網盛互動作為國內從事公關業務十年的北京公司,做過的企業客戶非常多,總結經驗就是:企業公關是一把手工程,沒有外宣等于零,老板必須親自管控才能有效果。
品牌傳播是一把手工程,是一把手的事,不簡單是品牌官、銷售人員的事。譬如蘋果公司,史蒂夫·喬布斯首先是首席品牌官(CBO),其次才是CEO。
2022新的一年開始,網盛互動(NetPR.com.cn)總結出十大公關要點,首次拿出來公開分享。
1、公關第一,廣告第二,銷售第三。在媒體碎片化的時代,任何大規模廣告都將變得沒有意義,通過公關話題讓受眾自發傳播,才是硬道理。
2、做公關有點像是彈吉他,入門簡單,但是想要深入,每一步都非常難。企業要站在戰略高度看品牌公關工作,一把手工程的作用就是帶頭攻克難關,根本躲不了。
3、老板要利用各種各樣的機會,產品發布、公眾演講、個人自媒體,講公司是誰,為什么要奮斗。
4、品牌不是隨隨便便就能形成的,公關手段就是加速器,打造品牌需要超級耐心,通過持續積累、沉淀精華、厚積而薄發。
5、企業要提煉清晰的戰略品牌定位,明確要傳播的品牌價值觀,設定合理的品牌目標愿景,這對于品牌戰略的達成有著至關重要的作用。
6、公關是“以正合,以奇勝”。通過常規傳播與小道消息結合,經過長期堅持與動態優化,就有機會造就品牌口碑王。
7、公關情商非常重要,無論是與媒體、KOL交流,還是內部溝通,都需要有足夠的公開情商去平衡各種關系,最后達到傳播目的。
8、廣告是西醫,公關是中醫。公關追求的是一種長期的效果,解決的是一個企業整體健康的調理和發展問題。
9、一辯解,你就輸了。品牌與公眾對話時,很重要的一點是要了解輿論的特點,做到坦誠溝通,有尊嚴示弱。
10、公關是一門藝術,也是一門科學。學會用先進的數據分析技術來檢測效果,制造話題和引導話題,推動公關朝著更加科學的方向努力。
總之,做公關拼的是智慧,拼的是經驗,拼的是出其不意的精準傳播。公關傳播是企業一把手工程,有公關問題就找網盛互動公關公司來解決吧。