2025年3月28日，廣百股份（002187.SZ）發(fā)布年報(bào)，在2024年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入55.28億元，同比增長3.46%，歸母凈利潤同比增長31.64%，在實(shí)現(xiàn)營收利潤平穩(wěn)增長后，廣百股份選擇以管理架構(gòu)革新開啟新周期。2025年初啟動的決策層優(yōu)化，與持續(xù)推進(jìn)的數(shù)智化系統(tǒng)升級、市場化考核機(jī)制形成戰(zhàn)略三角，為國企改革注入持續(xù)動能。
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01
管理層煥新：年輕團(tuán)隊(duì)賦能戰(zhàn)略升級
2025年初，廣百完成近年來最大規(guī)模管理層迭代：新任董事長康永平攜多名經(jīng)理層組成核心團(tuán)隊(duì)，管理層平均年齡從52歲降至44歲。資料顯示，新任董事長康永平擁有豐富的酒店及旅游業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，具備市場化的戰(zhàn)略思維，為文商旅跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同和融合式發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略支持。新組建的經(jīng)理層呈現(xiàn)年輕化與專業(yè)化特征，蔡勁松、黃瑜、李福良、關(guān)兆棻等“80后”高管分別在商業(yè)運(yùn)營、投資管理、財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域具備優(yōu)勢。
年輕團(tuán)隊(duì)帶來互聯(lián)網(wǎng)基因裂變。由年輕團(tuán)隊(duì)操盤的廣百云店為核心陣地，通過“商品池重構(gòu)+場景化運(yùn)營”雙輪驅(qū)動，在2025年上新季打造14個(gè)主題的分銷場景，采用“社群秒殺”“小程序拼團(tuán)”“直播專享”營銷組合拳，形成跨渠道轉(zhuǎn)化閉環(huán)。
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02
數(shù)智化建設(shè)：從經(jīng)驗(yàn)主義到數(shù)智驅(qū)動
廣百數(shù)智化中心已成為轉(zhuǎn)型中樞。團(tuán)隊(duì)基于分布式架構(gòu)，完成CRM與會員中臺雙核重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)融通。構(gòu)建《美妝洞察》決策矩陣，依托計(jì)算引擎實(shí)現(xiàn)SKU級庫存實(shí)時(shí)追蹤與門店人貨場熱力映射，形成運(yùn)營戰(zhàn)略的數(shù)字沙盤。智能服務(wù)方面，與科大訊飛合作推出的首個(gè)友誼“數(shù)字虛擬人”智能客服YOYO，累計(jì)完成超6000次咨詢，構(gòu)筑有效接入的全天候服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量可測量、可追溯、可生長。
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03
機(jī)制革命：激發(fā)組織內(nèi)生動力
在組織體系層面，廣百股份將戰(zhàn)略與投資發(fā)展部置于核心地位，新設(shè)創(chuàng)新研發(fā)與品牌中心，聚焦消費(fèi)趨勢研究與品牌價(jià)值提升，推動“廣百”“友誼”“新大新”等品牌的差異化升級。同時(shí)，成立數(shù)智化中心、營運(yùn)中心、采購中心等7大業(yè)務(wù)中心，通過中心化運(yùn)作提升運(yùn)營效率。人才機(jī)制革新方面，廣百股份與廣州人才集團(tuán)共建數(shù)智化人才管理體系，優(yōu)化職業(yè)經(jīng)理人制度，以市場化激勵激活組織效能，激發(fā)人才活力。
通過管理層年輕化、組織架構(gòu)扁平化與人才機(jī)制市場化的多維舉措，廣百股份構(gòu)建了適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的管理體系，為其在文商旅融合、數(shù)字化創(chuàng)新等領(lǐng)域的突破提供了有力支撐。
