會(huì)員報(bào)案,梵音瑜伽一夜暴雷,這家連鎖龍頭輸在哪里?
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預(yù)售是個(gè)好東西,就是容易玩脫了!
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梵音關(guān)店跑路?
2023的萬(wàn)物復(fù)蘇之際,饒秋玉還是沒(méi)有等來(lái)她的春天!
創(chuàng)立20年,知名瑜伽連鎖品牌梵音瑜伽,被曝拖欠員工工資,隨之而來(lái)的還有閉店整頓、會(huì)員退費(fèi)的消息。
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很多網(wǎng)友爆料,目前梵音官網(wǎng)客服、多數(shù)門店電話都打不通,越來(lái)越多的消費(fèi)者聚集到梵音瑜伽線下門店前,希望能拿回他們辛苦不易的充值費(fèi)。
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而根據(jù)極目新聞的報(bào)道,來(lái)自北京的魏女士,于2022年1月花了1萬(wàn)余元,在梵音瑜伽辦了一張年卡,去年雙十一,門店銷售還向她推薦以折扣價(jià)續(xù)卡3年,雖然魏女士并沒(méi)有續(xù)卡,不過(guò)該活動(dòng)下有沒(méi)有其他會(huì)員進(jìn)行續(xù)費(fèi)就難說(shuō)了。
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每日經(jīng)濟(jì)新聞還提到,在北京某單一平臺(tái)的維權(quán)群,已經(jīng)聚集了當(dāng)?shù)?00余名會(huì)員。有人稱自己已有三萬(wàn)多元的課程沒(méi)有上。
還有會(huì)員表示,多的有7萬(wàn)多,最少的也有兩千,但基本上每個(gè)人都是1萬(wàn)以上,很多可能在兩萬(wàn)多、兩三萬(wàn)這樣。
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這換我我也急,對(duì)于很多普通人來(lái)說(shuō),相當(dāng)于幾個(gè)月工資都搭進(jìn)去了。
但其實(shí)在瑜伽領(lǐng)域,綜合各方消息來(lái)看,梵音瑜伽的服務(wù)口碑并不差,屬于國(guó)內(nèi)中高端瑜伽品牌,從硬件環(huán)境,到教學(xué)老師,再到滿課率,都足以票掉一眾行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這也是為什么那么多會(huì)員愿意購(gòu)買梵音瑜伽的服務(wù)并為此大量續(xù)費(fèi)。
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但即使是從各方面觀感上都不錯(cuò)的行業(yè)龍頭,也還是沒(méi)錢了。
據(jù)精練GymSquare,有相關(guān)高管團(tuán)隊(duì)透露,目前預(yù)計(jì)員工工資、物業(yè)、房租類似2億左右,加上未耗課6億左右,預(yù)計(jì)8億債務(wù)。
而目前梵音瑜伽單店單月實(shí)際能達(dá)到的營(yíng)收也就50-100萬(wàn),滿打滿算一年的單店?duì)I收也就一千來(lái)萬(wàn),還不是每家店都有這個(gè)營(yíng)收能力,全國(guó)80多家門店年?duì)I收也就不到5億,再加上各項(xiàng)開支,根本是入不敷出。
根據(jù)中國(guó)基金報(bào)的報(bào)道,近一周內(nèi),梵音瑜伽有近兩成的門店都開始無(wú)課可約,其中不少都處在一線、新一線城市。其他還在運(yùn)營(yíng)的門店也有老師在流失,門店的課時(shí)總量也大幅減少。
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不僅收入在減少,因?yàn)闀和I(yíng)業(yè)疑似倒閉,會(huì)員的退費(fèi)申請(qǐng)服務(wù),也給公司的資金帶來(lái)巨大壓力。
員工的欠薪也難以補(bǔ)上,據(jù)文中爆料,有員工表示,公司從去年9月起就沒(méi)有再給員工發(fā)工資,所有同時(shí)被拖欠的工資少則一兩萬(wàn),多則十幾萬(wàn),甚至還出現(xiàn)了推薦新學(xué)員以學(xué)費(fèi)“抵薪”的辦法,也就是新學(xué)員學(xué)費(fèi)的30%可以拿來(lái)發(fā)放員工工資。
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對(duì)于外界的種種紛擾,梵音瑜伽的創(chuàng)始人也愁煩不已。
2月26日,梵音瑜伽創(chuàng)始人饒秋玉發(fā)布公眾號(hào)表示,自己多年來(lái)沒(méi)有領(lǐng)工資,所有的家產(chǎn)也都已變賣,投入到公司經(jīng)營(yíng)里。
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吐完苦水后,也給出了解決問(wèn)題的意向,表示欠的錢都會(huì)記載數(shù)目,會(huì)用不同的方式償還,無(wú)非也就是一些線上線下瑜伽練習(xí)、瑜伽培訓(xùn)等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
但且不論學(xué)員能不能接受折成其他活動(dòng)安排,就算接受了,公司還能不能運(yùn)營(yíng)得下去,活動(dòng)能不能舉辦,還是個(gè)問(wèn)題。
那作為行業(yè)頭部都混成這個(gè)樣子了,到底哪里出了問(wèn)題呢?
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內(nèi)外交困
梵音瑜伽其實(shí)主要問(wèn)題還是出在自身。
首先,錢不夠用了,很大程度上跟開店的巨額成本脫不開關(guān)系。
開一家梵音瑜伽館有多花錢?梵音瑜伽平均每家店占地700㎡,定位中高端還不止體現(xiàn)在場(chǎng)地面積上,瑜伽館的裝修等門店硬成本也難以回避。
而為了保證良好的教學(xué)質(zhì)量,梵音瑜伽館又給老師開出了遠(yuǎn)高于行業(yè)的薪資。據(jù)精練GymSquare,按照梵音瑜伽前高管的描述,教學(xué)2年以上的瑜伽老師,可以拿到3萬(wàn)元的工資,并且公司月薪5-6萬(wàn)的瑜伽老師也不在少數(shù)。
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精練GymSquare文中提到,梵音瑜伽光房租和人力成本就占到單店?duì)I收的近70%!再加上營(yíng)銷和總部等其他成本,單店本身根本無(wú)法盈利。
那公司怎么經(jīng)營(yíng)下去的呢?主要還是靠會(huì)員的預(yù)售來(lái)快速回籠資金。
這樣做的好處很明顯,可以給公司快速帶來(lái)巨額的現(xiàn)金收入,但本質(zhì)上還是在負(fù)債經(jīng)營(yíng)。
隨著公司的發(fā)展,高昂的房租和人力等成本,與公司會(huì)員付費(fèi)和續(xù)費(fèi)達(dá)到了一種微妙的平衡,但公司脆弱的現(xiàn)金流根本經(jīng)不起多大的沖擊。
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但外面的世界根本不會(huì)管你能不能承受得住。
疫情爆發(fā)后,封控期間公司不得不停業(yè),會(huì)員也隨之不斷流失,但這樣一來(lái)收入就減少了,而公司的房租、水電、員工工資等各項(xiàng)開支還得繼續(xù),公司賬上的負(fù)債就這樣一點(diǎn)點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)地堆積,直到壓垮整個(gè)資金鏈條。
雖然隨著健康碼的下線,疫情似乎已經(jīng)遠(yuǎn)我們而去了,但是瑜伽行業(yè)的恢復(fù)卻并沒(méi)有那么順利。
據(jù)豹變2月25日發(fā)文,有瑜伽行業(yè)人士透露,行業(yè)內(nèi)估算上海的瑜伽行業(yè)恢復(fù)程度剛到六成,北京可能只有四成。不少消費(fèi)者在“陽(yáng)康”之后,出于專家的建議和身體狀況,也不會(huì)很快投身于瑜伽和健身鍛煉。那么公司營(yíng)收想要恢復(fù)到疫情之前的狀況還要不少時(shí)間。
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除了成本高企,收入減少以外,第三個(gè)則是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也在加劇。
隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,入局的競(jìng)爭(zhēng)者正變得越來(lái)越多,他們也在一點(diǎn)點(diǎn)蠶食著市場(chǎng)份額。
而梵音高薪留人的玩法并不能很好地構(gòu)筑起公司地護(hù)城河,把注壓在老師身上,可人家老師有腿會(huì)跑,被人挖走也好,自己?jiǎn)物w開店也好,實(shí)際上存在著很多不穩(wěn)定的因素。
根據(jù)《2021年中國(guó)瑜伽行業(yè)報(bào)告》的數(shù)據(jù),2021年,中國(guó)瑜伽館規(guī)模已經(jīng)超過(guò)4萬(wàn)家,在北上廣深這樣的一線城市,瑜伽行業(yè)已接近飽和。
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總的來(lái)說(shuō),本質(zhì)上,梵音瑜伽還是靠著預(yù)售制在負(fù)債經(jīng)營(yíng),哪怕是行情好的時(shí)候也就堪堪維持住公司的平衡罷了。雖然梵音瑜伽館經(jīng)過(guò)多年發(fā)展走到了行業(yè)較為頭部的地位,但實(shí)際上并沒(méi)有探索出很好的盈利模式。
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被玩壞的預(yù)售制
我們講到預(yù)售制,通常可能會(huì)聯(lián)想到房地產(chǎn)行業(yè)。
通過(guò)預(yù)售,可以打開企業(yè)的融資途徑,有利于解決項(xiàng)目建設(shè)初期的資金問(wèn)題,這種快速回籠資金的方式,也為企業(yè)的下一步發(fā)展提供了有效保障。
但是隨著恒大的爆雷,房地產(chǎn)行業(yè)顯現(xiàn)出一片哀嚎的景象。
各大房企通過(guò)商品房預(yù)售的確大大減少了成本費(fèi)用,但是從消費(fèi)者那里集來(lái)的錢,又繼續(xù)進(jìn)入快速拿地、快速周轉(zhuǎn)的循環(huán)中,房企背負(fù)著巨額的債款,去撬動(dòng)越來(lái)越高的杠桿,直至有一天鼓落花停,房企的賬面滿是債務(wù),消費(fèi)者也錢給了債背了,但是房子卻難以交付。
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雖然在行情好的時(shí)候,恒大等房企也能通過(guò)預(yù)售制手握巨大的現(xiàn)金流,但是一遇到大的宏觀調(diào)控很多房企就玩不轉(zhuǎn)了!
很多強(qiáng)勢(shì)的品牌方,也會(huì)要求自己的經(jīng)銷商提前打款壓貨!
美的,格力甚至茅臺(tái)啥的都喜歡這么干!
而實(shí)際上這些品牌某種程度上已經(jīng)具備了一定意義上的流通價(jià)值,也就是說(shuō)只要價(jià)格調(diào)整到位不怕找不到接盤俠,此外茅臺(tái)的賬上也躺著巨大的現(xiàn)金流,更是有實(shí)打?qū)嵗麧?rùn)做支撐。
茅臺(tái)的毛利率高達(dá)90%,雖然由于其制作工藝的特殊性,2021年的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)高達(dá)1274天,但由于其本身存貨量相對(duì)不大,占用的資金就比較少,再加上產(chǎn)品的稀缺性和市場(chǎng)的熱度,茅臺(tái)的存貨不僅不會(huì)貶值反而會(huì)升值。
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這樣來(lái)看,茅臺(tái)不僅有著優(yōu)秀的現(xiàn)金流,同時(shí)還掌握著持續(xù)不斷地創(chuàng)造現(xiàn)金流的能力,呈現(xiàn)出的數(shù)據(jù)則是,公司的賬上的貨幣資金占到公司總資產(chǎn)的的比例超過(guò)70%。
而且茅臺(tái)不僅有錢,人家還不亂花,并沒(méi)有因?yàn)槭找娓呔痛笏两◤S投入到重資產(chǎn)上,也沒(méi)有大張旗鼓地拿去投向資本市場(chǎng)。
帶來(lái)的好處是什么呢?萬(wàn)一運(yùn)氣不好,最壞最壞整個(gè)白酒行業(yè)市場(chǎng)都不行了,茅臺(tái)還可以憑借賬上的大量資金可以輕松度過(guò),而很多民營(yíng)房企就不行。
房地產(chǎn)這么重要的行業(yè),在恒大爆雷前,又有誰(shuí)愿意相信真的有一天會(huì)兜不住呢?
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如何玩好預(yù)售制?
那么預(yù)售制運(yùn)營(yíng)好的核心在哪里呢?
敲重點(diǎn),其核心就在于,這家公司的社會(huì)資源調(diào)動(dòng)能力和公司社會(huì)資源變現(xiàn)能力要匹配。
預(yù)售制的本質(zhì),其實(shí)就是你提前拿到了用戶的現(xiàn)金。但對(duì)于企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),有個(gè)很重要的點(diǎn)就是,你能不能拿這筆錢繼續(xù)賺錢,而且還要適當(dāng)規(guī)避掉短錢長(zhǎng)投的擠兌風(fēng)險(xiǎn)。
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這就講到了企業(yè)的盈利模式。
好的盈利業(yè)務(wù)模式和一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、組織能力、管理半徑、獲客成本息息相關(guān),一旦你的單個(gè)獲客成本遠(yuǎn)高于單個(gè)客戶的盈利預(yù)測(cè),那么你的企業(yè)其實(shí)就已經(jīng)是在走鋼絲了!
套用到梵音瑜伽,其運(yùn)營(yíng)成本不僅遠(yuǎn)高于其盈利的預(yù)測(cè),其核心寄希望于外部資本輸血式的擴(kuò)張,雖然有很多成功的先例。但是創(chuàng)始人的融資能力及操盤能力跟不上,回歸到商業(yè)的本質(zhì)掙的錢壓根不夠支出這樣的游戲也就不可持續(xù)!
也就是說(shuō),你的收入只有大于你預(yù)售的金額,這樣的預(yù)售制才是有效的。
與此同時(shí),你還要合理運(yùn)用好企業(yè)資金的周期性管理。
像恒大、萬(wàn)科也不是沒(méi)有很強(qiáng)的賺錢能力,但是賺來(lái)的錢大多繼續(xù)投入到固定資產(chǎn)里面去了,梵音瑜伽館同理。
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據(jù)豹變2月25日發(fā)文,去年3月,在全國(guó)擁有200多家門店的瑜舍瑜伽在多地關(guān)停、歇業(yè),并且在關(guān)停前1個(gè)月仍在發(fā)布擴(kuò)張公告。
另外,由于預(yù)售模式的特殊性,公司還面臨著非法集資的風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)精練GymSquare,梵音部分門店有多個(gè)入股的個(gè)人股東,因此公司面臨“非法集資”的問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)之外,公司即將面臨不小的法律風(fēng)險(xiǎn)。
其實(shí)講白了,能不能用好預(yù)售制,就看你對(duì)資金儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)模式的掌控,也就是你能不能hold住這個(gè)盤子。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,如果不做好公司的資金管理與周期性管理,寅吃卯糧,那么卯糧吃完以后,還能再吃什么?
創(chuàng)業(yè)是一件很殘酷的事情,情懷可以感動(dòng)自己,偶爾也能感動(dòng)下客戶,但是生意的本質(zhì)還是要盈利,所以現(xiàn)在不管多美的tony老師叫我充卡,我都忍住了!
行情好的時(shí)候大家都在投資,現(xiàn)在行情不好梵音也只能投胎了。。。。。。