閱遍世間風(fēng)景萬(wàn)千，都不及歸家美好。家，永遠(yuǎn)是心靈的棲息地，是溫暖的避風(fēng)港。當(dāng)建筑從一紙藍(lán)圖變成幸福家園，每一次項(xiàng)目交付既是產(chǎn)品與服務(wù)的實(shí)力見(jiàn)證，又是承諾與責(zé)任的美好兌現(xiàn)。

龍光集團(tuán)秉持“責(zé)任筑城 臻心建家”發(fā)展理念，一切以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”為出發(fā)點(diǎn)，精制產(chǎn)品，精心服務(wù)，持續(xù)為業(yè)主交付高品質(zhì)產(chǎn)品，提供高質(zhì)量服務(wù)，讓城市更有質(zhì)感，讓生活更有溫度。

2021年，龍光匠心前行不負(fù)期待，向業(yè)主交出了高質(zhì)量答卷，全年累計(jì)完成交付超過(guò)6.4萬(wàn)套，客戶滿意度持續(xù)提升。

龍光高品質(zhì)交付獲得業(yè)主認(rèn)可，深圳玖譽(yù)府、南寧玖譽(yù)湖林湖、南寧水悅龍灣御江、成都天府玖譽(yù)府、東莞玖龍璽、佛山南海天曜、順德玖龍府、順德玖龍郡、嘉興玖悅?cè)A府、嘉興西塘江南雅境里、桂林普羅旺斯、肇慶玖龍灣等數(shù)十個(gè)項(xiàng)目，到訪交付率達(dá)100%。

深圳龍光·玖龍臺(tái)實(shí)景圖

2022年以來(lái)，龍光持續(xù)兌現(xiàn)美好，已經(jīng)完成多個(gè)項(xiàng)目的集中交付，部分項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)提前交付。

位于佛山德勝新城的順德龍光天瀛，坐擁德勝河一線江景，以其獨(dú)具一格的新中式設(shè)計(jì)及豐富配套獲得市場(chǎng)追捧。1月7日至9日，該項(xiàng)目進(jìn)行3座精裝住宅集中交付，共交房327套。其中，有2座住宅的交付期比原計(jì)劃分別提前2個(gè)月、3個(gè)月，給業(yè)主帶來(lái)了滿滿的驚喜。

順德龍光·天瀛交付現(xiàn)場(chǎng)

業(yè)主滿意度是高品質(zhì)交付的最好見(jiàn)證。今年1月，河源龍光城一期對(duì)8-10#樓進(jìn)行集中交付，共交房494戶，交付服務(wù)滿意度達(dá)97%。作為一個(gè)建筑面積約260萬(wàn)平方米的項(xiàng)目，河源龍光城正在以豐富的項(xiàng)目配套，為業(yè)主奉上品質(zhì)大城生活。

河源龍光城交付實(shí)景

高品質(zhì)的產(chǎn)品是美好交付的基礎(chǔ)。從買房到收房，客戶自始至終都能感受到龍光對(duì)產(chǎn)品的精益求精。無(wú)論是產(chǎn)品調(diào)研、社區(qū)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、園林景觀布局，還是房間戶型打磨、建筑細(xì)節(jié)雕琢、生活模塊配置，龍光都堅(jiān)守高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高質(zhì)量要求，聚焦精制精品。

在龍光社區(qū)感受生活美好

為掌握客戶需求，龍光要求研發(fā)設(shè)計(jì)人員定期走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)業(yè)主家中，進(jìn)行深入訪談和沉浸式體驗(yàn)。近期，龍光還向2000多業(yè)主發(fā)起問(wèn)卷調(diào)研，從生活方式、戶型功能、空間需求、智能化和社區(qū)服務(wù)等多個(gè)維度，全面了解客戶對(duì)房屋的需求變化，以持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品迭代升級(jí)。

精研產(chǎn)品只為美好生活

為保證項(xiàng)目品質(zhì)與交付質(zhì)量，龍光制定了一套完整的交付標(biāo)準(zhǔn)體系和流程，通過(guò)10多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)管理制度，形成了產(chǎn)品質(zhì)量管理閉環(huán)，實(shí)施覆蓋全項(xiàng)目周期的強(qiáng)品質(zhì)管控。

克而瑞研究中心對(duì)龍光的產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)深入調(diào)研，認(rèn)為龍光在產(chǎn)品打造方面已經(jīng)自成風(fēng)格，產(chǎn)品力處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

國(guó)際知名機(jī)構(gòu)同樣給高度評(píng)價(jià)，2021年交付的深圳龍光·玖龍臺(tái)摘得倫敦杰出地產(chǎn)大獎(jiǎng)（London Outstanding Property Award）。斬獲2021繆斯國(guó)際設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)的嘉善龍光玖宸佳苑和獲得倫敦杰出地產(chǎn)大獎(jiǎng)的深圳龍光玖悅臺(tái)，將在2022年完美綻放，按期集中交付。

深圳龍光·玖龍臺(tái)實(shí)景圖

龍光以客戶為先持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造了龍光專屬的“365陽(yáng)光服務(wù)體系”，不斷強(qiáng)化服務(wù)能力，提升品牌美譽(yù)度。

在龍光“365陽(yáng)光服務(wù)體系”中，交付質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)有近30個(gè)大項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)管理動(dòng)作和制度，貫穿交付前、交付中、交付后三個(gè)階段，有效保障了交付服務(wù)的顆粒度，給業(yè)主提供了賞心悅目的體驗(yàn)和感知。

在交付現(xiàn)場(chǎng)，龍光嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，采用多對(duì)一模式服務(wù)業(yè)主，保障現(xiàn)場(chǎng)流程井然有序，高效順暢。每一戶業(yè)主都有專屬陪驗(yàn)小組全程悉心守護(hù)驗(yàn)房，驗(yàn)房工程師一對(duì)一全程陪同，大至公共空間，小至家里的門窗、地面、墻面、開關(guān)、陰陽(yáng)角等，均為業(yè)主進(jìn)行悉心講解和細(xì)致查驗(yàn)。

交付現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一陪同驗(yàn)房

以潮州陽(yáng)光華府交付為例，該項(xiàng)目在去年12月底集中交付466戶。在交付現(xiàn)場(chǎng)，45°的敬禮，是歸家時(shí)刻最用心的迎接；75°的鞠躬，是對(duì)業(yè)主最誠(chéng)摯的尊重；38℃的水溫，是對(duì)家人最貼心的關(guān)懷。整個(gè)交付過(guò)程，工作人員耐心為業(yè)主辦理交付手續(xù)，核驗(yàn)資料、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房等一系列環(huán)節(jié)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)專注，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)贏得業(yè)主贊譽(yù)。

潮州龍光·陽(yáng)光華府交付現(xiàn)場(chǎng)