權益保護教育宣傳活動”正式啟動！

近日，昆侖健康保險股份有限公司（以下簡稱“昆侖健康保險”）正式啟動2025年3·15金融消費者權益保護教育宣傳活動。圍繞“保障金融權益 助力美好生活”的主題，昆侖健康保險以“誠信守護，健康同行”為活動口號，通過全面的教育宣傳，向廣大消費者普及金融知識，防范化解金融風險，共筑金融安全防線。

全力落實監管要求，共建金融消費者權益保護新生態

隨著金融市場的不斷發展，消費者權益保護工作成為了社會各界關注的焦點，關系到每個家庭的幸福與安寧。昆侖健康保險始終秉承“誠信為本、守護健康”的經營理念，致力于為消費者提供透明、公正、專業的保險服務。

“3·15”活動期間，昆侖健康保險充分利用線上線下相融合的模式，積極探索創新宣傳方式，開展一系列內容豐富、形式多樣的教育宣傳活動。進一步強化與消費者的互動，提升消費者對保險產品的認知與理解，幫助其更好地規避保險風險。

據悉，昆侖健康保險還將創新科技賦能，進一步拓展新技術在消費者權益保護中的應用場景，結合人工智能（AI）技術，探索對涉嫌侵犯消費者權益的風險排查，切實提升風險防范能力。

發布消保宣言 高管垂范顯擔當

作為一家肩負“為大眾守護和創造財富價值、保障和改善生命健康”使命的健康險公司，昆侖健康保險始終將消費者權益保護作為核心工作。2025年3月5日，正式發布《金融消費者權益保護宣言》，承諾“誠信守護，健康同行”，以誠信為本，以守護為責，與每一位客戶攜手同行，共同守護健康與幸福。《金融消費者權益保護宣言》將成為公司長期致力于金融消費者權益保護的行為準則，成為昆侖健康保險服務質量的承諾書。

在活動期間，昆侖健康保險高層管理人員將親自參與活動，為廣大消費者解讀公司在金融消費者權益保護方面的舉措，提升消費者體驗。

創新形式 打造多維度線上宣傳體驗

為了更好地引導消費者理解金融消費者權益保護的核心理念，昆侖健康保險在本次3·15活動中首次推出消費者權益保護宣傳歌曲《守護你的每一天》，以“誠信守護、健康同行”為主題，傳遞出保險為消費者提供堅實保障的核心理念，以輕松愉悅的旋律，讓消費者在輕松愉悅的氛圍中，增強金融權益保護意識。

此外，昆侖健康保險還將借助官方傳播渠道及外部權威媒體，結合近年來發生的典型保險案例及消費者需關注的風險保護事項，推出以案說險、風險提示等消保內容，以更加直觀、清晰的方式讓消費者理解保險服務中的潛在風險，進一步增強防范意識。同時，3月15日，昆侖健康保險將發布《2024年金融消費者權益保護年度報告》，全面總結過去一年在消費者服務和權益保護方面的努力工作成果。

深入基層 精準對接消費者需求

為了更好地服務基層群眾，昆侖健康保險還在營業網點設立消費者權益保護專區，展示宣傳海報及普及物料，供消費者自由取閱。同時策劃開展“走出去”系列活動，重點關注老年人、殘障人士、外籍來華人員等重點群體，精準對接群眾需求，并開設有獎問答互動、金融知識繞口令、反詐視力表、套圈滾滾樂等趣味通關小游戲。

同步，活動期間昆侖健康保險還將走進縣域基層，通過設立展臺、發放宣傳資料、舉辦專題講座等形式，開展密集的金融知識宣傳活動，幫助更多消費者了解保險知識，提升風險意識，推動金融教育點、線、面鋪開，提升覆蓋面和影響力。

昆侖健康保險將以本次“3·15“活動為契機，繼續深化金融消費者權益保護工作，用實際行動構建和諧、健康的金融環境。通過創新的宣傳方式和豐富的活動形式，推動更多消費者了解金融保險知識，提升金融權益保護意識。昆侖健康保險將始終以誠信為本，以守護為責，與每一位消費者攜手同行，共同守護健康與幸福，真正踐行“金融為民”理念。