近日，中信消費金融（以下簡稱“中信消金”）迎來其成立以來首次董事長變更。

8月14日，中信消金在官網上發布公告稱，于近日收到國家金融監督管理總局北京監管局的相關批復，北京監管局已核準李如東先生擔任該公司董事長的任職資格、邵冰和朱立群擔任該公司董事的任職資格。

公開信息顯示，李如東此前長期在中信銀行工作，自1996年進入中信銀行以來，歷任中信銀行信息技術部總經理助理、網絡銀行部總經理助理、電子銀行部總經理助理、副總經理。2017年，李如東參與籌備百信銀行，并擔任該行的首任行長。

今年5月，百信銀行發布公告稱，李如東因工作調整已辭去該行行長等職務。當時已傳出消息李如東將赴中信消費金融任職。時間到了8月，李如東的去向也正式敲定。

作為中信消金的第二任董事長，李如東身上的擔子不輕。

據官網介紹，中信消金是原中國銀保監會批準成立的全國第24家持牌消費金融機構，公司于2019年6月正式獲批開業，注冊資本7億元，股東為中國中信金融控股有限公司（持股70%），金蝶軟件（中國）有限公司（持股30%）。

值得一提的是，在成立之初，中信消金的股東有三家，分別是中國中信有限公司（35.1%）、中信信托有限責任公司（34.9%）；金蝶軟件（30%）。由于股東中有中信信托，中信消金也一度被稱之為“全國首家信托系消費金融公司”。

不過，隨著2022年中信金控的成立，中信集團旗下的金融牌照陸續劃轉到中信金控。2023年6月，中信金控受讓了中信信托的剩余所有股權后，“信托系消金公司”的標簽便成為了歷史。

根據財報，2023年中信消金實現營業收入7.08億元，同比增長37%；實現歸屬凈利潤1.18億元，同比增長36.66%。

截至2023年末，中信消金資產總額為110.38億元，同比增長8.82%。中信消金還表示，截至2023年末已經累計服務個人客戶1157.34萬人，累計發放貸款4148.8萬筆，金額1000.34億元，貸款余額106.94億元，同比增長11.14%。

雖然發展速度較快，但是在消金公司激烈的市場競爭環境下，中信消金的成績還不夠看。根據相關統計，在2023年30家持牌消金公司的凈利潤排名中，中信消金排在20名開外，位于中尾部。

其中，排名第一的招聯消金2023年實現營收196.02億元，凈利潤36.00億元，體量規模相當于幾十個中信消金。不僅如此，31家持牌消金機構中，就有16家利潤不足2億元，兩極分化較為明顯。

有業內人士認為，消費金融行業歷經十余年發展，頭部消金公司的“護城河”逐漸加深，競爭力強，渠道穩定成為其展業最重要的優勢，也進一步加劇了行業兩極分化的情況。尾部消金公司雖然仍要面臨激烈的競爭，但也存在一定的增長空間。不過要想從尾部上升到腰部，乃至更進一步往上爬，李如東和中信消金需要做不少工作。

中信消金的內控問題也是李如東要面臨的挑戰。今年6月14日，中信消金因合作機制與合作模式存在不足，合作業務管控不到位；綜合利率等產品信息披露不規范；授信體系存在缺陷，授信審批環節不夠獨立；貸后管理不到位，個人消費貸款被挪用于限制性領域等違規事實，被國家金融監督管理總局北京監管局處罰120萬元。

同樣在6月，中信消金與頭部助貸平臺數禾科技進行“代運營”合作，即從獲客到貸后全鏈條外包給數禾科技，并以分潤形式合作。根據中信消金內部人士透露，該項目是公司自營業務的主動探索，由公司及助貸機構兩方聯合運營，由中信消金獨立風控。

有評論認為，中信消金可能是在因“因合作機制與合作模式存在不足”受罰后，選擇與數禾科技合作改善業務合規問題。不過，數禾科技合規問題同樣突出，在黑貓投訴上，數禾科技旗下的還唄累計投訴量為21000條，而中信消金的累計投訴量僅為2800條。

從消費者的反映來看，中信消金主要涉及暴力催收和利息費用不合理的問題。

8月22日，一名消費者投訴稱，自己于2023年10月10日通過桔多多平臺在中信消費金融借款15600元，分9期，每月還1911.24元，現已還清，但是中信消金在未明確告知的前提下每月收取117.41元擔保費,共收取了1056.69元不合理的費用。因此，該消費者要求退還不合理費用。

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