作者 | 李小天
編輯 | 劉景豐
而今，在云計算、AI智能所驅動的數字經濟大航海浪潮中，電商、游戲、社交、在線教育等諸多賽道，中國互聯網產品正在海外市場攻城略地，引領全球的數字化轉型。
寶寶巴士，這個創立于2010年的兒童啟蒙品牌，便是其中一個典型的例子。在公司成立僅一年后，寶寶巴士就開始探索國際市場。到2020年，寶寶巴士一半的用戶來自海外，產品發行覆蓋包括日韓、東南亞、中東、歐美在內的全球160多個國家和地區，被稱為“兒童版的字節跳動”。
而在全球化的征途中，寶寶巴士也面臨著諸多挑戰，包括文化差異、技術障礙和合規問題。然而，正是這些挑戰，推動了寶寶巴士不斷進行自我革新和戰略調整。通過與全球領先的云服務提供商如華為云的合作，寶寶巴士不僅確保了其產品和服務的穩定性和安全性，還利用先進的AI技術提升了研發效率和用戶體驗。
在海外市場復雜多變、技術革新日新月異的今天，寶寶巴士的海外征程，是中國企業從簡單的“走出去”邁向更深層次“全球化”的一個縮影。
寶寶巴士官網
2010年，是真正意義上的全球移動互聯網元年。在這一年初的1月27日，時任蘋果公司CEO的史蒂夫·喬布斯，發表了他一生之中最重要的一次演講，宣告了iPad的問世，消費電子史迎來一次跨越性的偉大變革。
彼時，寶寶巴士創始人唐光宇的孩子正處于啟蒙認知的階段，移動互聯網的風起云涌和新型移動設備的橫空出世，讓唐光宇萌生了制作兒童早教互動應用的想法。
在14年的成長歷程中，寶寶巴士的發展可分為兩個階段：2010-2020年，專注于生產數字啟蒙內容，產品形態包括音頻、動畫、移動端互動APP等，旗下擁有“奇奇”“妙妙”“猴子警長”“安全警長啦咘啦哆”等多個IP系列和人物，這些內容可以在手機、電視、平板電腦、車載設備、兒童手表等穿戴式設備上運行；2020年左右，寶寶巴士嘗試將十年來的數字啟蒙內容精粹匯聚于繪本圖書，并研發配套點讀設備，面向全球發行。
寶寶巴士的IP形象
而在開拓海外市場方面，寶寶巴士也是名副其實的先行者。
之所以從誕生伊始就放眼海外，源于寶寶巴士團隊本身所攜帶的全球化基因：在此之前，創業團隊擁有海外軟件研發經驗，所以在開發完成一款產品時，就嘗試全球同步上線；另一方面，寶寶巴士團隊深信，兒童啟蒙產品所傳達的真善美價值觀是不同國家不同地區的普世信仰，足以彌合文化差異、跨越地域鴻溝。
在走向國際市場之初，寶寶巴士的出海模式相對原始：首先做出中文版本的App，然后再將其翻譯成12種不同語言，發行至全球160多個國家和地區。彼時正值移動互聯網方興未艾之際，全球啟蒙早教數字內容的競爭對手并不算多，只要能夠保證產品和內容的品質就可以換來用戶下載，甚至不需要第三方統計平臺和廣告平臺。
但隨著移動互聯網流量紅利日趨見頂以及競爭對手的日益涌現，寶寶巴士也面臨著產品內容持續創新、海外品牌IP建設等諸多挑戰。對一款內容產品而言，單純的翻譯只能消除語言上的隔膜，但無法帶來文化上的親緣性與認同感。事實上，在寶寶巴士出海歷程中，因為對海外不同國家的宗教文化欠缺了解，曾經“踩過很多坑”。
例如，在阿拉伯世界里，內容產品的文化元素中不能出現豬和豬肉。但在曾經的一款產品設計中，寶寶在制作美食時，出現了類似培根、火腿這樣的豬肉制品，后來這款產品被阿拉伯國家下架。諸如此類的事件也讓寶寶巴士團隊深刻意識到，深度本地化出海的重要性。
如今，不同于過去單純進行內容翻譯，寶寶巴士從產品的研發、設計，到運營、服務，再到品牌塑造、IP打造，全方位多維度踐行本地化策略。目前，除了福建福州的公司總部外，寶寶巴士在臺北、東京也各自設立內容團隊，從不同文化視角去觀察與創作本地化內容。
從產品策劃源頭起，寶寶巴士就適配不同地區的文化習俗、生活習慣，并且兼顧當地的數字基建水平與移動設備性能，開發出更為因地制宜的本地化產品。
比如寶寶巴士的核心IP之一，熊貓角色“奇奇”、“妙妙”，在中國，角色塑造會更呆萌可愛；而在海外，很多用戶更偏愛酷颯的功夫熊貓形象，所以會在畫風上進行調整；再比如產品性能方面，因為非洲數字基建匱乏、設備性能落后，寶寶巴士也會基于當地狀況進行產品調適與量身定制，讓非洲用戶也能絲滑使用寶寶巴士。
“我們一直專注在 0- 8 歲的兒童啟蒙內容制作賽道，堅持原創品質內容，以兒童為第一視角去設計產品，這是寶寶巴士出海最大的底氣。”寶寶巴士團隊說。
“我們的愿景就是希望通過傳遞真善美的去影響未來20年。之所以定下20年這個時間周期，是因為寶寶巴士的用戶在 0- 8 歲，20年后，這些用戶正好是在25歲左右風華正茂的年紀，有能力去影響和改變世界。我們希望那時的他們在回憶成長之路的時候，會出現寶寶巴士的身影，這對我們而言是最大的榮耀。”
回溯寶寶巴士的出海征途，并非一帆風順，而是時有風浪、跌宕起伏。對此，全球產業觀察與企業技術戰略研究學者林雪萍認為，面對新的全球化局勢，中國企業需要制定主動的“再出海”戰略，學會運用新規則，不再僅是單打獨斗，而是要像軍隊中的“合成營”“合成旅”一樣，整合金融、情報、物流等多方力量共同作戰。
而對像寶寶巴士這樣的兒童啟蒙數字產品來說，至關重要的出?；锇?，莫過于云服務商。作為數字化技術“集大成者”的云服務商，不僅能夠為企業提供安全可靠的基礎設施服務云底座，也能夠幫助企業聯接國內和本地行業生態伙伴，更好地適應與融入本地營商環境、快速開展業務。
例如，在寶寶巴士在海外面臨的壁壘之一，就是亞非拉等新興市場網絡資源匱乏，跨區域的數據互通經常出現不穩定、時延大等問題，且內容分發的成本較高；對用戶來說，經常遇到產品運行卡頓、掉線、音視頻播放不流暢等情況。
以非洲地區為例。根據世界銀行的數據，非洲是全球網費最高的地區，寬帶互聯網服務價格占人均月國民總收入（GNI）的14.8%。這一地區貧瘠的購買力與匱乏的電信基礎設施，導致在 2022 年，只有 36% 的非洲人口擁有寬帶互聯網接入。
在非洲，華為云能夠利用本地節點的優勢，確保寶寶巴士的數字內容快速、穩定地傳輸，支持當地用戶擁有和全球其他用戶同樣的觀感體驗。
再比如，在海外市場，如何確保用戶數據在當地的安全合規性，也成為制約寶寶巴士駛向全球的關鍵性因素。
在2013 年的圣誕節前夕，發生過一起讓寶寶巴士團隊印象尤為深刻的事件：一封來自美國政府部門的郵件，指出其產品違規采集了當地用戶設備的地理位置，該部門已通知所有的應用市場下架寶寶巴士產品。彼時正值圣誕假期前夜，美國政府部門已經全部放假，寶寶巴士無法與之及時溝通聯絡。通過連夜排查，團隊發現，是因為產品內采用的某第三方統計平臺違規采集了用戶設備的地理位置，寶寶巴士團隊立即對產品權限進行修改，才避免了更大的損失。
因此，面對海外市場的險灘暗礁，出海企業迫切需要安全合規經驗豐富的生態伙伴。而華為云作為出海先行者，在數據合規工作中，擁有20+年的本地合規經驗，140+的全球安全合規認證，20+云原生安全服務，20+安全合規遵從包；在全球安全運維方面，有全球SRE團隊和跨國中心，擁有70%的本地化員工和2000+全球SRE工程師，覆蓋170+國家，能夠全面助力寶寶巴士在當地安全合規的開展業務。
此外，如今如火如荼的AIGC浪潮，也重塑著出海企業的商業模式與發展戰略。對寶寶巴士這樣的數字產品來說，在研發創作端，AI可以輔助美術人員進行角色設定、劇情設置與場景搭建，大大提升產品研發中的生產效率，加速產品開發和發布速度；在運營端，AI能夠通過強大高效的數據搜索與分析能力，以及多語言處理能力，精準識別海外用戶需求，為其提供更為精確的個性化支持，增強用戶的認同感與聯結感；在角色的聲音塑造環節，寶寶巴士也正在對人聲語料庫進行大模型訓練，當語料庫足夠充裕豐富時，AI可以代替人聲去完成配音工作。
而大模型訓練，尤為至關重要的，就是堅實可靠的算力底座。選擇與華為云攜手開拓的寶寶巴士，利用華為云昇騰AI云服務即開即用的澎湃算力，保證長穩訓練、提升AI性能。在移動互聯網浪潮中嶄露頭角、突飛猛進的寶寶巴士，在人工智能時代，依然可以保有蓬勃的生命力與競爭力。
如今，出海已經成為愈來愈多中國企業的必答題。企業不約而同地來到海外，開辟第二曲線、尋找增量空間。這不僅僅是產品能力與商業模式的比拼，更是海外商業生態的全方位博弈。
在日趨激烈的海外競爭中，企業能否獲取切實有效的出海經驗、找到安心可靠的合作伙伴、打造開放共榮的合作生態，將成為決定企業生死存亡的關鍵。而華為云，沉淀了華為20余年的出海經驗，既是中企出海浪潮中的先行者與拓路者，又是中國企業走出去的“最佳同路人”。華為在海外市場的發展路徑、拓展模式、本地化經驗，足以為在新一輪全球化浪潮中揚帆起航的中國公司，提供助力與能量。
首先，華為云有豐富的本地化合作生態：超過4.5萬全球合作伙伴，其中海外伙伴超過6700家；與400多家全球運營商建立深度合作，7.3億終端活躍用戶及海量全球媒體資源，助力出海企業快速適應當地并實現高速增長。
例如，在南非，華為云利用本地節點的優勢，并結合與當地運營商的合作，保障了支付工具OPay等出海商家的使用體驗，助力OPay在面對非洲復雜網絡環境的基礎上，可從容應對各種網絡時延的挑戰。
早在1998年，華為便在南非成立公司，深耕20多年，發展上千家本地合作伙伴。其中，華為云是南部非洲第一個運營本地數據中心的云服務商，同時也是增速最快的云服務提供商，為南部非洲14個國家提供云服務，覆蓋政府、運營商、金融、制造、礦業、教育、互聯網、中資、零售、物流等行業。
其次，華為云擁有持續創新的全球化云服務。目前華為云在全球安全部署了33個區域、93個可用區域，有超過140項全球安全合規認證，20多個安全合規遵從包，在這基礎之上持續突破創新根技術，完善全球化云服務，助力中國企業在海外提升產品的競爭力。
例如，在如今尤為炙手可熱的中東地區，華為云正在憑借過硬的技術實力與強大的合規能力，成為中企掘金中東的護航者。
2023年，華為云獲得由阿聯酋網絡安全委員會主席頒發的2023年度最佳云安全技術伙伴獎&年度最佳云安全獎；在海灣地區另一出海重鎮沙特，華為云沙特公有云region也通過沙特國家網絡安全局審計，在沙特獲得最佳云安全解決方案獎。
得益于出色的技術和安全能力，在華為云的加持下，出海企業在中東可以有效克服復雜的技術難題和嚴格的合規挑戰，乘風破浪、領航前行。
華為云基于華為自身全球化的品牌管理實踐方法論、終端云廣告以及偉大品牌加速計劃，能夠與企業一起，共筑有持久生命力的偉大品牌。華為云與終端設備軟硬結合、相得益彰，共同打造出聚焦品牌咨詢、品牌聯合以及智能品牌營銷的解決方案，提升中國企業的品牌力。
例如，寶寶巴士已經與華為一起推進鴻蒙原生應用核心功能版本的開發。依托于華為全生命周期服務和先進的開發套件的支撐，以及HarmonyOS NEXT的技術優勢，寶寶巴士致力于打造一系列數字化啟蒙應用，為全球7億家庭用戶提供更為便捷的全場景、多終端的數字啟蒙體驗。讓孩子們能夠隨時隨地通過手機、平板、音箱、智慧屏、兒童手表、車載等多樣化智能終端，自由探索奇妙世界。
如今，風起云涌的數字經濟全球化浪潮正在重塑全球經濟版圖、改寫世界競爭格局。云計算，無疑是這股浪潮中的主導力量。歷史學家大衛·克里斯蒂安曾經說過：人類一直在追求能量和信息效用的最大化?？梢哉f，人類的科技發展史，就是不斷提升對能量的使用能力，對信息的處理能力的歷史。
如果說，第一次工業革命帶人們進入了熱力時代，第二次工業革命帶人們進入了電力時代，那么由計算機推動的第三次工業革命，則帶人們進入了一個算力時代。算力已經成為影響國家綜合實力和國際話語權的關鍵要素，成為一個國家的核心競爭力。在未來，誰掌握的算力更強大，誰就掌握了發展的主動權.
而持續創新的華為云，將始終用過硬的技術支持和全方位解決方案，助力中國企業在產業重構的新格局下，開疆拓土、逐鹿全球。
