近日,有市場消息稱,第三方支付公司匯付天下正在縮減部分境內銀行卡收單業務,并計劃逐步停止相關業務的拓客。相關人士透露,匯付天下并沒有完全縮減銀行卡收單業務,而是謀求將將業務重心更多轉向數字化服務等方面。
據報道,匯付天下之所以縮減銀行卡收單業務是因為監管趨嚴和收單業務盈利空間的逐漸縮小。
相關法規出臺,處罰力度增強
2023年12月17日,《非銀行支付機構監督管理條例》公布,自2024年5月1日起施行。主要內容包括要求支付機構堅持持牌經營,嚴格準入門檻;業務類型重新劃分為儲值賬戶運營和支付交易處理兩類;明確支付業務管理要求,加大對嚴重違法違規行為處罰力度。
其中,最直觀的變化就是處罰力度的上升。據統計,2023年,有包括支付寶、財付通、得仕股份等在內的50家支付機構被罰,合計被罰超62億元。其中有8家支付機構收到超千萬元罰單。處罰事由包括處罰領域主要涉及違反商戶管理規定、違反清算管理規定、違反賬戶管理規定、未按規定履行客戶身份識別義務、未按規定報送大額交易報告和可疑交易報告及與身份不明的客戶進行交易等方面。
在2023年12月,匯付天下就因為因違反機構管理規定、違反商戶管理規定和未按規定報送大額交易報告或者可疑交易報告等9項違法行為被警告,并沒收違法所得91萬元,罰款3172萬元。
匯付天下的合規問題并不止于此。黑貓投訴平臺顯示,匯付天下累計投訴量超36000條,多涉及扣費和退還押金的問題。
例如在8月19日,一名消費者投訴稱,匯付支付于2024年6月18日、7月19日、8月19日,分別從其行卡中不明扣款0.6元、129.5元、129.5元,總計259.6元。要求匯付天下退款和道歉。
8月20日,一名消費者投訴稱,自己使用匯付天下四五年了,但是匯付天下費率不穩定,不退還押金也聯系不上業務員。
賺不上錢才是根本
合規問題只是表象,背后則是第三方支付機構盈利難的困境。
匯付天下曾于2018年6月上市,卻在2020年宣布私有化退市。而在2020年,匯付天下業績表現就較為低迷。數據顯示,2020年上半年,匯付天下實現營收17.11億元,同比下滑9.3%;實現母公司擁有人利潤為-1.1億元,同比下滑179%;經調整凈利潤8464萬元,同比下降45%;公司毛利為3.41億元,同比下滑26%。
退市后,匯付天下還多次因為上調費率引發爭議。2022年7月,匯付天下旗下的星云付POS機將費率上調至0.65%;2023年5月,又有消息稱匯付天下POS機將上調費率,費率或將上調至萬249+3,再扣流量卡費99元。這也印證了上述消費者抱怨的費率不穩定問題。
有分析指出,匯付天下上調費率受兩兩個因素影響:一是市場競爭激烈,中小型支付機構生存壓力大;二是監管趨嚴導致支付機構的獲利的灰色空間越來越小。
例如,在2023年有多家支付機構因“跳碼”退還資金。
據了解,所謂跳碼是指支付機構把優惠費率給予了并不該享有優惠的商戶,即在明面上以正常費率向商戶結算,但是在內部以優惠費率向銀聯報送,導致賬單中的商戶名稱和實際消費的商戶并不一致。這種方式使得支付機構可以賺取差價,而銀行卻受到了損失。
但是隨著監管嚴格化,這類盈利空間便逐漸被壓縮。因此,匯付天下正在考慮轉型,2024年4月便對外宣稱將從傳統支付服務公司,升級為為企業收款、數據集成和資金管理提供平臺服務的數字化軟件支付服務公司。
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