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1月10日,由《節點財經》主辦的“2025節點增長大會”在北京舉行。智聯招聘集團總裁張月佳出席本次大會,并分享了人力對于推動企業增長的最新思考和實踐。
以下為演講金句:
演講金句
01?管理的第一性是激發潛能,不是我們看到的對流程上的控制。
02戰略的第一性是打造核心競爭力,而不是什么都做、做大而全的東西。
03創新的第一性是要重視客戶價值,是基于客戶價值做的創新,而不是做很多技術炫耀。
04決策第一性更多要依賴于數據,而不是只依賴于過去的經驗。
05?用好人的第一性是分好錢、分好權、分好感覺,而不是只做考核績效KPI。
06愿力大于念力大于能力,找到合適的人,結合分錢、分權、分感覺能激發愿力。
07選人要高標準降維打擊,他過去看過多大的盤子,花過多少錢,管過多少團隊,一定要大于現在用的高管。
08堅持一對一坦誠復盤,能極大降低企業內部溝通成本和創新成本。
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01 用好人的第一性:分錢、分權、分感覺
每一次增長背后,都離不開選人、用人、留人的智慧。智聯招聘是做人的生意,時代在變化,但新事物背后有些東西是不變的,比如組織如何用好人很重要。
現在網絡上有一個很時髦的詞兒叫第一性。用好人的第一性是什么?我做了一個定義:分錢、分權、分感覺,確切說是分好錢、分好權、分好感覺,而不是只做一些考核績效KPI的東西。
分錢很容易理解,錢給夠了,權是責任權力,給優秀員工足夠的空間、足夠的權力讓自己想做的事情能夠發揮出來。
感覺是什么?感覺是員工在職場里面感覺有沒有受到重視,他有沒有被關心。
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02 選用育留汰的實戰攻略
談到用人——選用育留汰,人力資源從業者講這五個字的時候講的特別溜,但是真正能做好特別難,我分享一些比較實用的經驗。
為確保選到合適的人才,我們建議參考這四大標準:?? ?
1、高標準降維打擊:很多公司找人的時候非常著急,比如不是一個大廠,突然看到大廠阿里、騰訊一個P9職位的員工,覺得挺好,招過來了,招過來之后往往給這些人升級,原來在這個公司是一個高級經理,來我這兒給一個總監,在那邊是總監,來這邊給一個VP,這種做法我們是不推薦的,尤其是招聘管理者,一定要用高標準降級打擊,去看他過去看過多大的盤子,花過多少錢,管過多少團隊,一定要大于現在用的這個高管。
第二,現在隨著很多技術發展,企業自己的進步也是日新月異的,包括我自己創業的時候也經歷過,一個高管從面試到入職,要用3-6個月,再到進來過了試用期,一年過去了,這一年企業發展非常快,你經常發現當時面試高管的時候覺得有壓力,怕這個人不愿意來,怎么用了3個月之后發現他有點跟不上了。所以這是用人標準要高標準降維打擊。
2、讓薪不讓級:讓薪是成本問題,讓級就變成了組織問題,級別一旦開始松口的時候,會打破組織過去既往形成的組織生態平衡。
3、一票否決:我們自己做了一些樣本實驗,你會發現往往在一個公司里面有大概3-5個高管交叉面試之后,經過大家全票通過的高管,在企業中的工作比較順利。在有些公司里面,尤其是在創業公司,CEO想招聘一個人,其他高管在聊的過程中發現有些問題,后來還是被一意孤行招聘進來的時候,出現問題的概率非常大。
4、用人不疑,疑人不用:對于高管的選用,要堅持長期價值,不要一上來就拿一個很嚴格的KPI或者數字考核。因為先定人再定事兒,如果覺得這個人是對的,那么至少可以給三次機會,如果進來之后立刻給高管綁上很重的業績壓力,或者是短期的數字的壓力,往往會讓新來的高管動作變形。
進來之后的用人,我們有兩個比較強烈的建議。
第一,文化布道。管理層員工通常已經形成了自己的習慣,還有做事的價值觀。但是在新的組織里面,公司的做事方法、溝通原則是不太一樣的,這個事情沒有對或者錯,它就是文化的差異。
對于一個高管,如果想讓他進來之后能夠順利推進工作,我們給的建議是說不管這個高管進來之后他是多大的職級,需要創始人或者CEO,從公司里面找出一個你認為最能夠代表公司價值觀的人,這個人可以不是一個管理層,他可以是一個級別不高的員工,這個員工要跟高管陪跑3-6個月,在過程中不斷跟高管定期溝通,給高管一些建議,指出有哪些問題需要改變。往往公司堅持做下去的時候,高管的留存率就會很高。
第二,堅持一對一坦誠復盤,扶上馬送一程。我們經常建議企業做定期的一對一坦誠復盤,互相指出最近有兩三個點我對你是不滿意的,或者我看到你的問題,一定要簡單,同時反問對方你對我有什么樣的建議需求。
留住人,首先要讓優秀員工持續成長,我們在今年最佳雇主評選的調研里也會發現,讓員工成長需要持續培訓。我們發現,在培訓方面,最佳雇主評選的獲獎企業與沒有獲獎的企業相比差異非常大。
獲獎企業的員工培訓比例超過90%,這些企業在培訓上是花非常多的精力,沒有獲獎的企業這一比例只有大約65%,相比之下沒在員工培訓上花太多的心思。
第二,要想留住人,對績差員工要堅持淘汰,每個公司發展階段不一樣,我們碰到一些小公司說需要找人,沒有問題,對小公司來說最核心的是招到好人。當這個組織一旦變成中大型公司的時候,最大的挑戰是淘汰人,因為對于優秀員工,想留住他,對他最大的嘉獎是周圍優秀的隊友,如果不能做末位淘汰,你想留住好人,往往就是好人不斷流失,劣幣驅逐良幣,剩下的是不太好的員工。
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03 向內歸因,自我迭代、自我成長
用好人的第一性是分錢、分權、分感覺。用不好人的第一性是什么?我說得比較直接,包括很多創始人、CEO在內,是你自己的水平不行,不要抱怨員工不行,是你自己的管理水平沒有達到,把控不了這些人,不能給員工提供很好的物質待遇,也不能有很好的方法,給員工充分的權力,授權讓他們得到發揮,并且沒有讓他們感受到被重視。
為什么要承認自己的水平?因為向內歸因,才能自我迭代、自我成長。我跟很多創始人、CEO講過,向內歸因很大一點好處是自我原諒,人總是很難原諒自己,當你把這個問題歸結到下屬身上的時候,往往你自己夜不能寐,當這些問題變成自己問題的時候,也就踏踏實實睡個好覺了。我們都是管理者,應該多向自己找原因。
如果實在用不好人怎么辦呢?找智聯招聘,我們是一家綜合的人力資源服務公司,也做了很多AI的探索。
回到第一性,用人這件事情是所有組織里面亙古不變的話題,也特別期待2025年在座每一位伙伴都可以找到自己的“好人”,用好自己的人,留住人。