10月8日,中國民航大學的一則停招公告引發了廣泛的關注。
公告稱,根據學校發展戰略及行業發展動態,經學校研究決定,2025年起空中乘務、民航空中安全保衛專業將停止招生。與此同時,學校將進一步擴大“航空服務藝術與管理”專業招生規模,提高人才培養質量,更好的滿足行業需求。同日,中國民航飛行學院也發布了類似的招生調整公告。
停招專科,空姐也要卷學歷了?
專科和本科區別在哪?
空乘專業在高等教育領域分為本科與??苾蓚€層次,分別對應不同的專業名稱與培養方向。本科層次的專業名稱為“航空服務藝術與管理”,而??茖哟蝿t稱為“空中乘務專業”。
自2019年起,航空服務藝術與管理被正式納入本科目錄,至今已有71所本科院校增設了該專業,其中包括中國民航大學、南昌航空大學、沈陽航空航天大學、山東師范大學、河北師范大學及曲阜師范大學等院校。
目前,從就業方向來看,空乘專業的本科生和??粕o太大差異。
根據《中國民航大學2024年航空服務藝術與管理專業招生簡章》和《中國民航大學2024年空中乘務和民航空中安全保衛專業招生簡章》顯示,本科生主要在航空公司等民航企事業單位從事航空服務、客艙管理、技能培訓和對外聯系等工作,而專科生則主要作為乘務員,從事民航客艙服務與安全管理工作,也可以從事民航地面服務工作或其他行業相關服務與管理等工作。
然而,在報考要求上,本科與??瓶粘藢I之間存在明顯差異。??瓶粘藢I對考生開放較為寬泛,不限制高考選考科目,面向所有普通文理類考生。相比之下,本科空乘專業則設置了較高的門檻,不僅要求考生具備藝術類背景,還需通過省級統考中的表(導)演類(服裝表演方向)測試,并且限定英語為應試語種。
當前,不僅高校停止了??茖哟蔚目粘藢I招生,就連部分航空公司也開始調整其招聘政策,不再招收??瓶粘巳藛T。以中國東方航空股份有限公司為例,其9月份發布的2025年乘務員校園招聘公告明確指出,應聘者需持有國家教育部認可的本科及以上學歷。
“空乘專業在面試中并不吃香。”
停招???、提升學歷門檻是空乘行業發展的一個趨勢,側面也反應了近年來空乘行業也越來越卷,空姐收入暴跌、轉行賣車、空姐轉行做主播等話題在社交媒體上被熱議。
今年一月,澎湃新聞發布的文章《空姐現狀:行業越來越亂,收入越來越低》便揭示了空乘專業在就業市場中的尷尬處境。多位空乘人員及轉行者的親身經歷,為我們提供了這一行業目前最真實的現狀。
Vicky,一位前空乘人員,坦言空乘工作并非外界所想象的那樣光鮮亮麗。她表示,空乘人員常常需要在工作中承受巨大的壓力,“哪位空乘沒在飛機上哭過幾次呢?”
空乘工作幾年后的Becky表示,空乘專業的課程設置雖然廣泛,但缺乏深度,使得畢業生在面試時難以脫穎而出。她認為,“空乘專業在面試中并不吃香?!笨粘藢I背景的求職者并不具備明顯優勢,反而是其他專業如護理、語言等,能夠展現出不同的能力,對空乘工作更有幫助。
此外,空乘職業地位的下降也是不容忽視的問題。Vicky指出,如今人們聽到“空姐”這一職業時,反應往往是“服務業”,而非過去的“知性、優雅、高薪”。盡管空乘人員掌握著諸如急救技能、外語能力等對其職業至關重要的技能,但這些技能在很大程度上仍被視作為服務業的一部分,而非獨立的專業技能領域。
薪資方面也逐漸在向著普通服務業靠攏,作為工作幾年的空乘,Vicky和Becky的薪資水平在六千元和一萬二千元之間波動。
在工作環境方面,空乘人員也面臨著諸多挑戰。宋云,一位法學專業背景的空乘,在培訓期間就感受到了公司制度對空乘的不公。例如,公司要求空乘必須穿絲襪,但絲襪作為易燃物,在飛機失事時可能給空乘帶來更大的風險。此外,空乘在處理旅客與公司制度之間的沖突時也常常感到左右為難。一旦旅客投訴,無論投訴是否合理,空乘往往都會受到懲罰。這種缺乏固定標準的處理方式讓空乘們感到無所適從。
出品|華博商業評論
郵箱|hbsypl2023@163.com