財聯(lián)社11月6日訊 （記者 曹韻儀）進博會已在上海拉開帷幕，此次進博會上各家銀行帶來哪些亮點？

本屆進博會是疫情后首次全面恢復線下舉辦，預(yù)計將迎來154個國家地區(qū)和國際組織的來賓，銀行線下做好全面服務(wù)培訓，比如在進博會期間已經(jīng)將可兌換的貨幣擴展到了34種。此次銀行展臺的科技體驗另觀眾印象深刻，包括數(shù)字人民幣體驗、元宇宙全真虛擬銀行體驗、5G+智能銀行等。

銀行的金融黑科技

每年進博會上，銀行的數(shù)字科技體驗是最令觀眾印象深刻的部分。

本屆進博會上，中國銀行帶領(lǐng)AI數(shù)字人“小進”帶領(lǐng)觀眾體驗。今年中國銀行打造的綜合化智慧應(yīng)用專區(qū)，將科技與金融服務(wù)相結(jié)合，為觀眾打造充滿未來感的服務(wù)體驗。在現(xiàn)場，觀眾可以體驗領(lǐng)取中國未來銀行智慧城市居民卡，體驗元宇宙全真虛擬銀行的服務(wù)。

“我對中銀數(shù)字員工的印象很深刻，可以跟人互動回答問題，未來有一天可以足不出戶享受銀行服務(wù)了。”在現(xiàn)場互動的觀眾對財聯(lián)社記者表示。

除此以外，中國銀行還發(fā)布“數(shù)智進博”金融科技服務(wù)方案，數(shù)字員工24小時隨時響應(yīng)，方案還涵蓋搭建未來銀行專屬服務(wù)新場景，升級推出基于區(qū)塊鏈應(yīng)用的數(shù)字藏品、基于生成式人工智能的虛擬數(shù)字員工和全真虛擬銀行體驗等互動項目。

建設(shè)銀行的展區(qū)以藍色為主，結(jié)合一帶一路和數(shù)字科技，參觀者可以用互動方式，觀看數(shù)字版“一帶一路”地圖，場景與建設(shè)銀行國際業(yè)務(wù)進行結(jié)合，現(xiàn)場還有5G+智能銀行，令觀眾體驗最新現(xiàn)代的美好生活。對企業(yè)而言，“建行全球撮合家”跨境智能撮合平臺以“科技+數(shù)據(jù)”搭建數(shù)字化交易生態(tài)，將從參會商客實際需求出發(fā)，提供商機梳理、跨境對接、企業(yè)展示、綜合金融服務(wù)等撮合服務(wù)，

交通銀行的展區(qū)位于進博會創(chuàng)新孵化專區(qū)，交通銀行上海市分行科技金融專班主任助理周珂表示，這是因為目標服務(wù)客群在這里，交行幫助這些企業(yè)在上海以及全國各地落地，能夠把自己的技術(shù)和服務(wù)在中國找到市場。本屆進博會期間，交行將煥新發(fā)布“個人手機銀行8.0”，從客戶視角出發(fā)，借助金融科技手段，提供更有溫度的金融服務(wù)體驗。此外，交行還將發(fā)布對公渠道及數(shù)字新生態(tài)服務(wù)方案，向世界展現(xiàn)數(shù)字化金融服務(wù)創(chuàng)新成果。11月9日，交行將科技金融會員論壇，全面展示交行服務(wù)科技型企業(yè)相關(guān)舉措與服務(wù)方案，“交銀科創(chuàng)”這一嶄新品牌也將亮相該論壇。

綠色可持續(xù)是銀行底色

今年是進博會首次實現(xiàn)全綠電辦展，通過采購綠電可減排二氧化碳3360噸，在進博會期間，多家銀行重點提出綠色金融獎成為經(jīng)營發(fā)展的重要底色。

交通銀行行長劉珺在進博會上表示，交通銀行將綠色作為經(jīng)營發(fā)展的底色,大力發(fā)展綠色金融,充分發(fā)揮境內(nèi)外、離在岸一體化經(jīng)營優(yōu)勢,創(chuàng)新全口徑綠色投融資服務(wù),在實踐中創(chuàng)新推出“中歐班列——上海號本外幣結(jié)算直通車”產(chǎn)品，發(fā)行全國首單綠色減排供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品“綠色交碳保”，參與迪拜光熱、光伏一體化電站項目銀團貸款，助力當?shù)啬茉聪蚓G色低碳轉(zhuǎn)型等。

進博會上，星展銀行的展臺以新加坡的第一座凈零排放銀行建筑“星展紐頓綠洲”為靈感，將新加坡具代表性的“垂直綠化”融入展臺設(shè)計，充分體現(xiàn)星展銀行的可持續(xù)發(fā)展理念，并帶來金融賦能可持續(xù)發(fā)展項目作為此次亮點。在本屆進博會上，星展銀行將圍繞“負責任的業(yè)務(wù)、負責任的運營和跨越銀行界限創(chuàng)造社會影響力”三大主軸來展示如何在本地穩(wěn)步推進可持續(xù)發(fā)展工作，尤其是在綠色金融領(lǐng)域，發(fā)揮自身在可持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型金融領(lǐng)域的領(lǐng)先經(jīng)驗，支持中國實體經(jīng)濟綠色發(fā)展。

南洋商業(yè)銀行布置了綠色金融展示區(qū)及區(qū)域賦能展示區(qū)，向廣大展商客商們展現(xiàn)南洋商業(yè)銀行近年來綠色可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的創(chuàng)新金融服務(wù)及產(chǎn)品，以及努力推動粵港澳大灣區(qū)、長江經(jīng)濟帶等各區(qū)域可持續(xù)發(fā)展的各項金融舉措。

為外籍打造線下金融服務(wù)

本屆進博會是疫情后首次全面恢復線下舉辦，本屆進博會預(yù)計將迎來154個國家、地區(qū)和國際組織的來賓，吸引超過3400家參展商注冊報名，為了外賓提供最佳的金融服務(wù)，上海市各銀行在線下推出服務(wù)。

中國銀行上海市分行銀行卡部副總經(jīng)理王云玨說，中國銀行上海市分行已經(jīng)按照“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的整體工作思路，進行了全覆蓋的外卡業(yè)務(wù)收單受理環(huán)境和設(shè)備部署，在全市已部署了超過3000臺中國銀行的外卡受理終端，全球主流的Visa、Mastercard、JCB包括運通等外卡都可以受理，重點行業(yè)包括酒店、餐飲、影院，境外人士會去的地方基本上全都覆蓋到了。

中國銀行上海市虹橋會展中心支行行長孟慶卓介紹，目前中國銀行在進博會期間已經(jīng)將可兌換的貨幣擴展到了34種，范圍覆蓋全市31家網(wǎng)點，同時現(xiàn)場還有20臺外幣兌換機。

“此外作為唯一的離境退稅點，我們相關(guān)的網(wǎng)點服務(wù)遍及了浦東和虹橋機場等多個重要的口岸，整體提升非居民服務(wù)體驗度。”孟慶卓表示。

上海銀行虹橋商務(wù)區(qū)支行、徐涇支行等進博會場館周邊網(wǎng)點，通過提前培訓，規(guī)范服務(wù)手勢，確保客戶服務(wù)體驗。同時安排雙語服務(wù)人員，為外籍賓客提供貼心服務(wù)。在各營業(yè)網(wǎng)點尤其是臨近展館的網(wǎng)點，為境內(nèi)外參展機構(gòu)和個人辦理人民幣銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)開通“綠色通道”。