文 / 三生

“中國正在跑步進入老年社會，但一個萬億市場也迎面而來。”

根據《銀發經濟藍皮書》數據，2024年我國銀發經濟規模約7萬億元，到2035年將飆升至30萬億元，占GDP的10%。這一規模相當于再造一個“房地產”。而在其背后，則是中國2.8億老年人中，仍有70%以上生活在未適老化的環境中。

他們可能因一個打滑的衛生間地磚骨折，或因一盞過暗的臺燈誘發眼疾。

適老化改造這個看似不起眼的細分領域，正在悄然成為撬動萬億市場的“隱形冠軍”，也是最剛需的賽道。在《節點財經》看來，它不只關乎“馬桶扶手”和“防滑地墊”，更是一場關于社會文明底色與商業倫理的深層變革。

其實，據《節點財經》觀察發現，老齡化社會的核心矛盾，不是“人老了”，而是“環境未老”。老年人需要的不僅是養老院和保健品，更是一個從家到社區、從出行到醫療的“無障礙生態”。一位上海老人曾抱怨：“從地鐵站到老年大學要走半小時，年輕人能跑能跳，我們只能望路興嘆。”這樣的故事，正是適老化改造的縮影。

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它不追求宏大敘事，卻直擊生活細節。那么，萬億適老化改造市場背后，哪些企業搶到了商機，機遇又在哪里？

1、萬億賽道：不可逆的“人口紅利”遷徙

要分到這塊萬億蛋糕，就要能看到老年群體的真正痛點，這里可以總結出四大核心領域的需求。

一是硬件設施改造。雖然一個U型扶手的價格不到一百塊錢，但面對全國6000萬空巢老人家庭，背后的需求已經超過千億規模。

二是智能設備適配。隨著智能化的到來，養老設施也在全面智能化。以馬桶市場為例，加裝了自動升降和健康監測功能的馬桶，在老年市場就更受歡迎。

三是服務模式創新。上海某社區就推出了“72小時極速適老改造”服務，憑借“先體驗后付費”模式，拿下了全市40%市場份額。

四是數字鴻溝跨越。這里很多年輕人可能注意不到，雖然全球智能手機出貨量在不斷下降，但老人機卻在逆勢增長，2025年預計中國老年手機銷量將接近8000萬臺，最近幾年的復合年均增長率達到10%。

那么，問題也來了，怎么抓住適老化改造的市場紅利？這是一個融合了政策、科技、服務的系統工程，《節點財經》觀察發現，那些“悶聲發財”的企業，正通過三個維度搶占先機。

首先是能夠抓住政策紅利。比如過去適老化改造補貼，只能選固定項目，比如裝防滑地磚，但老人可能需要整體衛浴改造。隨著政策升級為“分級分類彈性補貼”，企業可提供模塊化方案（如安全防護、智能監測、健康輔助），讓老人按需“拼單”。當然，這也就需要企業需具備靈活的產品組合能力和快速響應機制。

其次是能夠玩轉科技賦能。比如能陪聊、提醒吃藥、甚至輔助行走，搭載的傳感器可實時監測老人健康數據的智能機器人，再比如能通過壓力感應自動調整支撐度，預防褥瘡的智能床墊，這些產品背后是AI、物聯網與大數據的深度整合。這里《節點財經》發現，針對老人的智能技術必須“隱形化”，老人不需要學習復雜操作，只需享受結果。

最后，就是能做生態的“資源整合者”。

（泰康之家 燕園）

以泰康保險的養老項目為例，它就探索出了一條機構養老、社區養老和居家養老三位一體的城市"養聯體"模式。目前已在35個城市布局了42個養老社區項目，在住人數超過1.5萬人。

在泰康之家燕園的銷售人員告訴節點財經，想入住燕園社區，需要至少提前一年預約，預約號已經排到了1000多，可見，資源整合能力決定了市場潛力，也決定誰能吃到最大的那塊蛋糕。

2、行業痛點：為什么99%的企業還在門外？

但是，雖然適老化改造市場看起來很香，但理想與現實之間的“溫差”，仍然需要關注。比如，有的地方跑一個申請補貼“要跑5個部門，開3種證明”，其癥結在于戶籍、房產、社保數據未打通，審批效率低下。這就倒逼企業開發“一鍵申報”系統。

在這個現象的背后，反應的是數據孤島與政策落地難的問題。適老化改造涉及民政、住建、醫療等多部門數據互通，但現實中，戶籍、房產、社保等系統尚未打通，導致審批流程繁瑣。同時，各地補貼政策標準也不一樣，比如北京補貼上限為5000元/戶，而揚州只有3000元，導致企業難以制定統一服務方案。

從行業的角度來說，“標準化缺失”也是一大痛點甚至是“陷阱”。

目前，市面上的適老化產品良莠不齊，有的智能馬桶只有英文界面，有的扶手承重力不足。甚至有的老人買了防滑地磚，卻發現安裝后反光導致眩暈。總體來說，行業急需制定統一標準。

這一點，早已進入老齡化社會的日本很有參考價值，比如日本的“防跌落測試”標準，推動企業按年齡分級標注產品適用性。

而在政策、行業之外，企業自身要面對的挑戰更大。

比如《節點財經》觀察發現，適老化改造需要定制化服務，但老年群體對價格非常敏感。有家裝公司負責人就算了一筆賬，“一套全屋適老化改造成本約8萬元，但老人預算普遍在3萬以內，企業利潤空間被壓縮。”此外，適老家具研發投入高，但市場規模尚未形成規模效應，導致企業不敢大規模投入。

再比如企業經常陷入“年輕人替老人做決定”的誤區。推出的老年智能手表，主打高清攝像頭和社交功能，但實際上老人更關心“一鍵求救”和血壓監測。或者說標榜“智能”的老年手機，卻因為字體太小也會被退貨。

那么，面對萬億賽道與當前的問題，如何破局成為了關鍵。

3、破局之道：未來十年誰會是贏家？

未來十年，決定勝負的不僅是技術和資本，更是對老年需求的深度理解、資源整合能力以及商業模式創新。而在《節點財經》看來，適老化改造的終局不是“養老”，而是“享老”。轉變到這個思路，破局也就找到了方向。

首先，從“硬件改造”到“體驗升級”。未來的競爭焦點將從“安全防護”轉向“精神滿足”。比如量子之歌旗下的千尺學堂就一套構建了“線上+線下”相融合的銀發教育服務體系。其推出的“銀發游學”，將書法課與古鎮旅行結合，滿足老年人“學玩一體”的需求，深受老年人群體歡迎。

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所以，企業要做用戶用戶洞察的“共情設計者”，而不是自己的“想當然”。這里面有個關鍵詞，就是需求分層。

在泰康的養老社區中，節點財經對需求分層有了更直觀的觀察和感受。其實，老年人群體內部的差異非常大，需要進一步細分為“活力老人”（55-70歲）、“高齡老人”（70歲以上）、“失能老人”等。

活力老人追求“享老”體驗，高齡老人和失能老人則注重安全與照護，如防跌倒監測系統、智能輪椅的自動避障功能。

目前來說，行業最大的痛點和瓶頸，就是標準化缺失與人才短缺。但換個思路來說，誰能主導規則制定，誰就將獲得長期優勢，站到行業的最前沿。對此，企業要做的就是積極推動制定行業標準和產學研結合，并且做好消費者教育。

可以預見的是，隨著老齡化社會的加深，政策導向上，戶籍、社保等數據壁壘有望進一步打通，并提高補貼力度（如北京對80歲以上老人補貼80%），進而加速市場爆發。而且，隨著AI、機器人技術的突破，年輕一代對“適老化前置”接受度的提高，都將推動適老化市場的加快到來。

最后，《節點財經》想說的是，適老化改造的最終贏家，不會是“單點突破”的投機者，而是那些真正關心老人，學會“用老人的眼睛看世界”的企業。用科技提升效率，又能用共情理解需求，才能在商業價值與社會價值之間，最終找到平衡，這也是打開萬億新市場最根本的邏輯。

*題圖由AI生成