摘要:大廠高管,管好家人很重要。
雷達財經出品?文|莫恩盟?編|深海
一場與女兒有關的網絡紛爭,將百度副總裁謝廣軍推到了輿論漩渦的中心。
據媒體報道,微博網友“叫你的眼眸是世界上最小的湖泊”(簡稱“眼眸”)因多次在飯圈對素人實施“開盒”行為引發關注。
根據“眼眸”多個賬號發布的信息,如父親在職證明月收入達22萬、現任職務為百度副總裁等線索,網友紛紛猜測“眼眸”疑為百度副總裁謝廣軍的女兒。
3月17日,謝廣軍發朋友圈致歉,間接證實當事人是其13歲女兒,并向所有受影響的朋友鄭重道歉。謝廣軍還表示,自己已與女兒溝通,并嚴肅批評其行為,也懇請網友停止擴散相關內容。
而針對網友“眼眸”是借助“百度數據庫”來獲取網友隱私的質疑,3月17日下午,百度安全負責人陳洋在公司內網做出了一段回應說明,其表示在接到舉報后,已經展開了調查并完成取證,結果顯示,“謝廣軍女兒開盒事件”數據并非從百度泄露。
雷達財經從百度官網獲悉,謝廣軍并不在公司核心管理團隊7人之列。但百度旗下的管理人員遠不止于此,而百度旗下此前卷入各種爭議的管理人員也不止謝廣軍一人。
比如,2016年,百度UE總監劉超在公開演講時,因PPT不夠專業、內容低俗等原因遭觀眾哄趕,事后其被移出管理團隊。去年5月,百度“公關一號位”璩靜在打造短視頻IP時,因發表諸多爭議言論,引發負面輿情,事后璩靜道歉并離職。
此外,百度近些年還有不少高管深陷“反貪風暴”,像百度副總裁韋方因涉嫌貪腐犯罪被移送公安機關依法處理;百度副總裁王湛因違反職業道德被開除;百度副總裁李明遠因私下利益往來引咎辭職等。
有互聯網公關從業者指出,高管負面事件會嚴重沖擊企業價值觀、品牌形象,還易引發招聘信任危機。作為企業的核心管理人員,他們的一舉一動皆備受矚目,因此他們必須時刻以高標準嚴格約束自身言行,切實肩負起維護企業形象的重大責任,為企業穩健發展筑牢堅實保障。
女兒“開盒”惹眾怒,百度高管謝廣軍致歉
此番將百度副總裁謝廣軍送上風口浪尖的用戶,是一個名“叫你的眼眸是世界上最小的湖泊”的微博網友。
據多名網友爆料,自2024年起,“眼眸”多次在飯圈實施“開盒”行為(即在網絡上惡意公開他人隱私)。
據瀟湘晨報報道,其中一名發帖博主小范(化名)向其透露,該用戶參與了對一名孕婦網友的“開盒”網暴。盡管“眼眸”未直接對孕婦本人“開盒”,但其卻將“黑手”伸向了為孕婦發聲的路人,對前者實施了“開盒”行為。
而這名孕婦網友遭“開盒”,導火索源自她對一位韓國女星的評論,只因她的觀點與營銷號的導向相悖,瞬間引發粉絲不滿,很快便淪為飯圈攻擊的眾矢之的。她的個人信息、工作單位被迅速曝光,甚至她丈夫的聯系方式也被人扒出,并遭受離間與謾罵。
據小范和其他網友通過照片、發博信息等進行比對,“眼眸”疑似持有多個微博賬號。自去年以來,已有數位飯圈網友遭其“開盒”。而從“眼眸”多個賬號發布的內容來看,網友發現“眼眸”自稱在加拿大留學,種種線索更是指向她可能是百度副總裁謝廣軍的女兒。
當網友質疑“眼眸”的“開盒”行為違法時,她表示自己并不在國內,不怕報警。據網友提供的線索顯示,“眼眸”曾曬出一張在職證明并表示,自己的父親月收入達22萬元。網傳證明圖片還顯示,該員工自2010年入職,現任百度副總裁一職。此外,還有一張其曾發布的收貨截圖顯示,收貨人的名字為“謝廣*”。
公開信息顯示,2021年百度春季晉升中管干部時,謝廣軍由百度ACG計算網絡部晉升為百度副總裁。相較于其他副總裁,謝廣軍的公開信息相對較少。隨著事件持續發酵,3月17日,百度副總裁謝廣軍在朋友圈發布致歉聲明,間接證實了當事人正是自己的女兒。
謝廣軍稱,最近13歲的女兒在網上與人起了爭執,情緒失控之下,將海外社群網站上他人的隱私信息發布到自己賬號上,進而導致自己的個人信息也被曝光,引發大量負面言論傳播。作為父親,他因沒能及時察覺女兒的問題,引導她正確處理矛盾,也未能及時教會她尊重和保護他人及自身隱私,感到十分愧疚。
針對此次事件,謝廣軍稱已與女兒深入溝通,嚴肅批評了她的錯誤行為。他鄭重向所有受影響的人道歉,同時懇請網友停止擴散相關內容,給未成年人一個改正和成長的空間。
雷達財經實測發現,目前,在微博上已無法搜索到“你的眼眸是世界上最小的湖泊”這一用戶,此前該用戶因違反社區公約,已被永久禁言。
值得一提的是,3月16日,百度在微博官宣正式發布文心大模型4.5和文心大模型X1。而受此次事件的影響,不少網友涌入百度官方的微博,轉發頁面顯示“博主已開啟防火墻,部分內容暫不展示”。
UE總監大會出“洋相”,公關副總裁搞短視頻“翻車”
雷達財經了解到,當前百度官網展示的核心管理團隊共7人,包括百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏,集團執行副總裁羅戎,首席技術官王海峰,集團執行副總裁沈抖,集團資深副總裁梁志祥,集團資深副總裁崔珊珊,代理首席財務官何俊杰。
不過,百度旗下的管理層人員遠不止前述提到的這些。而此前百度旗下卷入爭議的管理人員,也不止謝廣軍一位。
時間回撥至2016年7月舉行的IXDC國際體驗設計大會,時任百度UE總監的劉超在演講時遭遇尷尬一幕。現場有觀眾對其演講內容極為不滿,甚至高聲喊道:“你太low了,下去吧!”致使演講直播被迫中斷數分鐘。
劉超的這場演講,可謂槽點滿滿。與Uber設計總監Ethan Eismann、微軟美國總部首席設計官兼副總裁Michael Gough所展示的“高大上”的PPT相比,百度UE總監劉超的PPT畫風突變,顯得有些難等大雅之堂。
此外,作為大會特邀嘉賓,劉超以《“顏值”與用戶體驗》為題的演講也飽受詬病:他的演講內容與大會的專業性脫節,反而大量使用網絡表情包、低俗段子,甚至將“美女主播”作為案例。此次風波過后,劉超隨即被百度從管理團隊中“除名”。
一年后的愛奇藝世界大會開幕式上,百度集團總裁兼首席運營官、百度董事及董事會副主席陸奇作為壓軸嘉賓,圍繞“技術創新和百度的AI戰略”發表演講。然而,令人始料未及的是,陸奇所使用的PPT狀況頻出,其中第四頁尤為離譜,竟多達三處錯誤。
更令人啼笑皆非的是,這滿是錯漏的第四頁內容,還是用來夸贊百度創始人兼CEO李彥宏(Robin)的,PPT上最大的一行字赫然寫著“Robin極有遠見的瞻前部局”,但“布局”錯寫成“部局”。王思聰還引用調侃這張PPT,“百度不再是一家互聯網公司,而是一家拍馬屁公司。”
而被外界視作百度“公關一號位”的副總裁璩靜,此前同樣在網絡上掀起了一場軒然大波。雷達財經了解到,去年五一期間,簡介為百度副總裁璩靜的賬號開始在社交平臺發布視頻,并積攢了近百萬粉絲。
在其發布的第一條視頻中,璩靜談及人員管理話題時表示:“員工鬧分手提離職我秒批。”她直言自己與員工僅是雇傭關系,并無義務去了解員工的個人情況,“我為什么要考慮員工的家庭,我又不是她婆婆……”
而在另外一條視頻中,璩靜透露自己剛入職百度副總裁時,曾遭到下屬妻子的300封舉報信攻擊,“你不要拿那些LOW逼招來搞我,我還要找我的律師來告你。”
此外,璩靜包括“公關人春節周末沒有假期”、“誰掙錢多誰買單”等在內的言論也在網絡上廣泛傳播,引發熱烈討論。
不少網友認為,身為百度的“公關一號位”,璩靜高高在上的姿態和前述這些爭議言論與其身份并不相稱,顯得很不專業,甚至還對百度的品牌形象造成了負面影響,引發了負面輿情。
事后,璩靜就其個人短視頻所引發的輿情風波在朋友圈發文致歉。她表示,發布短視頻前未事先征求公司意見,不符合相關流程,也不代表公司立場。璩靜意識到,自己的視頻中有諸多不妥之處,導致外界對公司價值觀和企業文化產生誤解,造成了嚴重傷害,并為此誠懇道歉。
后續,多家媒體從百度內部相關人士處證實,百度副總裁璩靜已從公司離職。天眼查顯示,近日,璩靜擔任法定代表人的深圳市星光健康管理有限公司企業狀態由存續變更為注銷,這意味著璩靜名下目前已無存續企業。
多名高管曾卷入“反貪風暴”
除了前述提到的這些因各類狀況而“翻車”的管理層人員,百度近年來在反腐行動中懲處的高管也不在少數。
2020年4月,百度職業道德委員會通報了一起員工涉嫌嚴重違紀違法案件。經公司調查發現,原集團副總裁韋方因涉嫌貪腐犯罪,被移送公安機關依法處理。
據媒體報道,韋方此前擔任百度財務部執行總監,并在2018年初獲提拔,出任財務副總裁。另據天眼查顯示,彼時,韋方還在百度系的多家公司擔任監事一職,如北京百度網訊科技有限公司、百度(中國)有限公司、百度鵬寰資產管理(北京)有限公司等。
然而,韋方并不是首個,也不是唯一一個卷入百度“反貪風暴”的高管。有媒體報道稱,據不公開信息完全統計顯示,自百度職業道德委員2011年成立以來,百度在9年時間里已最少處理了119人,波及人員上至副總裁,下至實習生。
比如,2014年11月,百度發布內部郵件通報了公司內查處的4起涉嫌職務侵占、商業受賄的重大職業道德違規行為。
據悉,原百度游戲事業部總經理廖俊、搜索資源合作部負責人王慶偉、品牌展示廣告部經理陳剛、展示廣告運營規劃部客服主管林漢超、聯盟發展部總經理馬國林因涉嫌商業受賄或職務侵占被公司解除勞動合同,同時百度還主動向司法機關舉報立案。
2016年4月,因違反職業道德行為規范、損害百度利益,百度副總裁、被譽為“推廣之父”的王湛被公司開除。
據悉,王湛自2000年7月加入百度,2010年1月起出任百度副總裁。作為公司級戰略協同和執行總負責人,他主要負責跨體系業務協同工作的推進、戰略執行的監督與管理、及公司跨體系對外戰略合作的推動。
2016年11月,因涉及私下利益往來,又一位“老百度人”引咎辭職,而這個“老百度人”正是百度副總裁李明遠。
據百度職業道德委員會發布的通報顯示,李明遠的相關行為主要包括:在參與公司某收購項目中,與被收購公司負責人有私下巨額經濟往來;在其所管理的業務范圍內,與某游戲合作伙伴的負責人有私下巨額經濟往來;李明遠個人投資參股的外部公司與百度有業務關聯,未按公司制度報備。
不過,李明遠在后續的回應中強調,自己沒有任何的貪腐,“不要低估百度對懲治貪腐的決心,無論是誰,涉及貪腐,百度一定是報警,開除,不會姑息。我沒有任何好特殊的,沒人會有例外,這是制度和法律,不由誰的喜好。”
李明遠還表示,“經濟往來,是有往有來,也不是不正當的經濟往來。你們的語文水平一定明白,經濟往來的意思。比如你借錢給別人還錢拿回來,這就叫經濟往來。作為高管,我現在意識到,的確不應該和確有必要的機構以外的人有經濟往來去引起誤會。如果是不正當的往來,那就不是錯誤,不是引咎辭職,而是負起法律責任,才能給其他守法的人一個公平。”
值得一提的是,李明遠在百度頗受重視,其僅用9年時間便晉升為百度史上最年輕的副總裁,并在30歲時被選為百度E-staff(最高決策層)成員,甚至一度被外界視作百度“太子”。
而李明遠晉升如此之快,與其在百度所立下的赫赫戰績有關。據悉,2013年,李明遠在核心產品、戰略布局以及生態建設等方面,為移動端再造一個百度奠定了堅實基礎。當時,百度擁有14個用戶過億的應用,其中9個來自李明遠旗下。
有互聯網公關從業者認為,對一家公司來說,企業高管頻繁陷入負面事件,往往會引發一系列連鎖危機。最直接的影響在于,外界會對企業的價值觀產生質疑,進而讓公司的品牌形象與美譽度大打折扣。品牌形象是企業長期積累的無形資產,美譽度更是消費者信任的基石,而高管負面事件就像一顆投入平靜湖面的石子,輕易就能攪亂這來之不易的穩定。
不僅如此,當公司高管頻繁卷入爭議事件,所產生的漣漪效應還會在招聘環節進一步顯現。潛在應聘者在篩選工作機會時,不僅會對企業管理層的道德水準存疑,更會對組織文化、職業上升通道等深層次價值體系產生信任危機。人才是企業發展的核心動力,招聘環節受阻,無疑會對企業的長遠發展造成阻礙。
因此,企業高管在享受高報酬、高職位帶來的優渥待遇時,理應肩負起維護企業形象的重任。他們的一舉一動,都可能成為外界審視企業的窗口。唯有以身作則,謹言慎行,才能為企業的穩健發展保駕護航,避免因個人行為給企業帶來難以估量的損失。