讓百年品牌蒙羞!HiPP德國喜寶質(zhì)量問題頻發(fā),會步雅培奶粉的后塵嗎?
這幾年以來,有機嬰幼兒奶粉市場呈現(xiàn)出了快速發(fā)展態(tài)勢,入局品牌數(shù)量也在迅速擴容之中,且市場份額的集中度也在提高。
“五年之前,有機嬰幼兒奶粉市場的份額主要掌握在進口品牌手中,比如雅培、寶貝與我、喜寶,但這幾年,進口品牌問題頻發(fā),且國產(chǎn)品牌持續(xù)在品質(zhì)、奶源以及配方上發(fā)力,導(dǎo)致市場格局發(fā)生了很大的變化。”快消行業(yè)分析師康定平表示,食品安全問題永遠是奶粉企業(yè)的頭等之事,如果歷史問題較為嚴重,那就能很難獲得更大的市場份額,“這幾年,作為有機嬰幼兒奶粉市場王者的雅培,直接退出了中國市場,就是一個最好的例子。”
據(jù)悉,20222年12月14日,雅培中國官方宣布,雅培營養(yǎng)品業(yè)務(wù)調(diào)整,將逐步停止中國大陸市場的嬰幼兒和兒童營養(yǎng)品的運營和銷售。
對此,雅培公司聲明稱,過去數(shù)年,我們在中國大陸快速變化的市場上參與了激烈的競爭。然而,消費者對嬰幼兒以及兒童營養(yǎng)產(chǎn)品的需求正在發(fā)生變化。因此,我們決定更專注于不斷增長的醫(yī)學(xué)營養(yǎng)品業(yè)務(wù),并逐步停止中國大陸市場的嬰幼兒和兒童營養(yǎng)產(chǎn)品的運營及銷售,包括菁摯,恩美力,親護,喜康寶,小安素等品牌。
乳業(yè)分析師宋亮表示:“雅培這些年負面太多對品牌造成了很大的毀傷。另外,雅培在市場推廣計劃上不是很成功,無論是在穩(wěn)住一二線市場,還是推進三四線市場,所以奶粉市場份額在不斷下滑。2022年的奶粉安全事件,對整個雅培在中國的配方注冊造成了很大的影響;而配方注冊制的推進,確實提高了行業(yè)準入門檻,但是對于企業(yè)的創(chuàng)新步伐造成了非常大的阻礙。”
“雅培推出中國市場,一方面是因為嬰幼兒配方奶粉行業(yè)競爭日趨激烈,雅培遭遇了增長天花板,另一方面則是雅培頻發(fā)出現(xiàn)質(zhì)量安全問題,讓其品牌形象受損。”康定平指出,寶貝與我、喜寶如果不想步雅培的后塵,就必須在品質(zhì)上下足功夫。
近日,HiPP德國喜寶在多個自媒體上發(fā)文,這個在有機領(lǐng)域深耕了近70年的歐洲有機先鋒仍舊收獲了來自全球多個國家寶爸寶媽們的認可,并連續(xù)第十年蟬聯(lián)“全球零售額第一有機寶寶食品品牌”。
文章指出,作為德國百年國民嬰幼兒營養(yǎng)品牌,HiPP德國喜寶不僅在今年迎來了125周歲生日,也持續(xù)創(chuàng)造著諸多行業(yè)零售額“第一”。
然而,與此同時,HiPP德國喜寶的食品安全問題也是較多,不算行業(yè)“第一”,也算得上是“黑榜常客”了。
9月11日,大公網(wǎng)更是刊發(fā)了題為“百年品牌德國喜寶頻登‘質(zhì)量黑榜’,有機奶粉市場格局生變”的文章,引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注。
根據(jù)報道,2017年2月,原國家質(zhì)檢總局發(fā)布的未予準入的食品化妝品信息中,3批次德國喜寶嬰幼兒谷物輔助食品被檢出營養(yǎng)成分不符合國家標準要求。
2018年11月21日,海關(guān)總署發(fā)布2018年10月未準入境的食品化妝品信息顯示,3.248噸德國喜寶大米米粉、五種谷物混合米粉,因鈣不符合國家標準要求,未準入境。
2019年3月,全國海關(guān)在口岸監(jiān)管環(huán)節(jié)檢出安全衛(wèi)生項目不合格并未準入境的食品121批。其中,201.6千克德國喜寶南瓜雜糧米粉因維生素D2含量不符合國家標準要求、維生素D3含量不符合國家標準要求、鐵含量不符合國家標準要求、鈣含量不符合國家標準要求未準入境。
2019年3月,全國海關(guān)在口岸監(jiān)管環(huán)節(jié)檢出安全衛(wèi)生項目不合格并未準入境的食品共121批。其中,201.6千克德國喜寶南瓜雜糧米粉因維生素D2含量不符合國家標準要求、維生素D3含量不符合國家標準要求、鐵含量不符合國家標準要求、鈣含量不符合國家標準要求未準入境。同年7月、9月,海關(guān)總署發(fā)布2019年6月、8月未批準入境的食品化妝品信息均顯示,“喜寶南瓜雜糧谷物粉”,原因為維生素E含量不符國家標準要求。
2020年10月15日,香港食安中心發(fā)布的“違規(guī)樣本檢測結(jié)果”報告顯示,喜寶有機雙益嬰兒奶粉(原產(chǎn)地德國,凈重800克))L-肉堿含量實際檢測結(jié)果為每100克含15毫克,而產(chǎn)品標簽標示為每100克含26.1毫克,嚴重不符產(chǎn)品標示。10月21日,喜寶有機雙益嬰兒奶粉因產(chǎn)品樣本不符營養(yǎng)標簽規(guī)定,被香港食安中心要求停售。在不到一個月后的11月6日,德國喜寶再次登上“質(zhì)量黑榜”。根據(jù)當時北京市市場監(jiān)督管理局公布的安全監(jiān)督抽檢結(jié)果,其中披露的14批次不合格產(chǎn)品中,有一批次喜寶倍喜嬰兒配方奶粉(0-6月齡,1段)被檢出香蘭素,不符合食品安全國家標準。
對此,德國喜寶發(fā)布聲明稱,經(jīng)過內(nèi)部排查,該情況發(fā)生的原因為工廠臨時調(diào)整生產(chǎn)計劃,工廠的噴霧干燥塔在安排此批次之前生產(chǎn)了其他含有香蘭素的產(chǎn)品所致,為偶發(fā)事件。已通知官方授權(quán)經(jīng)銷商,并已經(jīng)完成對受影響的批次產(chǎn)品進行召回、下架、封存處理。
在香港政府一站通官方網(wǎng)站中,搜索“喜寶”可以看到,2022年香港特別行政區(qū)政府食品安全中心呼吁市民不要飲用HiPP喜寶有機純蘋果汁,根據(jù)報道,有關(guān)產(chǎn)品可能受細小磁性碎片污染,另外還有一批次有機香蕉蜜桃奶糊,其維他命D含量不符合標準。
事實上,德國喜寶也并非只是被海關(guān)總署等部門點名。在黑貓投訴、德國喜寶京東海外旗艦店、微博等平臺,均有消費者投訴,其中涉及購買喜寶奶粉包裝破損、產(chǎn)品價格浮動大、寶寶喝了過敏等。
對此,康定平表示,“在競爭激勵的奶粉行業(yè)中,企業(yè)應(yīng)該秉持用戶第一的理念,持續(xù)為消費者提供多種維度的服務(wù),其中就包括高品質(zhì)的產(chǎn)品。”
在康定平看來,喜寶奶粉也算屬于“慣犯”了,曾多次抽檢不合格,“馬馬虎虎”對待消費者也可以理解,但長期以往,終將反噬品牌聲譽。