近日,小楊哥直播間的“美誠月餅”引發大量爭議。據報道,小楊哥以及三只羊旗下主播力推的“香港美誠月餅”不僅自稱香港品牌,而且酷似香港知名品牌美心月餅,銷量巨大。但經多方查證,其在香港無門店,實際運營方為廣州的公司。隨著輿論發酵,美誠月餅的產地、質量等諸多細節陸續遭到質疑。
9月17日,合肥高新區市場監管局在“合肥高新發布”微信公眾號發布情況通報,對三只羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為立案調查。
值得關注的是,三只羊曾入選合肥市2023年度總部企業。合肥市人民政府官網信息,三只羊網絡科技有限公司是國內領先的創作者服務平臺,國內頭部互聯網平臺內容提供商。企業2022年直播帶貨產值超過100億元,經營服務收入8.6億元,納稅2.5億元。2023年直播帶貨產值將超過300億元,經營服務收入可達15億元,納稅預計超過4.5億元。
據合肥市人民政府官方微信公眾號,合肥市2023年度總部企業名單于去年12月公布,有73家企業被認定為合肥市首批總部企業共同成為打造制造基地+研發中心、銷售中心、上市主體、供應商集群、配套基金“1+5”發展格局的中堅力量,三只羊網絡科技位列其中。
“合肥發布”公眾號于今年2月24日發文介紹,當地召開進一步優化營商環境加快發展新質生產力動員大會,三只羊集團聯合創始人兼董事盧文慶在會上表示,未來集團公司將繼續扎根合肥,通過現有供應鏈、流量賦能、品牌運營等優勢,吸引外部人才和機構等直播電商資源在合肥集聚成群,帶動合肥內容電商產業快速發展。
據悉,主播“瘋狂小楊哥”在直播間曾以“全國銷量第一”“在香港都要排隊買的香港美誠黑松露流心奶黃月餅”“米其林大師調制”等話術或宣傳物料推銷月餅,明顯有誤導消費者的傾向。
有多位法律人士指出,其違背了廣告法、互聯網廣告管理辦法、關于網絡直播營銷管理辦法(試行)等法律規章,涉嫌虛假宣傳、欺詐消費者。
可以說,月餅商家和帶貨主播雙方都心照不宣地“蹭”香港本土商品,以抬高月餅身價。自己賺得盆滿缽滿,卻置消費者最基本的知情權于不顧。
無獨有偶!
另一家以合肥為大本營的企業,即老鄉雞,也存在類似問題,業內人士認為,如果從時間周期來看,可能比三只羊還要嚴重。
近日,知名打假人王海發布微博稱,老鄉雞宣稱“所有食材皆是自然生長180天以上日齡的優質散養雞”,實為販賣焦慮,以“散養”為噱頭騙了消費者十多年,涉嫌虛假廣告。
對此,老鄉雞客服表示,公司的雞不是全過程散養,前80天是在大棚里集中飼養,80天后才散養,雞的品質沒有問題。
“散養雞概念,核心就是營養價值的一種營銷,就如土雞和土雞蛋那般”,產業時評人張書樂認為,散養雞本身就是模糊地帶,質疑也好,購買也罷,本身就是一個概念,其營養價值本質上和普通雞乃至雞蛋一般無二,只是一種營銷手段。
被打假之后的8月6日晚間,老鄉雞就網友疑惑的老鄉雞的雞是不是散養這一問題做出回應稱,老鄉雞的雞并非散養。
老鄉雞表示,其招牌菜肥西老母雞湯每年熱銷3000多萬份,這么多雞全都散養是不現實的;無論是環保、能耗或是品質,這么大規模的散養也是不科學的。
老鄉雞稱,早在40多年前,老鄉雞創始人就是以養殖土雞創業的,在2003年轉型做快餐時也并沒有放棄自己養雞。老鄉雞在早期的時候確實是散養;但隨著市場發展,慢慢升級為現今更科學的二段式養殖方式。2014年以后老鄉雞再也沒有宣傳過自己是散養雞。
此外,老鄉雞還表示,由于近些年來,老鄉雞沒有著重宣傳過養殖方式,可能給部分網友造成了老鄉雞是散養的誤會;這是宣傳工作的失職,將深刻檢討。
“面對激烈的市場競爭,餐飲類企業紛紛絞盡腦汁,通過更具‘誘惑’的廣告,甚至宣傳并未備案的功效,誤導消費者進店就餐或是下單?!笨煜袠I分析師康定平表示,如果從時間長度來看,老鄉雞的涉嫌誤導消費者的問題比三只羊還要嚴重,“建議有關部門加強對餐飲類企業涉生產、銷售、宣傳、廣告、售后等全流程環節的規范化和透明化,確保消費者能夠獲取真實、準確的餐飲信息,打擊虛假宣傳和違法生產行為,同時也為餐飲類企業提供了一個公平競爭的市場環境,推動餐飲行業的可持續發展?!?/p>