寵物時(shí)代新物語(yǔ)，做一家有態(tài)度的新媒體！
文｜許汐
全文共計(jì)｜1971字
2025年，貴為迎來(lái)了品牌的第十個(gè)年頭。
十年，在時(shí)間的刻度上也許并不算長(zhǎng)，但對(duì)一個(gè)專注于寵物玩具的品牌來(lái)說(shuō)，卻意味著無(wú)數(shù)次產(chǎn)品的打磨、一次次對(duì)賽道的堅(jiān)持，更是一遍遍對(duì)“專業(yè)”“信任”與“熱愛(ài)”的重申。
在這個(gè)特別的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，貴為發(fā)布的一條全網(wǎng)尋人視頻在寵物圈迅速刷屏。
01
一場(chǎng)尋人行動(dòng)，品牌和用戶的雙向奔赴
起因是，貴為（GiGwi) 品牌創(chuàng)始人偶然刷到一條視頻：一只雪納瑞安靜地坐在一堆貴為的玩具中間。畫面簡(jiǎn)單，視頻配著麻雀的BGM，沒(méi)有刻意的剪輯，但于帥卻看得潸然淚下。
“這么好的用戶，除了感動(dòng)、感動(dòng)，還是感動(dòng)！這讓我看到一個(gè)毛孩子的幸福里，有我們貴為堅(jiān)守與成長(zhǎng)的意義和情懷。”于帥回憶起當(dāng)時(shí)的心情，仍然難掩激動(dòng)。
那一刻，于帥決定，不只是感動(dòng)于心，更要行動(dòng)于外——找到這位“雪納瑞的媽媽”，并邀請(qǐng)她們來(lái)參加貴為十周歲的生日會(huì)！
于是，一場(chǎng)溫情滿滿的全網(wǎng)尋人行動(dòng)迅速展開(kāi)。貴為官方視頻號(hào)發(fā)布了相關(guān)內(nèi)容后，迅速引發(fā)熱烈反響。
從發(fā)布到建聯(lián)，無(wú)數(shù)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，上千條私信，N 家品牌方加入、聯(lián)動(dòng)…… 24 小時(shí)內(nèi)就找到故事主角“宋三旺”以及它的媽媽。
5月20日，于帥與三旺媽視頻連線，并正式邀請(qǐng)她參與貴為十周年的線下Party。
在這場(chǎng)尋人活動(dòng)中，我們看到的，不只是一次品牌與用戶之間的“雙向奔赴”，更像是一場(chǎng)十年情感的溫柔回響。那只狗狗的安穩(wěn)與滿足，是對(duì)貴為產(chǎn)品的最高認(rèn)可；而主人的選擇與堅(jiān)持，是對(duì)貴為理念的最好回應(yīng)。
在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，這樣的 “雙向奔赴” 顯得尤為珍貴。它讓我們看到，在商業(yè)關(guān)系的背后，還有著如此溫暖的情感連接。品牌不再僅僅是提供產(chǎn)品的一方，用戶也不再只是單純的消費(fèi)者，他們之間形成了一種相互支持、相互關(guān)愛(ài)的關(guān)系。
02
一封特別的信，記錄貴為十年的成長(zhǎng)與堅(jiān)守
除了尋人活動(dòng)，貴為還發(fā)布了《一封特別的信》，它同樣引發(fā)了寵物行業(yè)圈內(nèi)人士的廣泛共鳴與轉(zhuǎn)發(fā)。這封信沒(méi)有繁華的辭藻，卻句句真摯，叩擊著每一個(gè)曾與貴為并肩同行的靈魂。
信中，于帥用質(zhì)樸的文字記錄了十年的高光與低谷，也拼接出貴為一路走來(lái)的心路軌跡。
2015年，貴為在亞寵展上正式亮相。同年冬天，于帥在拜訪客戶過(guò)程中屢屢碰壁，卻始終沒(méi)有放棄。他堅(jiān)持一家一家走訪，終于收獲了第一批客戶。這份堅(jiān)持也為貴為帶來(lái)了早期的信任與動(dòng)力。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，貴為堅(jiān)持“先款后貨”的銷售策略，但同時(shí)給出了堅(jiān)定承諾：“如果在一個(gè)月內(nèi)，貴為的玩具銷量不如任何其他的品牌，那么我們會(huì)收回貨并退款！”正是這份底氣和信心，逐步贏得了市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可。
2016年，于帥養(yǎng)了人生第一只狗“吉米”，也由此走進(jìn)寵物行為學(xué)的世界，開(kāi)始與訓(xùn)導(dǎo)師和專業(yè)群體深度接觸。貴為的產(chǎn)品也得到了眾多資深專家的幫助和指導(dǎo)。同年，貴為基本實(shí)現(xiàn)了在線下高端門店的全面覆蓋。
2016年——2018年，貴為有意不涉足線上渠道，就是想讓更多消費(fèi)者能夠親自體驗(yàn)毛孩子的玩具。
2017年，于帥結(jié)識(shí)了第一位寵物行為老師，認(rèn)識(shí)到了“了解動(dòng)物行為、心理”是寵物行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，更是創(chuàng)造人寵共享美好生活的真實(shí)寫照。從這一年開(kāi)始，于帥會(huì)帶著產(chǎn)品去請(qǐng)教專家。陳衛(wèi)民、何軍、張莉等專家老師給貴為的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了特別多專業(yè)的建議。
同時(shí)，為了找到更合適的產(chǎn)品，貴為先后與巴斯夫BASF和陶氏DOW進(jìn)行合作，把更合適寵物的原材料引入行業(yè)，先后出品了貴為爆爆球和3D絲墊，帶動(dòng)了新材料在寵物行業(yè)的應(yīng)用！
2018年，一位微博達(dá)人“太陽(yáng)”并且是貴為的資深用戶號(hào)召了20多位來(lái)自全國(guó)各地的寵物愛(ài)好者齊聚探廠。這次互動(dòng)，于帥意識(shí)到消費(fèi)者的認(rèn)知已遙遙領(lǐng)先，貴為必須更加專業(yè)，才能跟上這波熱愛(ài)與期待。
2020年，抖音剛剛開(kāi)始寵物行業(yè)。李多多團(tuán)隊(duì)率先為貴為直播，那時(shí)候沒(méi)有主播，貴為的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)幾乎每一位都去試播過(guò)，一起在直播間喊口號(hào)，幾乎人人是主播、人人是客服……之后，越來(lái)越多的達(dá)人加入進(jìn)來(lái)，不僅幫貴為直播，更在品牌方向和策略上提供了專業(yè)建議與陪伴成長(zhǎng)。
......
除此之外，貴為家人們也紛紛展現(xiàn)出十年來(lái)的感動(dòng)時(shí)刻。
這封特別的信，用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，拼接起貴為十年的點(diǎn)滴風(fēng)景，也展示了一個(gè)寵物玩具品牌如何用十年時(shí)間，從行業(yè)雛鳥(niǎo)”變成“品質(zhì)標(biāo)桿”。
03
貴為：貴在有所為，有所不為
十年來(lái)，寵物行業(yè)風(fēng)起云涌，品牌更迭頻繁。同質(zhì)化、創(chuàng)新力不足、信任缺失，是壓垮新品牌的三座大山。
那么，貴為是如何穿越周期，穩(wěn)步前行？答案藏在名字里——“貴在有所為，有所不為”。
正如于帥在LUMI演講中所說(shuō)：“我們不為流量妥協(xié)品質(zhì)，不為短利降低標(biāo)準(zhǔn)?！痹谫F為，每一件產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到出廠，在原料、工藝、品控、檢測(cè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)經(jīng)歷規(guī)定的嚴(yán)苛工序。
從雛鳥(niǎo)到標(biāo)桿，貴為靠的不是風(fēng)口，而是對(duì)品質(zhì)的死磕、對(duì)專業(yè)的尊重、對(duì)用戶的熱愛(ài)以及一群人對(duì)寵物行業(yè)最樸素、最長(zhǎng)情的熱愛(ài)。
十年，是一個(gè)句點(diǎn)，也是一個(gè)新起點(diǎn)。6月10日—11日，貴為將在南京國(guó)際會(huì)議大酒店舉辦十周歲生日會(huì)，讓我們共同期待貴為的下一個(gè)十年！
