摘要:內容營銷一擲千金,砸出萬利水花
作者 | 洋紫
編輯 | 劉景豐
販賣價值觀,不是藝術家的專屬特權,更是一門一本萬利的生意。
“老藝術家”蘋果深諳其道,除了產品顛覆性強,蘋果能夠在長期戰役中成為常勝將軍的因素,還有其頂級的內容營銷方法。如果說蘋果是全球化品牌的標桿,那么時至今日,當更多品牌新秀想要登上全球舞臺,仍能從蘋果身上學到的,是通過內容營銷方法,嘗試品牌打造的皮相,也想擁有品牌塑造的筋骨。
本質上看,內容營銷是一種表達、一種對共鳴的投票。品牌的自我表達不難,在熟悉的文化環境中,讀透營銷書籍,把所有的方法論都試一遍,一定能砸出水花來。消費者往往用腳投票,一鍵下單的決策,多來自于某個“被戳中的瞬間”。
而難點在于,對于更多全球化企業,面對“大”而“雜”的市場,想找到“戳中”有點難。全球化公司必須要學會“文化沖浪”,比如,在伊斯蘭國家要避免使用紅色燈光設計;沙特人具有強烈的民族自豪感,營銷時最好用本土人進行宣傳,但在阿聯酋,歐美風格的營銷往往更為有效;而喜歡在海邊沖浪的澳大利亞人,卻普遍性格內斂,需要考慮隱私性的尺度。
因此,想要在海外市場造浪,需要先學會的原則是,先與浪共舞。如何讓多元文化環境中的不同消費群體買賬,是在開拓每個新市場時,踩過一遍、還得再踩一遍的坑。
“在海外市場做內容營銷是個玄學,”一位手機配件企業CMO向霞光社表示,他們在東南亞市場投放的“國潮風”短視頻,播放量突破500萬,但轉化率不足1.2%;而隔壁工位實習生用手機拍的“辦公室摸魚神器”vlog,點贊量卻是前者的17倍。
這并非個例,多數品牌方在出海的早期階段,多試圖用標準化的內容打天下,但往往存在水土不服、橘生淮南則為橘的問題,均因忽視了本土化內容營銷的重要性。
本文,我們聚焦于內容營銷的角度,談全球化企業營銷方式的變量,也討論內容營銷的本土化法則。
今天,當越來越多全球化企業開始選擇品牌方向,“造浪者”變得更多。內容營銷不再是大公司的特權,而是任何一家想在全球市場找到共鳴的品牌,必須直面的工作。新的全球貿易邏輯中,品牌散落為滿天星,如何通過本土化的內容營銷,讓品牌照亮更多市場,是當下亟待解決的問題。
2024年,全球影像場景創新產品制造商SmallRig斯莫格推出Rig Studio業務,一方面為出海品牌提供著品牌宣傳片、商業廣告片、活動記錄視頻、產品賣點視頻、社媒信息流的本土化拍攝服務;同時,也號召更多全球化品牌聯名共創,以內容為錨點擴大感染力、實現消費群體的破圈。
作為一家“生而全球化”的品牌,SmallRig斯莫格在過往十余年的成長中積累了來自全球各地的攝影師資源,他們即是SmallRig斯莫格的用戶,亦是本地專業的影像制作團隊;現在,他們有了新的身份——Rig Studio成員。他們鏈接于對影像內容創作的熱愛,雖處于不同的文化與環境中,但正因這種“差異”,卻能夠解決中國品牌全球化的核心訴求:讓本土化內容,成為品牌表達的“翻譯官”。
今天,內容營銷發揮著越來越重要的作用。
根據浙商證券的數據,2024年中國跨境電商獨立站市場規模預計達到3.4萬億元人民幣,占跨境電商B2C市場的35%。基于海外以在線搜索為主的購物習慣,獨立站憑借其自主性和靈活性,成為中國出海企業重點布局的渠道。
獨立站數量增加,意味著品牌趨勢的日漸增強。與此同時,全球數字營銷方式的開始變革,內容營銷開始成為了“不得不”做的選擇。背后驅動的原因包括三點:
其一,平臺生意越來越不劃算了。過去幾年見,在平臺政策變化和閉店潮的洗禮后,國內商家對于亞馬遜的態度日趨理性。亞馬遜的高額傭金、FBA物流費用和廣告開支無疑是一道門檻,“但獨立站讓我能直接和消費者對話。”一位深圳賣家表示,在不穩定加劇的情況下,多渠道布局能提升抗風險能力,也增加溢價空間。
其二,商家們也確實需要更大的議價空間來抗衡關稅的變動。2025年開年以來,多次增加的關稅重磅砸下來,砸向了中國商家的利潤極限和美國消費者對通貨膨脹的承受能力。
而越有能力提高溢價的品牌方,則意味著能更好的躲避關稅變動。這更需要消費者的偏愛。
其三,內容電商的出現,讓消費者的購物行為從“搜索購物”到“興趣驅動”。
以TikTok為例,其所帶來的內容電商形式,讓購物變得“漫游”起來——在無目的的刷著短視頻時,忽然被主播說辭打動而產生的下單行為,這一購物經歷是被激發的、被創造的,貨架電商不再是唯一購物地,消費者也會被“小攤販”吸引。
在以上三種變量的推動下,商家過度依賴任何單一平臺與廣告,都存在潛在風險。一旦市場環境變化,如美國出臺“TikTok禁令”、廣告平臺規則調整,商家都將面臨渠道和成本風險。因此,越來越多企業嘗試向獨立品牌轉型,通過提高品牌溢價和用戶黏性,以期擺脫對平臺和高額廣告費用的依賴。
然而,獨立站的轉化路徑不如平臺直接,多元化的媒介分散了受眾注意力,68%的消費者①樂于看到與他們當時正在觀看的視頻內容有相關性的廣告。廣告,成為了獲取流量并推動轉化的主要方式。而對于今天越來越難取悅的消費者來說,更想要選擇代表自己個性的產品。
因此,在新的全球數字營銷生態中,優質內容成為流量入口。
事實上,對于過去的跨境電商來說,無論是平臺還是獨立站,不停地鋪貨和做關鍵詞,就有機會獲得增長。而現在,這一敘事邏輯不再適用,中國企業需要找到個性和腔調,才能不被拍在沙灘上。
需要說明的是,品牌建設是一個長期的功夫,而中國品牌在全球市場的品牌建設更是一個超長期的難功夫。海外市場對于品牌力與產品力的要求更高,需要結合不同區域市場研究與消費者洞察,來做更符合本土化的產品研發,讓品牌早期更快獲得市場反饋。
除了對優質產品的追求,品牌腔調是更能及時看到市場反饋的環節。按照科特勒5A營銷模型,用戶對品牌的認知可以分為“了解-吸引-問詢-行動-擁護”5個階段,不同的行為路徑與節點,應該對應不同的產出考核:
“了解”階段,用戶被動接受產品信息,品牌通過傳播建立知曉度,考核的是“目標人群的滲透率”;
“吸引”階段,用戶對已知信息處理后,選定中意品牌,品牌進入候選階段,考核的是“點擊率/進站率/互動率”;
“問詢”階段,用戶主動搜索到的產品內容,最能影響用戶態度的階段,考核的是“品牌正向度”。
“行為”階段,用戶產生購買動作,考核的是“轉化率”。
“擁護”階段,用戶的自發種草/分享行為會反哺到前面的了解/吸引/問詢等階段,考核的是“復購率/推薦度”。
品牌方們不做選擇,需要在短期內抓住消費者的流量眼球,也要用戶資產沉淀的長期價值。在不同發展階段,品牌可以通過不同的內容需求來實現階段性目標,這就意味著不僅要依賴短周期素材(如促銷類型)來拉動銷量,同時也重視品牌累積效應。
而無論是短期效果,還是品牌大片,都離不開優質的內容營銷。
然而,當下更多品牌在出海過程中,往往拍攝方案模板化嚴重,現有的內容策略無法引發共鳴,面對陌生文化和審美差異,缺乏本土化內容。想要真正讓故事打動人,一定要知道本土化內容的重要性。
而對于更多中小型的中國企業來說,到海外找增量,意味著面對的是陌生的、大而散的市場。
林雪萍在《大出海》中寫到,中國企業出海,正在進入百舸爭流的狀態。“這是一次群體性出海。中國制造業從未經歷如此大密度的全球出征。行業包羅萬象,從手機、電視到汽車、園林割草機等。供應鏈則覆蓋徹底,上下游企業一起移動。一臺電腦從電路板到電源,一臺冰箱從箱體到蒸發器再到門封條,每個產品都牽動著數十家甚至上百家公司。”
出海企業,需要站在全球視角解決問題,具備全球市場品牌認知的一致性,接受本國市場與世界市場接受度之間的巨大差距,做出立足于企業視角的全球資產配置決策。
“不是不知道本土化的重要性,而是不知道本土化的方法論”,一位食品企業國際負責人表示,剛剛決定做海外市場時,更多的情緒是茫然。對于中國商家來說,全球市場意味著增量空間,而難點在于,要在什么層面進行本土化、又從哪里開始著手。
仍以蘋果為例,在不斷全球化的過程中,“果粉”群體也隨之迅速擴大。作為一家全球化的科技巨頭,蘋果擁有多個重要的海外市場,蘋果在各個市場的內容營銷方式都不同。
比如,在印度,廣告片用馬拉雅拉姆語和泰米爾語方言傳遞“人人皆可擁有iPhone”的理念,直接觸達下沉市場用戶的情感需求;在中國市場,蘋果自2018年《三分鐘》起,堅持每年推出新春短片,通過春節這一文化符號,用華人導演、華人演員和中國故事,將一切中國元素都和最新款的iPhone完美融合在一起.....
本地化是一種“情感密碼”書寫新的全球化敘事。幸運的是,這一“情感密碼”的破解點或許是全球攝影愛好者對內容的熱愛。
2013年,全球影像場景創新產品制造商SmallRig斯莫格成立,定位于向全球攝影師提供所需要的產品,從誕生之日起,用戶共創就沉淀在SmallRig斯莫格的企業基因里。這一全球首創的用戶-廠商“共創”的產品開發模式,實現了產品從用戶中來再回到用戶中去的良性循環模式。
時至今日,這一“生而全球化”的品牌,產品已經遠銷全球160多個國家和地區,可謂是全球化OG。但值得一提的是,2017年開始,SmallRig斯莫格面向全球創作者推出免費定制項目DreamRig,致力于滿足影像創作者們的定制化需求,目前已有200w+全球粉絲參與互動。基于對內容的熱愛,與全球攝影愛好者的共創與合作,構建了SmallRig斯莫格在世界各地攝影團隊的廣泛資源。
對影像器材的打磨、對內容的熱愛,讓SmallRig斯莫格作為專業影像器材廠商,鏈接了全球的專業攝影愛好者們,也能夠打破文化差異的高墻。
2024年開始,在世界各地攝影團隊的資源支撐下,SmallRig斯莫格開展“Rig studio”業務,一方面以本土化創意為核心,提供定制化的出海拍攝服務,為出海品牌提供著品牌宣傳片、商業廣告片、活動記錄、產品賣點視頻、社媒信息流的本土化拍攝服務;同時,堅信好內容的力量,作為影像器材廠商,憑借專業、垂直的內容熱愛,SmallRig斯莫格也在通過Co-Branding的方式,與各行各業的品牌進行內容共創。
舉例來說,2024年圣誕節,SmallRig斯莫格與Xppen的品牌片共創,圍繞節點主題的Landing Page觸達,吸引了超160W用戶,獲得了全網超3000W的曝光量,及海外相關主流媒體報道轉發超600多次;在Baseus、Anker、ASUS、Heybike、SAILVAN TIMES 等合作中,也有不菲成績...
內容營銷的本地化,是模特與場景的本地化、流量和算法的本地化,更是導演思維的本地化。對于本身就是SmallRig斯莫格用戶的攝影師群體來說,加入Rig Studio,不僅在實際工作中使用攝影器材作為生產力工具,同時也有機會接觸到全球品牌拍攝項目的機會;對于SmallRig斯莫格而言,也借此進一步增強了與全球攝影師之間的品牌連接與粘性。
對于想要聯名拍攝、有本土化拍攝需求的品牌來說,收獲了直接與本土攝影師對話的橋梁、降低了品牌“翻譯”的門檻,高質價比的視覺內容解決方案,也讓品牌實現深度本土化與全球化的結合。Rig Studio主理人Jammy表示:“對于想要打開海外市場的品牌方來說,無論處于任何發展階段,Rig Studio都能提供最為本土化、質價比最高的拍攝服務,歡迎更多出海品牌,與我們共創優質內容。”
此外,在品牌營銷的傳播過程中,SmallRig斯莫格擁有著全球300w+粉絲社媒聲量(截至2024年8月),能夠幫助合作品牌方快速拓圈。
倘若提前獲悉海外陌生市場的坎坷與美妙,你是否還有勇氣前來?如果恰巧收獲了本土化的橋梁,何不鼓足勇氣更進一步,向全球消費者激情開麥。
歡迎在霞光社對話框回復“品牌”,與Rig Studio共話更多本土化拍攝內容,好內容,能賺錢。讓我們一塊用影像賦能品牌價值。
尾注: ①數據來源:2023亞馬遜廣告開箱盛典