現如今,營養(yǎng)品已經快速取代嬰配粉,成為母嬰渠道細分品類中的第一名。而隨著營養(yǎng)品市場的進一步膨脹,不同母嬰業(yè)態(tài)做營養(yǎng)品的優(yōu)勢和疲態(tài)愈發(fā)突出。
概括來看,母嬰大連鎖和地方連鎖因為體量更大,銷售范圍更廣泛,背擁供應鏈資源,利潤優(yōu)勢更明顯;母嬰小單店因為一對一專業(yè)營養(yǎng)解決方案的輸出,實現業(yè)績35%甚至更高增長。
當同質化、缺乏持久性成為母嬰渠道營養(yǎng)品行業(yè)的特征時,朝著小而美、精而細的方向挖掘,是當下所有業(yè)態(tài)實體母嬰的必修課。
全國母嬰小店撐起營養(yǎng)品80%銷額
近年來,營養(yǎng)健康品類的消費熱情空前,各個細分賽道快速增長。而隨著科學育兒理念進一步深入人心,嬰幼兒營養(yǎng)品市場發(fā)展迅猛,市場日趨紅海,競爭激烈,營養(yǎng)品全家化成為大勢所趨。
正所謂,營養(yǎng)品的市場盤子就這么大,消費者數量也有上限,“僧多肉少”是不可否認的事實。除此之外,在市場走訪中,不少母嬰店老板還告訴筆者,母嬰營養(yǎng)品發(fā)生復購的前提是產品被消耗,但事實卻是,很多家長在購買營養(yǎng)品之后,并不會如預期般食用,導致復購成疾。
雖然渠道終端已經出現了營養(yǎng)品動銷乏力的癥狀,但另一大事實卻是,營養(yǎng)品市場規(guī)模正在快速增長,消費者對營養(yǎng)品的接受度、好感度也在大幅提升。
據灰豚數據發(fā)布的《新生代養(yǎng)護:母嬰營養(yǎng)品市場洞察解析》報告數據顯示:疫情后,超50%母嬰消費人群對營養(yǎng)品的偏好都出現了提升,約33%的母嬰消費人群表示對營養(yǎng)品的好感度出現了顯著的增長。
所以,到底是誰在躺贏全民健康意識提升的紅利?換言之,哪種母嬰業(yè)態(tài)在營養(yǎng)品的銷售上更具優(yōu)勢,是母嬰大連鎖還是母嬰小店?
常言道,任何一個行業(yè)發(fā)展到最后,集中化都將成為一個永恒的命題,在行業(yè)嚴寒下,緊接著便是洶涌的整合潮。是以,有人說,先不論母嬰小店的營養(yǎng)品銷售成績如何,先活下來再言其他。
不過,在近期的市場調研中,筆者發(fā)現,這種悲觀的論調并不絕對,盡管頭部大連鎖的軀體再大,還是有足夠的市場空間讓小店生存,他們依靠精細化、深度、專業(yè)的健康管理定制化服務,已經實現了業(yè)績35%的增長。有數據顯示,全國5萬家母嬰小店撐起了80%的營養(yǎng)品銷額。
母嬰小店也成為很多營養(yǎng)品品牌和經銷商們最重視的母嬰渠道,不過,在母嬰小店以外,大連鎖或區(qū)域連鎖也憑借廣度打開了營養(yǎng)品銷售局面,可謂是各有千秋。所以,在全新的母嬰消費周期里,對營養(yǎng)品的銷售是要精進做廣度,還是深度?
在回答這個問題之前,必須要先明白,母嬰行業(yè)的基本盤在線下,無論是傳統(tǒng)母嬰大連鎖以及新興健康調理型母嬰店、高端精品母嬰店的竭力推動,都是營養(yǎng)品能夠穿越岌岌可危的信任關系周期,快速發(fā)展的動力所在,協(xié)力推動市場未來進一步增長,任何業(yè)態(tài)都發(fā)揮著關鍵的作用。
大店做廣度,小店做深度,誰更勝一籌?
在推動營養(yǎng)品成為剛需用品的過程中,大連鎖與小單店的玩法不同。因為體量上的客觀差異,大連鎖注定更善于做廣度,小單店注定更善于做深度。在營養(yǎng)品這盤棋局上,大而美和小而精到底表現如何?
對大連鎖相比,細數小店做母嬰營養(yǎng)品的幾個核心優(yōu)勢可以概括為:
1.小型實體母嬰店的第一大優(yōu)勢就是節(jié)約成本。房租更低,需要員工配置少,管理也更方便,甚至對很多夫妻小店而言,員工成本也可以節(jié)省掉。基于此,小店可以更加靈活的調整營養(yǎng)品的銷售策略,快速、即時的滿足市場消費需求。
2.精細化、專業(yè)的深度服務以及后續(xù)的服務跟蹤是母嬰小店獨有優(yōu)勢。在市場調研中,筆者發(fā)現,制定一對一的營養(yǎng)解決方案,幾乎已經成為所有調理型小店的基本職能。也正因此,他們往往會建立十分穩(wěn)固的用戶粘性以及信任關系,繼而口碑相傳,獲得更多轉介紹裂變。
3.大單頻現,不缺客戶和成交額。在信任關系以及穩(wěn)定的用戶粘性的基礎上,母嬰小店往往可以大單頻現,一對一的精準服務還能吸引有較高消費能力的客戶群體,保證小店的營業(yè)額。
當然,大連鎖在銷售營養(yǎng)品方面也同樣具備獨特的優(yōu)勢,主要可以概括為:
1.銷售面更廣泛,推動市場教育。大連鎖的運營體系一般來說十分的健全,會員量基數龐大,可以大范圍向所有會員推薦營養(yǎng)品,一方面可以擴大銷售覆蓋的人群范圍,一方面還可以推動營養(yǎng)品市場的知識普及和行業(yè)發(fā)展,并擴大品牌的忠誠度。
2.銷量高,利潤更高。如其名,相對小店,大連鎖的第一大特點就是銷售規(guī)模和客流量龐大,體量足夠大,不僅可以獲得更有競爭力的價格優(yōu)勢,且銷售量到達一定規(guī)模后,可以顯著提高門店的利潤,有了資本支撐,則可以進行新一輪的升級和優(yōu)化,提升用戶體驗。
3.優(yōu)化供應鏈管理,提高價格優(yōu)勢。大連鎖通過整合供應鏈資源,不僅可以提供定制化產品,還可以有效控制成本,管理供應鏈,確保營養(yǎng)品的品質。
整體來看,無論是母嬰大連鎖還是小店,在營養(yǎng)品的銷售上都各有優(yōu)勢。換言之,就營養(yǎng)品行業(yè)本身而言,深度和廣度是兩盤存在重合但不同的生意邏輯,不管往哪個方向發(fā)展,都是一門可以持續(xù)深度挖掘的增量生意。
正如無數業(yè)內人士所言,在營養(yǎng)品市場同質化異常嚴重的今天,且母嬰渠道的營養(yǎng)品品牌持久度偏低的背景下,做廣的風險和難度可想而知。此外,營養(yǎng)品本身也是一個重操作、重運營、重教育的品類,精耕深耕是必然趨勢,也是行業(yè)共識。
隨著時代的發(fā)展,今天很多生意邏輯已經發(fā)生了變化,做小而美、精而細,才是目前渠道可持續(xù)增長的品牌定位。在市場調研中,也有不少連鎖母嬰店老板告訴筆者,下一步必須要深耕營養(yǎng)品,做精做細。
眾所周知,這是一個不缺產品的時代,精耕細分賽道是營養(yǎng)品行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,就單從品牌的角度來說,母嬰營養(yǎng)品品牌也必須要通過極致的產品,把精品渠道滲透、打通。做小而美,精而細的營養(yǎng)品生意是共識也是未來!