長壽時(shí)代，如何做好養(yǎng)老金融大文章，提升老年群體的生命質(zhì)量和人生體驗(yàn)，已經(jīng)成為社會各界關(guān)心的重要話題。壽險(xiǎn)公司如何在老齡化社會提供面向未來的高質(zhì)量養(yǎng)老生活解決方案，中信保誠人壽在實(shí)踐中給出的答案是聯(lián)合多方共建“金融+科技+服務(wù)”養(yǎng)老生態(tài)體系。

當(dāng)下中信集團(tuán)依托金融全牌照優(yōu)勢，聯(lián)合多個(gè)行業(yè)頭部企業(yè)，正在打造全新的綜合養(yǎng)老金融品牌，而中信保誠人壽作為中信集團(tuán)深耕養(yǎng)老金融領(lǐng)域的主戰(zhàn)場，其養(yǎng)老生態(tài)體系的搭建正在快速推進(jìn)。也正是如此，公司榮獲了每日財(cái)報(bào)和每財(cái)網(wǎng)頒發(fā)的“2024金柿獎(jiǎng)*中國保險(xiǎn)行業(yè)養(yǎng)老金融樣本”獎(jiǎng)項(xiàng)。

自我鍛造

全面豐富“醫(yī)康養(yǎng)”長久期產(chǎn)品服務(wù)供給

伴隨老齡化進(jìn)程加深，社會對保險(xiǎn)業(yè)布局養(yǎng)老賽道的期待更高、更全面。全面豐富“醫(yī)康養(yǎng)”長久期產(chǎn)品服務(wù)供給，持續(xù)升級商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)能力，是中信保誠人壽的解決方案。

近年來，中信保誠人壽圍繞單身人群、年輕家庭、中年家庭、老年家庭需求，構(gòu)建了覆蓋養(yǎng)老保障、保值增值、健康保障、身故保障、意外保障的產(chǎn)品體系，特別是2024年以來，中信保誠人壽養(yǎng)老金融產(chǎn)品的開發(fā)動作頻頻。

今年10月，中信保誠推出的安享年華年金保險(xiǎn)（至誠版）、安享風(fēng)華兩全保險(xiǎn)（至誠版）等稅優(yōu)系列養(yǎng)老產(chǎn)品，旨在幫著客戶建立個(gè)人長期養(yǎng)老保障，提升個(gè)人自主養(yǎng)老規(guī)劃和豐富養(yǎng)老儲備的意識，同時(shí)，還能享受個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策。

針對長壽時(shí)代老年人口護(hù)理服務(wù)資源有限問題，中信保誠人壽同步推出了中信保誠樂享無憂終身護(hù)理保險(xiǎn)，以專業(yè)護(hù)理險(xiǎn)彌補(bǔ)保障缺口，為老年階段護(hù)理提供費(fèi)用補(bǔ)充和資源支持。

優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù)和保險(xiǎn)產(chǎn)品同樣重要，此次中信保誠人壽推出的系列稅優(yōu)新品均搭配了特色健康管理服務(wù)。其中，個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品配套了中信保誠人壽“養(yǎng)老管家”特色健康服務(wù)，覆蓋了就醫(yī)陪診服務(wù)、居家上門護(hù)理、合作養(yǎng)老機(jī)構(gòu)咨詢和預(yù)約安排等服務(wù)。而和護(hù)理險(xiǎn)配套的則是中信保誠人壽“護(hù)無憂”特色健康管理服務(wù)，通過門診預(yù)約安排、康護(hù)管家服務(wù)、上門助浴服務(wù)等特色服務(wù)，幫助客戶擁有高質(zhì)量的晚年生活。

今年，公司還聯(lián)合中信興業(yè)等單位，致力打造具有特色的“輕資產(chǎn)、高品質(zhì)”養(yǎng)老綜合解決方案。目前，公司已簽約全國30家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，居家養(yǎng)老康護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋248個(gè)城市，培養(yǎng)養(yǎng)老金融規(guī)劃理財(cái)師約1500人，養(yǎng)老管家服務(wù)覆蓋保單近5.4萬張，客戶數(shù)近4.2萬人。

在拓展養(yǎng)老產(chǎn)品體系的過程中，中信保誠人壽聯(lián)合兄弟公司資源渠道和投資優(yōu)勢，推出中信保誠“安享豐年”專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)。自此，中信保誠人壽也成為專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)從定向試點(diǎn)轉(zhuǎn)為常態(tài)化經(jīng)營后率先開發(fā)此類產(chǎn)品的壽險(xiǎn)公司。

另外，中信保誠人壽依托中信金控資產(chǎn)配置子委、資管工作室，發(fā)揮“中信優(yōu)品”“中信創(chuàng)品”整合能力，打造了“保險(xiǎn)+慈善”“保險(xiǎn)+運(yùn)動健康”等產(chǎn)品模式；以誠托未來”終身壽險(xiǎn)（增額版）為例，可以根據(jù)運(yùn)動達(dá)標(biāo)情況增加壽險(xiǎn)保額，客戶通過華為健康賬號授權(quán)，上傳運(yùn)動數(shù)據(jù)“活力分”，最高可使保額增加至初始保額的120%。另一方面，中信保誠人壽還在中信金控財(cái)富委養(yǎng)老金融工作室的協(xié)同下，根據(jù)客戶需求提供全方位保障和資產(chǎn)傳承方案，用好服務(wù)幫助居民做好養(yǎng)老規(guī)劃。

跨界融合 “金融+科技+服務(wù)”共建養(yǎng)老生態(tài)圈

在發(fā)展養(yǎng)老金融、為客戶提供高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的道路上，中信保誠人壽加強(qiáng)與更多非金融機(jī)構(gòu)伙伴的跨界融合。比如中信保誠人壽今年10月與得到開啟的戰(zhàn)略合作，便是公司跨界融合邁出的重要一步，在培訓(xùn)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面，共同為客戶和營銷員伙伴提供全方位的知識服務(wù)。

養(yǎng)老事關(guān)每一個(gè)人，是每一個(gè)人迎接未來的方式，而不僅是老人的事情，養(yǎng)老話題在一定程度上可以更換為“迎接未來”這一全新主題。基于新的養(yǎng)老認(rèn)識，雙方合作可以共建中國最大的“未來社區(qū)”，為所有營造未來的人，提供優(yōu)質(zhì)的陪伴和服務(wù)。

得到和中信保誠人壽的戰(zhàn)略合作不僅為中信保誠人壽保險(xiǎn)營銷員提供包括醫(yī)養(yǎng)健康、人文歷史、琴棋書畫等方面的標(biāo)準(zhǔn)化課程體系，與此同時(shí)還將對接一系列優(yōu)質(zhì)健康管理資源，通過醫(yī)生、醫(yī)療創(chuàng)新藥和創(chuàng)新設(shè)備的共享平臺，使得中信保誠人壽的家庭醫(yī)生、門診預(yù)約等服務(wù)變得更及時(shí)、高效。

面對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為養(yǎng)老領(lǐng)域帶來的新機(jī)遇，中信保誠人壽與華為終端有限公司簽署戰(zhàn)略協(xié)議，以智能安全為切入點(diǎn)，分別基于各自在全屋智能產(chǎn)品解決方案、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、康養(yǎng)運(yùn)營管理等方面的優(yōu)勢，共同探索合適的居家養(yǎng)老智能化方案，為客戶提供更加智能化、便捷化的體驗(yàn)。

在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的指導(dǎo)下，中信保誠人壽、中信興業(yè)、中信醫(yī)療、華為終端、醫(yī)準(zhǔn)智能、杏樹林等多家企業(yè)，還為此啟動了“人工智能康養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室”，為養(yǎng)老綜合解決方案注入科技力量。未來，中信保誠人壽還將聯(lián)合更多的醫(yī)療、知識、康養(yǎng)等不同領(lǐng)域合作伙伴，共同為客戶開創(chuàng)更有品質(zhì)，更加從容的養(yǎng)老未來。

縱觀今年中信保持人壽積極參與國家養(yǎng)老第三支柱建設(shè)，持續(xù)豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品與服務(wù)供給，大力推動與更多伙伴共建“金融+科技+服務(wù)”養(yǎng)老生態(tài)圈，扎實(shí)最好養(yǎng)老金融文章，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)提供了堅(jiān)實(shí)保障。