后與萊佛士醫(yī)院（上海、重慶、北京）、上海太平康復(fù)醫(yī)院、杭州富春康復(fù)醫(yī)院建立“定點(diǎn)合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)”合作關(guān)系，為客戶提供全面、高效的醫(yī)療服務(wù)，滿足就醫(yī)就診、康復(fù)治療、住院護(hù)理3大類需求。

不僅如此，太平人壽還與太平醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)聯(lián)盟內(nèi)多家企業(yè)與機(jī)構(gòu)達(dá)成了戰(zhàn)略合作，整合國際領(lǐng)先的醫(yī)療資源豐富跨境健康服務(wù)產(chǎn)品，打通以大灣區(qū)為核心，輻射東南亞、美國、英國、日本等國家和地區(qū)的服務(wù)通道，致力于賦予客戶享受到跨境消費(fèi)醫(yī)療、國際重癥診療、大灣區(qū)特色藥品器械服務(wù)。

此外，太平人壽還推出了以家庭場景為核心的“樂享家醫(yī)”健康管理系列服務(wù)，提供涵蓋家庭健康保障、少兒人群健康管理、資深醫(yī)生咨詢、用藥管理四大服務(wù)，同時還與新西蘭南山康養(yǎng)集團(tuán)開展跨境業(yè)務(wù)合作，雙方將依托各自優(yōu)勢資源，在養(yǎng)老旅居和保險服務(wù)等領(lǐng)域展開深度合作，為客戶提供高品質(zhì)的國際化旅居養(yǎng)老服務(wù)。

發(fā)展有定力 深度融合中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)

圍繞養(yǎng)老及醫(yī)療健康的上下游延伸出一個足夠宏大的版圖，是各大保險公司競相追逐的目標(biāo)，而其中對更上游的醫(yī)療醫(yī)藥極為重要一環(huán)層面觸達(dá)上，卻很少有保險公司問津，亦或是深耕的不夠全面透徹。

帶著這樣的認(rèn)知，中國太平積極落實(shí)《粵澳合作框架協(xié)議》及“橫琴金融30條”政策精神，并于2023年1月成功承接運(yùn)營了橫琴粵澳合作中醫(yī)藥科技產(chǎn)業(yè)園。

公開資料顯示，粵澳合作中醫(yī)藥科技產(chǎn)業(yè)園是貫徹落實(shí)《粵澳合作框架協(xié)議》、由粵澳兩地合作開發(fā)的首個項(xiàng)目，于2011年4月啟動，園區(qū)占地50萬平米，規(guī)劃開發(fā)總面積135萬平米，已建成面積55萬平米，已投資80億元人民幣。目前已形成寫字樓、研發(fā)用房、酒店、商業(yè)街、博物館、制藥廠、檢測中心、提取中心、專家人才公寓等多種業(yè)態(tài)。

事實(shí)上，自去年中國太平管理團(tuán)隊(duì)承接運(yùn)營該產(chǎn)業(yè)園以來，就已經(jīng)取得了非常亮眼的成績。比如，在明確了“一載體、一平臺” 定位，確立“醫(yī)、康、研、制、服”五位一體產(chǎn)業(yè)布局，制定“揚(yáng)名氣、聚人氣、生財(cái)氣”發(fā)展策略等措施的持續(xù)發(fā)揮作用下，該產(chǎn)業(yè)園不斷擴(kuò)容，出租率得到大幅提升。

數(shù)據(jù)顯示，截至2024年6月底，產(chǎn)業(yè)園注冊企業(yè)229家，簽約入駐120家，已成為橫琴島上硬件最完善、產(chǎn)業(yè)最聚集、發(fā)展最成熟的大健康產(chǎn)業(yè)園區(qū)，產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)已初步顯現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)園出租率72.9%，較2023年初大幅提升了33個百分點(diǎn)。其中，產(chǎn)業(yè)區(qū)域出租率91.7%；商業(yè)區(qū)域出租率57.0%；人才公寓出租率50.1%，均較2023年初有很大程度提升。

與此同時，中國太平還將立足醫(yī)療、健康管理等多元業(yè)態(tài)，持續(xù)推動太平人壽資源與入園企業(yè)、琴澳地區(qū)資源、太平澳門等實(shí)現(xiàn)有效互動，相互賦能，初步形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。截至6月底，產(chǎn)業(yè)園累計(jì)接待太壽代理人及客戶2681人，太平人壽個險條線會議、相關(guān)分公司內(nèi)部培訓(xùn)會議等活動也會陸續(xù)在產(chǎn)業(yè)園舉辦，推動產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營與集團(tuán)醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)圈建設(shè)深度融合互動。

中國太平表示，未來公司將全力以赴，不辱使命，把粵澳合作中醫(yī)藥科技產(chǎn)業(yè)園打造成為支持中國澳門產(chǎn)業(yè)適度多元發(fā)展的重要載體，成為推進(jìn)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化“走出去”的重要平臺。

落地有思路 融入大灣區(qū)并持續(xù)助力區(qū)域發(fā)展

點(diǎn)滴積累、久久為功。太平人壽的醫(yī)康養(yǎng)戰(zhàn)略布局，無疑是一個浩大的工程，也是在公司賦能主業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，以及在壽險改革縱深推進(jìn)過程中需要堅(jiān)持做下去的事情。

而我們知道，任何事物的發(fā)展都需要有強(qiáng)大的落地能力，而能夠在區(qū)域市場里實(shí)現(xiàn)醫(yī)康養(yǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃精準(zhǔn)著陸，對太平人壽來說，不僅是對自身深耕市場能力的彰顯，更重要的也極大程度上可以為區(qū)域市場內(nèi)的客戶提供更加多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，真正踐行“保險姓保”的社會保障第一責(zé)任。

眾所周知，粵港澳大灣區(qū)是中國太平的根基所在，集團(tuán)總部和9家主要子公司布局在大灣區(qū)。為此中國太平制訂參與粵港澳大灣區(qū)建設(shè)三年行動計(jì)劃及新三年行動計(jì)劃，規(guī)劃把大灣區(qū)打造成高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)，力爭成為金融支持大灣區(qū)建設(shè)的中堅(jiān)力量和排頭兵。

而作為中國太平旗艦子公司，太平人壽深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，堅(jiān)定落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)工作部署，高度重視并持續(xù)為大灣區(qū)發(fā)展“保駕護(hù)航”，充分體現(xiàn)了作為一家央企成員公司的政治擔(dān)當(dāng)和社會責(zé)任。

目前，太平人壽基于已形成的疾病險、醫(yī)療險組成的特色化、差異化大灣區(qū)專屬產(chǎn)品線，將優(yōu)質(zhì)的保險保障及國內(nèi)外健康服務(wù)資源送入千家萬戶。

在創(chuàng)新產(chǎn)品保障層面，太平人壽做了全方位升級。比如，在公司于2022年7月上市的大灣區(qū)專屬重疾產(chǎn)品“太平福祿御禧粵港澳大灣區(qū)終身重大疾病保險”進(jìn)一步完善保障責(zé)任的基礎(chǔ)上，太平人壽引入了模塊化設(shè)計(jì)，以此來滿足客戶多樣化需求。

除此之外，太平人壽還根據(jù)集團(tuán)相關(guān)部署，成立專項(xiàng)工作組直達(dá)機(jī)構(gòu)，全力持續(xù)推動“創(chuàng)新開發(fā)大灣區(qū)專屬人身保險產(chǎn)品”項(xiàng)目的規(guī)劃和落地，瞄準(zhǔn)目標(biāo)并穩(wěn)步推動專屬產(chǎn)品銷售常態(tài)化增長。

在以上多效并舉的不懈努力下，太平人壽真正做到了推動灣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，公司在粵港澳大灣區(qū)的專屬人身保險產(chǎn)品新增風(fēng)險保額46億元，助力大灣區(qū)建設(shè)走深走實(shí)。

尤其需要提及的是，太平人壽還積極在粵港澳大灣區(qū)加速布局醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)圈，助力共建灣區(qū)美好家園。不僅首個服務(wù)大灣區(qū)的持續(xù)照料養(yǎng)老社區(qū)(CCRC)項(xiàng)目“木棉人家”正式投運(yùn)，將進(jìn)一步滿足大灣區(qū)客戶多元化、多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求，為港澳居民北上養(yǎng)老提供了新的解決方案。而且太平人壽也將居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)擴(kuò)展至了粵港澳大灣區(qū)，覆蓋包括廣州、佛山、東莞、惠州、中山及珠海，旨在為消費(fèi)客群提供更全面的養(yǎng)老服務(wù)，滿足老年群體的多樣化需求。

另外，太平人壽橫琴全球匯客廳，已經(jīng)在橫琴粵澳合作中醫(yī)藥科技產(chǎn)業(yè)園開工建設(shè)，該區(qū)域不僅將成為公司客戶深度感受“保險+醫(yī)康養(yǎng)”服務(wù)的重要場景，也將成為鏈接中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)與太平人壽醫(yī)康養(yǎng)資源的新支點(diǎn)。

事實(shí)上，作為極具擔(dān)當(dāng)?shù)拇笮脱肫蟊ｋU集團(tuán)，中國太平始終立足粵港澳大灣區(qū)并時刻踐行著以用戶為中心的發(fā)展思路，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)作為自身的核心競爭力，讓客戶與保險公司之間的價值認(rèn)同和信任感更易建立，也更加牢不可破。

基于該邏輯，太平人壽所構(gòu)建的“保險+醫(yī)康養(yǎng)”生態(tài)圈邊界勢必會越拓越寬，最終實(shí)現(xiàn)與用戶的雙向奔赴，也將會推動保險業(yè)轉(zhuǎn)型破局，堅(jiān)定信心走向未來而提供一個優(yōu)質(zhì)范本。