12月11日至12日，中央經濟工作會議在北京舉行。會議總結2024年經濟工作，分析當前經濟形勢，部署2025年經濟工作。

值得關注的是，會議認為，“經濟運行總體平穩、穩中有進，高質量發展扎實推進，經濟社會發展主要目標任務即將順利完成。”實現今年經濟社會發展目標任務，事關當前經濟社會發展大局，事關明年“十四五”規劃順利收官，事關以中國式現代化全面推進強國建設、民族復興偉業全局。可以說這樣的成績單印證了黨中央對形勢判斷和決策部署的正確性、預見性，也是社會各行各業、各個主體合力奮斗的縮影。

作為與宏觀經濟息息相關的保險業，近年來，不斷發揮出經濟減震器與社會穩定器的重要作用。陽光保險集團作為其中一員，堅持以人民為中心的發展思想，積極融入社會治理和民生保障，更好地服務經濟社會發展和民生改善，同樣取得豐碩成果。

針對明年經濟工作，黨中央作出系列部署，重點抓好九大重點任務。今年，保險業新“國十條”也對我國保險業未來5年到10年左右的發展進行系統部署，釋放了進一步推動我國保險業高質量發展的鮮明信號。陽光保險集團將以切實增強做好主責主業的使命感和緊迫感，把握機遇、踐行大保險觀，做深做實“科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融”五篇大文章，服務國家戰略、守護民生福祉，不斷助力高質量完成“十四五”規劃目標任務，助力我國經濟巨輪穩步前行。

織牢社會保障網，惠民生暖民心

人民幸福安康是推動高質量發展的最終目的。此次會議指出，要加大保障和改善民生力度，增強人民群眾獲得感幸福感安全感。陽光保險堅持把“以客戶為中心”作為“以人民為中心”的發展思想在陽光的具體實踐，堅定不移地落實“愛與責任”的向善文化與“知心陽光”的公司戰略，讓客戶真正感知陽光溫暖，讓群眾切實感受到保險功能。

其中，陽光人壽以“三/五/七”產品體系為抓手，深入推進“縱橫計劃”，不斷豐富產品體系內涵，持續滿足客戶家庭不同生命周期的保險保障需求。持續強化“知心陽光”服務體系建設，強化增值服務的閉環管理，以客戶視角提升服務設計能力，推進“聆聽客戶”的服務機制，擴容升級“客戶體驗官”隊伍，持續提升直通客戶的服務能力。

陽光財險持續深化客戶需求洞察研究，致力于建立便捷的客戶服務體系。其中升級打造“保險+科技+服務”的全量風險管理服務模式，持續推進“伙伴行動”風險管理服務落地，今年以來，陽光財險已累計為客戶精準推送125.8萬次氣象災害預警信息，提供1.2萬次專業風險查勘服務，專業能力獲得認可。

此外，面對重點人群，陽光保險不斷優化普惠金融，著力提升服務精準度，織牢織密保障網。

聚焦老年人保險保障需求，陽光保險開發專屬癌癥保險、專屬骨折意外險等，大大降低老年人及其家庭的經濟風險。守護失能老人家庭，陽光人壽、陽光財險累計在四川成都、山東青島、河北唐山、江蘇南京等地開展長護險服務，數萬名失能群眾受惠。陽光保險扎實推進金融服務適老化改造，并積極開展“陽光暖陽日”活動，持續守護銀發群體。

聚焦小微實體，2024年截至11月末，陽光財險為超3萬家小微企業提供風險保障近4000億元，幫助4.8萬家小微企業獲得融資金額超80億元。同時，為滿足小微企業差異化需求，陽光財險推出針對住宿、餐飲、零售、娛樂等行業專屬產品。

接下來，陽光保險將常態化推進普惠金融保險服務提質增效，讓保險惠及更多人民群眾，為更多家庭送上穩穩的幸福。

持續助力提振消費，打開內需新空間

會議提出，明年要大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求。

在當前全球經濟形勢下，提振消費能夠直接激發市場活力，促進商品和服務的流通，從而帶動經濟增長。今年以來，我國加快培育完整內需體系，完善擴大消費長效機制。陽光保險也從不同維度助力擴大消費、創新消費場景、保護消費者合法權益、營造放心滿意的消費環境，為強勁經濟發展動能貢獻陽光力量。

民以食為天，食以安為先。在餐飲消費中，陽光財險推出食品安全責任保險，為舌尖上的美味加上一道“安全符”。據了解，2024年截至11月底，陽光財險累計為食品企業及個人提供近900億元的食品安全保障，覆蓋食品生產、經營以及餐飲行業，全力助推生產綠色、生態、無公害食品的企業健康發展，讓廣大消費者能夠放心享受舌尖美食。

每逢假期，我國居民出游熱情高漲，旅游市場升溫。為保障景區安全，陽光財險通過風景名勝區責任保險為景區安全保駕護航。比如在遼寧，陽光財險為丹東鳳凰山景區提供5500萬元責任險風險保障；在河南為黃河小浪底水利樞紐等風景區提供1120萬元責任險風險保障等。

當前，保險日益受到大眾關注，成為近年來較為火熱的消費品。為強化保險服務深度與廣度、向廣大消費者提供更優質消費體驗，陽光保險近年來以科技為抓手，打造保險消費智能化新升級，滿足客戶差異化需求。

在業務線上化方面，陽光保險通過開發移動應用、官方網站、社交媒體等渠道，實現客戶服務全面線上化。其中，具有代表性的是陽光人壽推出的“靈犀體驗計劃”，公司依托數據智能產品充分發展新質生產力，讓保險服務變被動為主動，實現了數據驅動客戶體驗升級，獲得了社會各界的廣泛認可。“靈犀”項目實施以來，客戶業務辦理流暢度顯著提升，2024年業務辦理一次完成率在83%以上，較2021年提升近20個百分點。

線下消費場景也在不斷升級。陽光保險創新推進線下E柜面，實現柜面事項全面線上化、電子化、自動化，客戶體驗進一步提升。同時，打造“陽光E店”無柜面門店新模式，臨柜客戶通過“一站式5G視頻服務”和“云視頻客服”，實現線上批改車輛信息、批改險種等功能，有效打通線上+線下服務，讓服務更高效、更便捷。

此外，切實保障消費者合法權益,才能讓消費者“能消費、敢消費、愿消費”。為守護金融消費者，陽光保險積極行動，開展多渠道、多形式、立體化的教育宣傳活動，讓更多基層群眾“學金融、懂金融、信金融、用金融”，打通金融教育與金融消費“最后一公里”。

隨著消費市場持續回暖，陽光保險還將持續以創新舉措推動消費擴容提質，以優質保障服務讓人民群眾獲得更多元、更豐富的消費體驗。

穩步培育新質生產力，向“新”勢能持續匯聚

今年以來，我國新質生產力穩步發展，產業結構持續優化。此次會議提出，要以科技創新引領新質生產力發展，建設現代化產業體系。陽光保險近年來不斷以創新之花孕育發展之果，一方面助力企業科技創新實現新突破，打通科學技術產業化的通道，大力推動科技成果產業化；另一方面，培育自身科技優勢，促進創新能力提升，讓傳統保險業煥發出新活力新生機。

具體來看，陽光保險加速培育科技金融硬核實力，持續加大對科技創新、先進制造業的支持力度。2024年截至11月底，集團通過子公司陽光財險累計為近400家科創類企業提供風險保障超400億元。其中包括研發推出知識產權保險、首臺(套)保險、新材料保險、低空經濟領域保險、網絡安全財產類保險服務等產品服務，為企業織牢防護網。

技術創新往往引領產業的革新，進而推動生產力的躍遷。陽光保險同樣立足于自身的升級迭代，以科技創新為公司發展注入鮮活動能。

陽光保險自成立伊始就將科技能力建設作為重中之重，去年，陽光保險把握時代機遇，提出“以數據智能打造‘科技陽光’”新戰略，全力構建內部自主創新和外部協同創新的科技創新格局。今年，陽光保險以新戰略為發展主線，持續強化AI可用數據和陽光正言大模型智能體建設，并以“科技+數據”深化數字化轉型，進一步實現客戶服務、銷售與管理的數智化打造。

今年，陽光保險集團還進一步發力AI布局，全資成立陽光數智科技有限責任公司，連續兩年牽頭舉辦保險科技數智大會、牽頭設立行業首個保險科技數智創新聯合體，以高度的使命感、責任感，矢志推動行業數智化發展。

中央經濟工作會議對明年經濟工作的系列部署，將進一步促進創新驅動發展戰略深入實施，推動實體經濟與數字經濟、先進制造業與現代服務業融合發展，培育新質生產力形成更多新的增長點，持續推動新舊動能加快轉換。陽光保險也將全力踐行“創新是不竭動力”的文化理念，不斷驅動自身的高質量發展，并為新質生產力持續增勢賦能。

多措并舉注入金融活水，奏響鄉村振興大合唱

民族要復興，鄉村必振興。此次會議指出，統籌推進新型城鎮化和鄉村全面振興，促進城鄉融合發展。陽光保險多年來緊跟政策、有力作為，在農險推廣、產業幫扶、教育幫扶、資金支持等多方面發力，為鄉村振興添磚加瓦。

農業保險作為有效分散農業生產經營風險、維護國家糧食安全的有效手段，近年來建設速度較快，已成為農業生產經營的“穩壓器”。陽光財險聚焦糧食安全，大力發展農險業務，政策性農險保障服務的省(自治區、直轄市)由2021年的17個擴大到今年的32個，服務的縣域由2021年的84個擴大到今年的187個，服務網絡持續完善，服務對象和領域不斷延伸

同時，在農險產品的供給服務上，陽光財險構建了從大宗糧油到全品種、從基本險到“基本+商業+附加”、從農業生產環節到“生產+倉儲+物流+生產設施設備”全鏈條的農險產品體系，精準承接“三農”保險需求。截至2024年11月底，陽光財險當年共為94.33萬農戶提供農業保險風險保障超513億元，支付理賠款5.23億元，惠及農戶37.05萬戶。

此外，前沿科技的實踐探索正在重塑保險全鏈路價值鏈，科技的身影也不斷出現在農險業務之中。近年來陽光保險研發出行業領先的“牛臉識別”技術助力“精準承保”“精準理賠”，“線上視頻”技術解決偏遠地區農險賠付痛點，衛星遙感技術助力高效查勘理賠等，以科技與專業賦能農險提質增效。

為響應黨中央提出的“因地制宜推動興業、強縣、富民一體發展，千方百計拓寬農民增收渠道”等一系列部署，陽光保險持續強化產業幫扶，為鄉村振興注入了新的動力和方向。吉林省延邊朝鮮族自治州安圖縣龍泉村，曾是遠近聞名的貧窮落后村。陽光保險通過對龍泉村的“造血式”扶貧，提升了村民收入，做強了村集體經濟，促進了脫貧攻堅向鄉村振興有效銜接，助力鄉村“改頭換面”，讓龍泉村成為遠近聞名的富裕村、明星村。多年來，陽光保險為龍泉村幫扶累計投入各項資金1527.6萬元，其中，產業項目投入229.5萬元、公益捐贈182.4萬元、消費幫扶1115.8萬元，推動龍泉村振興發展取得顯著成效。陽光保險用現代企業理念引領村集體經濟發展，在注資的同時注重“注制”與“注智”，創造性地解決了鄉村產業發展內生動力不足的問題，這正是充分學習借鑒浙江“千萬工程”經驗的有效探索。

在鄉村振興發展中，精神文明與物質文明同等重要。為促進鄉風文明建設，陽光保險還和龍泉村“兩委”聯合發起以“誠實勞動不作假、預防惡習顯文明”為主要內容的“美麗鄉風建設”倡議活動，制定了誠信生產經營規則標準和健康文明生活作風規范，每年從經營利潤中拿出2萬元作為獎勵，開展“鄉風文明戶”評比活動。這一活動后續也陸續推廣開來，包括今年在云南禹功村、湖北明陽洞村等地，陽光人壽、陽光財險分別捐贈資金專門用于支持美麗鄉風建設“鄉風文明示范戶”的評選活動，通過樹立典型、表彰先進，進一步激發村民參與鄉風文明建設的積極性和創造性。

為了助力鄉村人民健康幫扶，陽光保險還積極投身社會公益，充分發揮保險主業、醫療資源優勢作用，截至2024年11月末，“萬名村醫能力提升計劃”累計培訓鄉村醫生21935人次，惠及10省16市。為做好鄉村教育幫扶，陽光保險已在全國25個省份累計援建76所博愛學校，惠及學生超三萬人。

廣袤鄉村,是希望的田野,也是金融保險服務的熱土。未來，陽光保險將持續支持農業發展、農村建設、農民增收，以加快農業農村現代化更好推進中國式現代化建設。

以“含綠量”提升發展“含金量”，繪就綠色轉型新圖景

綠水青山是自然財富，也是經濟財富，更是社會財富。此次會議強調，要協同推進降碳減污擴綠增長，加快經濟社會發展全面綠色轉型。陽光保險持續探索開發綠色低碳保險產品，拓展綠色保障覆蓋廣度與深度，持續加大保險資金對可持續投資的傾斜力度等，以“含綠量”提升發展“含金量”，更好更快推動高質量綠色發展。

多年來，我國建筑行業碳排放約占全國排放總量的50%，對綠色保險具有極大的需求。為支持綠色建筑發展，陽光財險推出綠色建筑性能及建筑節能能效保險。2023年6月26日，陽光財險首單綠色建筑性能及建筑節能能效保險在浙江落地，為杭州3家房地產開發企業的30萬平方米建筑提供了二星級綠色建筑標準風險保障。項目竣工后，如果申請綠色建筑評價標準未達到二星標準或出現偏差，陽光財險將按合同約定提供綠色改造補償，以確保項目最終達到二星標準，助力綠色低碳目標的達成。

這正是陽光綠色保險的縮影。近年來，陽光保險在環境污染責任險、綠色生態農業保險、氣象指數保險、巨災保險等傳統險種上持續發力；同時在綠色能源、綠色交通、綠色建筑、綠色技術等險種上不斷創新拓展，包括通過發展新能源車輛保險、提供企業減排設備碳損失保障等方式持續豐富綠色保險產品服務體系等。2024年截至11月底，陽光保險為近230萬次企業及個人提供綠色保險保障14萬億元，提供賠款支持約46億元。

此外，陽光充分發揮保險資金優勢，積極將ESG因素融入投資活動中，推動資金流入綠色低碳及可持續優質產業。截至2024年6月末，陽光保險可持續投資余額近550億元，其中綠色投資超190億元。

從經營理念到落地實踐，陽光保險不斷踐行新質生產力的綠色內涵，這不僅僅是一種新型生產模式的打造，也是為高質量發展的成果共享提供了有力保障，用心用情，向“新”向“綠”而行。

當前，針對明年宏觀政策取向，會議釋放了“更加積極有為”的鮮明信號。同時，伴隨各種積極因素不斷累積，社會預期持續向好，中國經濟必將迎來更加壯闊的光明前景。陽光保險將緊跟政策指引，步調一致向前進，胸懷“國之大者”，擔當民之所盼，以事實成績唱響中國經濟光明論，助力經濟社會高質量發展！