在寵物行業蓬勃發展的今天,品牌不僅需要過硬的產品力,更需要有溫度的服務與長久的陪伴。
4月15日,在LUMI全國巡講濟南站活動現場,比樂全國渠道銷售總監杜鵬以《比樂·看不見的溫度》為主題,深入解讀了品牌如何通過科技創新保障品質、以貼心服務賦能線下渠道合作伙伴,以及在激烈市場競爭中打造差異化優勢的實踐與思考。
以下是現場提煉,由寵吾代整理編輯:
01
比樂以科技守護品質。
在智造實力上,比樂的母公司是上海福貝,行業首創4.0智能工廠,自動化生產線,精準把控細節。
在科研深度上,自2006年成立研究院至今,擁有19年研發經驗和80項寵物行業專利,2023年建成亞洲單體最大的寵物科研基地。
在溯源透明上,每月15日公布SGS檢測報告,實現每批原料必檢,所有原料全程可追溯,真正做到品質透明。
02
比樂致力于為門店提供有溫度的服務和成長陪伴。我們設有專業的線下服務團隊,基本可以做到7×24小時全天候響應。
同時,為門店定制了專屬小程序——比樂智庫,門店通過這個小程序可以隨時了解到產品賣點素材、培訓課程,參與每日打卡互動贏積分,獲得的積分可在積分商城兌換禮品。同時,還能上傳優秀案例分享。
03
比樂不僅擁有線下銷售團隊,還配備了專業的線下市場團隊,為門店提供專屬市場活動支持。
無論是日常動銷、店慶、周年慶還是會員日活動,門店都可以與比樂聯動開展。
04
比樂持續踐行社會責任,通過"報恩寺公益捐贈"和高校合作的"星火計劃"等公益活動,在傳遞品牌溫度的同時實現品牌價值提升。
05
比樂為線下渠道提供了專供產品,并嚴格管控價格,做到區域保護,專渠構筑??貎r部門24小時監控市場,如發現主流平臺上有相關產品,會第一時間處理下架。
06
比樂的溫度,從第一口到每一步藏在每一克原料的堅持里,更在每一次攜手前行中。