寵物時代新物語,做一家有態度的新媒體!
文|包亞婷
全文共計|2090字
今天,你所看到的貴為是170萬粉絲投票“年度最愛玩具”、天貓銷量TOP1——炫律小鳥;全網銷量三連冠,835440只愛寵耐咬巨爽力的——G-Ball球;亞寵展爆款明星,129萬狗狗的牙結石克星——鹿角磨牙棒。
每一款貴為爆品都是亮眼的成績和消費者的認可。
但在這些榮耀的背后卻藏著魔鬼的細節,筆者看到的是貴為創始人于帥無數次淚灑直播間、無數次打磨產品、無數次和用戶探討玩具理念、無數次奔波在市場一線的腳步丈量。
這是流轉在寵物身上關于“愛與堅守”的品牌故事,是寵物自由奔跑的新主張,更是一場玩具產業的溫柔革命。
01
在今天,渠道力捧給了貴為無限的張力
作為90后,貴為安徽代理商丁紅星在3年前因看到旋律小鳥被寵物主瘋搶而主動找到貴為,要求代理這款產品,他告訴筆者,怎么會有這么有意思的玩具呢,寵物們都不愿意撒手。渠道是驕傲的,但是對于好產品,他是可以主動出擊的。
搜羅了市場上多款寵物玩具,丁紅星堅信貴為的品質絕對是行業NO.1的存在。它在顏值上區別于韓系的柔美,更具備歐美系的自信和包容,在銷售過程中,用戶最大的反饋是貴為更耐用。丁紅星堅信今天的渠道業態并不僅僅是看中利潤,而是對品牌團隊的穩定,以及服務的及時性更讓渠道商在品牌身上看到安全感。
吉林威龍商貿唐偉龍也表示:貴為自帶品牌流量,同時具備親民的價格體系,一定會成為渠道的首選。
達人“顧Ta家的德文卷毛貓”對貴為評價很高:作為達人端,我們在選品上更看重的是品牌力,從貴為第一天決定做品牌開始,它在品質上是100%有保證的,同時它的性價比和耐用性剛好符合我這邊的高端粉絲群體。用貴為,你永遠不會出現“擔心”兩個字。這就是今天貴為玩具的標簽。
那到底是什么樣的愛和堅持讓于帥帶著貴為走向千萬愛寵家庭呢?
02
筆者知道:貴為也曾經被無數次拒絕過
2015年冬天,貴為產品剛出來,于帥滿懷信心的到東北拜訪客戶,在暴風雪天氣里,挨家挨戶的上門推銷,卻被“不需要”屢屢拒絕。
作為曾經國企的后備干部,委屈和無奈像針扎一樣難受。東北的寒風更像一把把尖刀割在臉上。在疼痛和心痛雙重夾擊下,于帥依然不斷給自己打氣:絕對不能放棄!
他抹干臉上的雪花繼續拜訪,直到第一批客戶猶豫的要不要做時,于帥自信的承諾:如果在一個月之內,貴為的玩具銷量不如其他任何的品牌玩具,那么我們會回收貨品并全部退還。
2016年,于帥聽取了郝波老師的專業建議,決定把貴為的品牌核心競爭力鎖定在“寵物體驗”上,開始進行深度的寵物玩具市場教育。
為了更好了解寵物需求,理解寵物主人,必先成為真正的寵物家長,為此于帥擁有了第一只寵物狗“吉米”,在寵物成長的煩惱和幸福中,于帥真正走進寵物行為學的世界。
他開始與寵物行為專家、訓導師、犬運動等專業群體深度接觸,不斷拜訪、求教和探討,去學習寵物的需求、玩具對寵物的幫助等,通過專業人士的幫助和指導,讓貴為玩具真正成為鏈接人和寵物的情感橋梁。
截至2018年初,貴為基本實現了在線下高端門店的全面覆蓋。但于帥有意不涉足線上渠道,目的就是想讓更多消費者能夠親自體驗毛孩子的玩具。
為了找到更合適的產品,貴為先后與巴斯夫BASF和陶氏DOW進行合作,把更合適寵物的原材料引入行業,先后出品了貴為爆爆球和3D絲墊,帶動了新材料在寵物行業的應用!
03
沒有黑暗不會過去,
沒有黎明不會到來
2018年,一位名叫“太陽”的微博達人自發號召了20多位達人齊聚貴為探廠。他們秉承著愛寵初心,在寵物玩具的探索和分析中給于帥深刻的領悟,讓他意識到一款好產品一定要用專業和工匠去解決用戶需求,貴為必須更加專業,打磨產品體感,才能跟的上這波熱愛與期待。
2020年,抖音剛剛開始寵物行業。李多多團隊率先為貴為直播,那時候沒有主播,貴為的業務團隊幾乎每一位都去試播過,一起在直播間喊口號,幾乎人人是主播、人人是客服……之后,越來越多的達人加入進來,不僅幫貴為直播,更在品牌方向和策略上提供了專業建議與陪伴成長。
從那以后,貴為的品牌力快速瘋長,成為家喻戶曉的寵物玩具品牌。但社會責任一直敲打著于帥“謹小慎微”,貴為從未放棄品牌的責任擔當。
除了做好產品外,貴為團隊測算出:每回收一個玩具就可以減少大約200克的碳排放。
貴為在10周年之際,推出了“玩具返航計劃”,由代理商每月回收并交付給貴為,貴為會把廢棄的玩具送到合作工廠進行消毒、分類、破碎,再編織成布料,最終在工廠進行再生產。通過這種循環經濟模式,為可持續發展綠色生態家園建設作出貢獻,共創美好家園。
04
漫長歲月中的滿分答案:
有寵有愛,貴為相伴
每每說到貴為的成長歷程,于帥都飽含熱淚:貴為走過的每一步都算數,我們會始終銘記創新安全標志的品牌基因,一步一個腳印,從中國走向世界的舞臺,我們以“每一個用戶的認可”為品牌使命,用溫暖的力量傳遞品牌精神。
在貴為10周年生日晚宴上,貴為寵物行為研究中心正式啟動,“以爪印為盟,共赴這場溫柔革命”的寵物行為宣言讓人感動。
貴為也和寵物行為專家、老師共同發起了《寵物行為教育宣言》,大家一起攜手聚力,通過寵物的行為教育,讓每個養寵家庭更輕松、快樂!
今天的10周年是貴為玩具新時代的開始,更是品牌歲月沉淀的見證,未來還有無數個10年在等著貴為去開啟品牌新生的大門。
趁陽光未灼,趁星光未冷,愿貴為在未來無數個10年里給最愛的消費者們書寫無數封情書的表白。